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Actualizaciones en vivo de la audiencia de desinformación: Dorsey, Zuckerberg y Pichai

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Mark Zuckerberg de Facebook, Jack Dorsey de Twitter y Sundar Pichai de Google comparecerán en una audiencia celebrada por el Comité de Energía y Comercio de la Cámara sobre cómo se propaga la desinformación en sus plataformas.

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Mark Zuckerberg de Facebook, Sundar Pichai de Google y Jack Dorsey de Twitter testifican de forma remota ante el Congreso sobre “información errónea y desinformación que plaga las plataformas en línea”.CréditoCrédito…Foto de la piscina por Greg Nash
El director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, testifica ante el Congreso en octubre.
Crédito…Foto de la piscina por Greg Nash

Los directores ejecutivos de Google, Facebook y Twitter están testificando en la Cámara el jueves sobre cómo la desinformación se propaga a través de sus plataformas, un tema que las empresas de tecnología fueron analizadas durante las elecciones presidenciales y después de los disturbios del 6 de enero en el Capitolio.

La audiencia, realizada por el Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes, es la primera vez que Mark Zuckerberg de Facebook, Jack Dorsey de Twitter y Sundar Pichai de Google comparecen ante el Congreso durante la administración de Biden. El presidente Biden ha indicado que es probable que sea duro con la industria tecnológica. Esa posición, junto con el control demócrata del Congreso, ha generado esperanzas liberales de que Washington tomará medidas para controlar el poder y el alcance de las grandes tecnologías en los próximos años.

La audiencia también es la primera oportunidad desde el motín del Capitolio del 6 de enero para que los legisladores cuestionen a los tres hombres sobre el papel que jugaron sus empresas en el evento. El ataque ha convertido el tema de la desinformación en algo muy personal para los legisladores, ya que quienes participaron en el motín han sido vinculados a teorías de conspiración en línea como QAnon.

Antes de la audiencia, los demócratas señalaron en un memorando que estaban interesados ​​en interrogar a los ejecutivos sobre los ataques del 6 de enero, los esfuerzos de la derecha para socavar los resultados de las elecciones de 2020 y la desinformación relacionada con la pandemia de Covid-19.

Los republicanos enviaron cartas a los ejecutivos este mes preguntándoles sobre las decisiones de eliminar a las personalidades e historias conservadoras de sus plataformas, incluido un artículo de octubre en The New York Post sobre el hijo del presidente Biden, Hunter.

Los legisladores han debatido si los modelos comerciales de las plataformas de redes sociales fomentan la propagación del odio y la desinformación al priorizar el contenido que generará la participación de los usuarios, a menudo al enfatizar publicaciones lascivas o divisivas.

Algunos legisladores impulsarán cambios en la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, una ley de 1996 que protege las plataformas de demandas por las publicaciones de sus usuarios. Los legisladores están tratando de eliminar las protecciones en los casos en que los algoritmos de las empresas amplificaron cierto contenido ilegal. Otros creen que la propagación de la desinformación podría deberse a leyes antimonopolio más estrictas, ya que las plataformas son, con mucho, los principales medios de comunicación pública en línea.

“A estas alturas está dolorosamente claro que ni el mercado ni la presión pública impedirán que las empresas de redes sociales eleven la desinformación y el extremismo, por lo que no tenemos más remedio que legislar, y ahora es una cuestión de cuál es la mejor manera de hacerlo”, dijo el representante Frank Pallone. , el demócrata de Nueva Jersey que es presidente del comité.

Se espera que los ejecutivos de tecnología realicen sus esfuerzos para limitar la información errónea y redirigir a los usuarios a fuentes de información más confiables. También pueden considerar la posibilidad de una mayor regulación, en un esfuerzo por dar forma a cambios legislativos cada vez más probables en lugar de resistirlos directamente.

Se espera que los directores ejecutivos de Facebook, Alphabet y Twitter enfrenten preguntas difíciles de los legisladores en ambos lados del pasillo. Los demócratas se han centrado en la desinformación, especialmente a raíz de los disturbios en el Capitolio. Mientras tanto, los republicanos ya han cuestionado a las empresas sobre sus decisiones de eliminar a las personalidades e historias conservadoras de sus plataformas.

Los reporteros del New York Times han cubierto muchos de los ejemplos que podrían surgir. Estos son los datos que debe conocer sobre ellos:

Después de que su hijo fuera asesinado a puñaladas en Israel por un miembro del grupo militante Hamas en 2016, Stuart Force decidió que Facebook era en parte culpable de la muerte, porque los algoritmos que impulsan la red social ayudaron a difundir el contenido de Hamas. Se unió a familiares de otras víctimas del terrorismo para demandar a la empresa, argumentando que sus algoritmos ayudaron en los crímenes al amplificar regularmente publicaciones que alentaban ataques terroristas. Los argumentos sobre el poder de los algoritmos han resonado en Washington.

La sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones ha ayudado a prosperar a Facebook, YouTube, Twitter y muchas otras empresas de Internet. Pero la protección de responsabilidad de la Sección 230 también se extiende a sitios marginales conocidos por albergar discursos de odio, contenido antisemita y tropos racistas. A medida que el escrutinio de las grandes empresas de tecnología se ha intensificado en Washington sobre una amplia variedad de temas, incluida la forma en que manejan la propagación de la desinformación o el discurso de odio policial, la Sección 230 se ha enfrentado a un nuevo enfoque.

Después de inflamar el discurso político en todo el mundo, Facebook está tratando de bajar la temperatura. La red social comenzó a cambiar su algoritmo para reducir el contenido político en las noticias de los usuarios. Facebook anticipó el cambio a principios de este año cuando Mark Zuckerberg, el director ejecutivo, dijo que la compañía estaba experimentando formas de sofocar los debates políticos divisivos entre los usuarios. “Uno de los comentarios más importantes que estamos escuchando de nuestra comunidad en este momento es que la gente no quiere que la política y la lucha se apoderen de su experiencia en nuestros servicios”, dijo.

Cuando el Colegio Electoral confirmó la elección de Joseph R. Biden Jr., la información errónea sobre el fraude electoral disminuyó. Pero los vendedores ambulantes de falsedades en línea aumentaron las mentiras sobre las vacunas Covid-19. La representante Marjorie Taylor Greene, una republicana de Georgia, así como los sitios web de extrema derecha como ZeroHedge, han comenzado a impulsar narrativas de vacunas falsas, dijeron los investigadores. Sus esfuerzos se han visto amplificados por una sólida red de activistas contra la vacunación como Robert F. Kennedy Jr. en plataformas como Facebook, YouTube y Twitter.

Al final, dos multimillonarios de California hicieron lo que legiones de políticos, fiscales y agentes del poder habían intentado y no pudieron hacer durante años: desconectar al presidente Trump. Periodistas e historiadores pasarán años desempaquetando la naturaleza improvisada de las prohibiciones y analizando por qué llegaron justo cuando Trump estaba perdiendo su poder y los demócratas estaban listos para tomar el control del Congreso y la Casa Blanca. Las prohibiciones también han aumentado la presión sobre un debate sobre la libertad de expresión que ha estado hirviendo durante años.

Los directores ejecutivos de Google, Apple, Amazon y Facebook testificaron en julio.  Mark Zuckerberg de Facebook ha testificado seis veces en Capitol Hill.
Crédito…Foto de la piscina por Mandel Ngan

En el otoño de 2017, cuando el Congreso pidió a Google, Facebook y Twitter que testificaran sobre su papel en la interferencia de Rusia en las elecciones presidenciales de 2016, las empresas no enviaron a sus directores ejecutivos, como habían solicitado los legisladores, y en su lugar convocaron a sus abogados a enfrentarse al fuego.

Durante las audiencias, los políticos se quejaron de que los asesores generales estaban respondiendo preguntas sobre si las empresas contribuyeron a socavar el proceso democrático en lugar de “las principales personas que realmente toman las decisiones”, como lo expresó el senador Angus King, un independiente de Maine. .

Estaba claro que Capitol Hill quería su libra de carne de CEO y que esconderse detrás de los abogados no iba a funcionar por mucho tiempo. Esa preocupación inicial sobre cómo los jefes de Silicon Valley manejarían los interrogatorios de los legisladores ya no es una preocupación. Después de una gran cantidad de audiencias en los últimos años, tanto virtuales como en persona, los ejecutivos han tenido mucha práctica.

Desde 2018, Sundar Pichai, director ejecutivo de Google, ha testificado en tres ocasiones diferentes. Jack Dorsey, director ejecutivo de Twitter, ha hecho cuatro apariciones, y Mark Zuckerberg, director de Facebook, ha testificado seis veces.

Y cuando los tres hombres vuelvan a ser interrogados el jueves, lo harán ahora como veteranos experimentados en el arte de desviar los ataques más viciosos y luego redirigir a sus puntos de conversación cuidadosamente practicados.

En general, Pichai tiende a estar en desacuerdo cortés y rápidamente ante los golpes más agudos de los legisladores, como cuando se le preguntó a Pichai el año pasado por qué Google roba contenido de empresas honestas, pero no insistir en ello. Cuando un político intenta precisarlo sobre un tema específico, a menudo se basa en una táctica de demora familiar: mi personal se comunicará con usted.

Pichai no es un líder tecnológico dinámico de culto a la personalidad como Steve Jobs o Elon Musk, pero su comportamiento reservado y seriedad son muy adecuados para el centro de atención del Congreso.

Zuckerberg también se ha sentido más cómodo con las audiencias a lo largo del tiempo y más enfático sobre lo que está haciendo la empresa para combatir la información errónea. En su primera aparición en 2018, Zuckerberg se mostró arrepentido e hizo promesas de hacerlo mejor por no proteger los datos de los usuarios y evitar la interferencia rusa en las elecciones.

Desde entonces, ha difundido el mensaje de que Facebook es una plataforma para siempre, al tiempo que describe cuidadosamente los pasos que está tomando la empresa para acabar con la desinformación en línea.

Como las sesiones se han vuelto virtuales durante la pandemia, las apariciones de Dorsey, encorvado sobre la cámara de una computadora portátil, tienen una vibra de solo otro tipo en Zoom en comparación con los fondos neutrales suavemente iluminados de los jefes de Google y Facebook.

Dorsey tiende a permanecer extremadamente tranquilo, casi como un zen, cuando se le presiona con preguntas agresivas y, a menudo, se involucra en cuestiones técnicas que rara vez generan un seguimiento ilícito.

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