Acerca del puesto
Ya sea un sándwich o un burrito, el equipo de Uber Eats crea tecnología para conectar a las personas con lo que quieren, cuándo y dónde lo quieren. ¡Nuestros equipos territoriales están en primera línea presentando Uber Eats a los restaurantes y haciendo crecer nuestros negocios juntos!
¿A quién buscamos? Alguien con un don natural para la gestión de relaciones, que sepa dónde se encuentran los mejores restaurantes de la ciudad, que le apasionen los datos y el análisis, y que disfrute negociando para crear las mejores alianzas. El objetivo principal será impulsar el rendimiento de los restaurantes pequeños y medianos y utilizará sus habilidades analíticas para establecer alianzas que tengan éxito.
Lo que harás
- Impulsar el desempeño de nuestro negocio para su territorio y/o cartera asignados
- Desarrolla la mejor oferta de restaurantes. Identificarás socios clave para restaurantes que adquirir para seguir enriqueciendo la selección ya disponible en la plataforma y te coordinarás con nuestro equipo de ventas para asegurarte de cerrar el trato.
- Gestionar la comunicación diaria con la cartera de socios de Uber Eats: responder a los problemas y consultas de soporte entrantes de manera profesional y compasiva, ayudar en la configuración técnica continua y los cambios de cuenta, al mismo tiempo que se garantiza que las herramientas y los recursos se utilicen mejor y sean bien comprendidos por nuestros socios de restaurantes.
- Abordar o escalar problemas de soporte complejos para una resolución oportuna para nuestros principales socios de restaurantes.
- Fomentar relaciones profundas con los mejores socios de restaurantes, identificar y aprovechar las oportunidades para hacer crecer su negocio de entrega a domicilio, maximizando en última instancia sus finanzas, esfuerzos de marketing, compromiso y satisfacción. Serás una influencia clave en su negocio de entrega a domicilio.
- Buscar y lograr un profundo conocimiento de la industria restaurantera para identificar nuevas opciones para seguir desarrollando el servicio (extensión del horario de apertura, nuevos barrios a cubrir…)
- Transmita a todo el equipo el conocimiento y el contexto sobre la ciudad en la que opera.
- Actuar como embajador de la misión, la marca y el producto ante nuestros socios de restauración.
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Lo que necesitarás
- Apasionado por trabajar con los mejores restaurantes y construir un negocio juntos.
- Altamente autónomo: capaz de trabajar con una supervisión mínima.
- Habilidades para resolver problemas: cuando ves un problema, trabajas duro y piensas de manera innovadora hasta que lo solucionas.
- Capaz de ejecutar análisis y/o comprender datos y transformarlos en información relevante.
- Extraordinarias habilidades de escucha, comunicación y organización.
- Eficaz para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
- Dominio profesional de inglés y alemán.
Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes que buscan la oportunidad de ayudar a construir un futuro en el que todos y todo pueda moverse de forma independiente. Si tienes curiosidad, pasión y espíritu colaborativo, trabaja con nosotros y hagamos que el mundo avance, juntos.
Las oficinas siguen siendo fundamentales para la colaboración y la identidad cultural de Uber. A menos que se apruebe formalmente trabajar de forma totalmente remota, Uber espera que los empleados pasen al menos la mitad de su tiempo de trabajo en la oficina asignada. Para determinados puestos, como los que se encuentran en centros de atención al cliente, se espera que los empleados estén en la oficina el 100 % de su tiempo. Hable con su reclutador para comprender mejor las expectativas de trabajo en la oficina para este puesto.
Es posible que haya adaptaciones disponibles en función de las condiciones religiosas o médicas, o según lo exija la ley aplicable. Para solicitar una adaptación, comuníquese con accommodations@uber.com.
Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes que buscan la oportunidad de ayudar a construir un futuro en el que todos y todo pueda moverse de forma independiente. Si tienes curiosidad, pasión y espíritu colaborativo, trabaja con nosotros y hagamos que el mundo avance, juntos.
Las oficinas siguen siendo fundamentales para la colaboración y la identidad cultural de Uber. A menos que se apruebe formalmente trabajar de forma totalmente remota, Uber espera que los empleados pasen al menos la mitad de su tiempo de trabajo en la oficina asignada. Para determinados puestos, como los que se encuentran en centros de atención al cliente, se espera que los empleados estén en la oficina el 100 % de su tiempo. Hable con su reclutador para comprender mejor las expectativas de trabajo en la oficina para este puesto.
Es posible que haya adaptaciones disponibles en función de las condiciones religiosas o médicas, o según lo exija la ley aplicable. Para solicitar una adaptación, comuníquese con accommodations@uber.com.
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