El plan de compensación del Reino Unido para inversores ha pagado 1,5 millones de libras esterlinas adicionales este año a las víctimas de transferencias de pensiones después de una revisión de sus casos, pero se enfrenta a una tormenta de quejas de aquellos que no son elegibles para los aumentos.
En marzo, el Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) dijo que revisaría los pagos realizados desde el 1 de enero de este año, luego de un cambio en el método utilizado para calcular la compensación.
El FSCS interviene para pagar una compensación de hasta £ 85,000 a los clientes de empresas que han fracasado y no pueden resolver las quejas en su contra.
Esta semana, el FSCS reveló que había revisado 265 adjudicaciones por venta indebida de transferencias de pensiones realizadas desde el 1 de enero y realizado mejoras de efectivo en 126 casos. El aumento medio fue de £ 11,700.
En marzo, el FSCS dijo que la Autoridad de Conducta Financiera, que establece la fórmula de compensación, había confirmado que “no había necesidad de revisar” las reclamaciones que se resolvieron antes del comienzo de este año.
Esta decisión enfureció a algunas víctimas de ventas indebidas de transferencias de pensiones, incluidos ex miembros del British Steel Pension Scheme (BSPS) que resolvieron sus reclamaciones de compensación antes de enero.
Michael Divetta, de 46 años, ex miembro de BSPS, se quejó ante el FSCS después de que su pago de £ 4,000 no alcanzara el límite de enero por semanas.
“Si tiene la suerte, gana el premio mayor de £ 85,000”, dijo Divetta, quien fue mal aconsejado en 2017 para transferir su pensión BSPS garantizada, valorada en £ 395,000, a un plan basado en el mercado de valores más riesgoso.
“Mi reclamo se resolvió en noviembre de 2020 y algunos colegas resolvieron el suyo en 2021. Muchos de ellos ahora obtienen los pagos máximos después de una revisión. Un cambio en un sistema ahora me está dejando potencialmente vulnerable financieramente, todo en un cambio de fórmula en una fecha designada que se saca del cuenco “.
La queja de Divetta al FSCS sobre la injusticia de la situación fue desestimada. “Ahora estoy luchando física y mentalmente con esta discrepancia”, dijo.
La FSCS se negó a decir cuántas quejas recibió sobre los términos de elegibilidad para la revisión, con el argumento de que puede identificar a las personas.
Sin embargo, Al Rush, un asesor financiero independiente y director de Echelon Wealthcare, que ha estado haciendo campaña por justicia para los miembros de BSPS, dijo que docenas de ex trabajadores siderúrgicos estaban presentando quejas.
“El fundamento de la guía de reparación [is] que debería poner al cliente lo más lejos posible en la posición en la que habría estado si no se hubiera transferido ”, dijo Rush.
“Cuando la compensación es poco más que una lotería y puede variar entre una acería y un trabajador del acero, en decenas de miles de libras, hay que cuestionar el valor de ese proceso de reparación. Todo el sistema de compensación para el FSCS es una lotería, no solo este proceso de revisión, y debe revisarse con urgencia “.
El FSCS dijo: “Nuestra metodología de cálculo no es arbitraria ni aleatoria; Seguimos el mismo procedimiento prescrito de acuerdo con las directrices de la FCA “.
Alrededor de 7.700 miembros del British Steel Pension Scheme (BSPS) transfirieron sus beneficios bañados en oro de 2017 tras la reestructuración del plan de jubilación de 40.000 miembros, que tenía como objetivo mantener a flote la acería de Tata.
Sin embargo, una revisión de muestra posterior de los consejos dados a los ex miembros de BSPS por la FCA encontró que las recomendaciones de transferencia eran adecuadas solo en el 21% de los casos.
La FCA dijo: “Cambiamos los cálculos de compensación porque una actualización de la forma en que se calcula la inflación podría haber dejado a los consumidores en peor situación. La fecha se fijó para el 1 de enero de 2021 porque era la primera oportunidad para implementar el cambio después de que el gobierno confirmara sus reformas al índice de precios minoristas ”.
El FSCS comenzó a implementar los términos nuevos y más generosos para todos los reclamos de cálculo de transferencias de pensiones de beneficios definidos a partir del 12 de abril de este año.