Transformar la comprensión intelectual de las habilidades blandas en práctica suele ser una tarea desafiante, especialmente para los líderes. Tener empatía y comprensión ayuda a fomentar interacciones humanas positivas. La gente no siempre sabe cómo aprovechar su compasión, pero Ian Prukner y 19 Keys recomiendan que aprendas porque es una cualidad crucial dentro y fuera del lugar de trabajo.
Ian Prukner y 19 llaves
La empatía y la compasión implican comprender los sentimientos de quienes te rodean, lo que no siempre es fácil de hacer. El mundo actual carece de empatía, y 19 Keys dice que está muy subestimado en los lugares de trabajo modernos. Ian Prukner agrega que parece estar empeorando, lo cual es alarmante.
Por lo tanto, Ian Prukner y 19 Keys discuten tres razones por las que la empatía y la compasión son cruciales para el éxito:
● Más productividad e innovación
Dado que el mundo carece enormemente de empatía y compasión, la gente está sedienta de lo poco que está disponible. Los líderes y las empresas que son empáticos y compasivos notan más productividad e innovación. 19 Keys explica que, en última instancia, los seres humanos quieren ser entendidos. Ian Prukner se hace eco de esto y explica que existe una diferencia evidente entre los lugares de trabajo compasivos y los que carecen de empatía.
● Conexiones genuinas
El tropo de las personas falsas se ha vuelto bastante común en la sociedad. Las personas son cada vez más cautelosas para evitar ser víctimas de oportunistas y escaladores sociales. Ian Prukner y 19 Keys explican que la empatía puede darte la capacidad de comprender cómo tus acciones afectan a quienes te rodean. También le ayuda a crear conexiones genuinas con su gente. Por lo tanto, esto se traduce en equipos que colaboran de manera más eficiente y evitan a las personas que quieren aprovechar su éxito o sus habilidades.
● Ayuda en las negociaciones.
Las discusiones a menudo se estancan debido a la falta de empatía de una o todas las partes involucradas. Ian Prukner explica que llevar empatía y compasión a la mesa de negociaciones te ayuda a comprender mejor al otro lado. Esto ayuda a hacer avanzar las cosas para que pueda cerrar tratos más rápido.
En resumen: ¡la empatía y la compasión son habilidades críticas para el éxito!