Un brote de coronavirus en una guardería de Nueva Zelanda ha dejado a una docena de adultos y bebés infectados con el virus, algunos de tan solo ocho meses.
El Ministerio de Educación de Nueva Zelanda se disculpa con una cadena de educación infantil por no abordar un brote de Covid-19 en una guardería de Auckland que dejó a una docena de niños en edad preescolar y adultos infectados con el virus.
Sin embargo, una persona cercana al centro de BestStart en Glen Innes le dijo al Heraldo de Nueva Zelanda el ministerio debería disculparse con los padres cuyos hijos de hasta ocho meses están luchando contra el virus.
Los cuatro adultos con el virus son dos miembros del personal y sus respectivos socios, sin embargo, se cree que uno de los padres de uno de los niños dio positivo.
Se entiende que dos de las 12 personas positivas para Covid estaban bastante mal y llamaron ambulancias, pero no requirieron atención hospitalaria. No estaba claro si eran niños o adultos.
Los niños con el virus tienen entre ocho meses y cuatro años. BestStart había proporcionado paquetes de atención a las familias afectadas.
El incidente se refiere al centro Apirana Ave de BestStart en Glen Innes. El viernes 19 de noviembre, un padre llamó al personal del centro para decirle que su hijo sintomático, que había estado en el centro el lunes y martes de esa semana, había dado positivo por el virus.
El personal se acercó de inmediato a un representante local del Ministerio de Educación y se le recomendó “seguir los procedimientos que ha utilizado anteriormente, comenzando con el aislamiento de los niños en el hogar y esperando las cartas de confirmación”.
La referencia a “procedimientos que ha utilizado antes” cita un caso en el que se encontró un caso positivo en una instalación de BestStart en Weymouth el día anterior, el jueves.
En ese incidente, se le dijo al gerente de área de Auckland de BestStart que el personal de salud pública debía confirmar un caso positivo antes de que se pudieran tomar medidas.
Como resultado, se decidió que los aproximadamente 18 niños y el personal de la burbuja correspondiente de Apirana Ave permanecerían en el lugar hasta que los padres recogieran a sus hijos alrededor de las 3 pm del viernes.
Se entiende que el gerente de área intentó comunicarse con el representante del ministerio varias veces durante el día para obtener la confirmación, pero no tuvo éxito hasta más tarde esa noche.
Una semana después, alrededor de nueve niños y el personal de esa burbuja dieron positivo y ahora han aumentado a 12.
“Estoy bastante desconsolada por estos niños pequeños en particular y creo que debe haber un proceso mejor y más receptivo por parte del Ministerio de Educación solo por orientación”, dijo la subdirectora ejecutiva de BestStart, Fiona Hughes.
La Sra. Hughes dijo que obtener información esencial de los funcionarios de salud y educación parecía llevar “un tiempo excesivamente largo”, lo que ejerció presión sobre los operadores del centro.
“Lo encuentro realmente, realmente frustrante y cuando tiene un impacto en los niños, no está bien, es realmente devastador”.
El subsecretario de operaciones e integración del Ministerio de Educación, Sean Teddy, creía que el consejo al centro era correcto, pero reconoció que la redacción exacta utilizada podría haber sido más específica con respecto al envío de los niños a casa.
“Nos comunicamos con el gerente del centro para ofrecer más apoyo y disculparnos por esto”, dijo.
Cuando se le preguntó si BestStart tenía alguna responsabilidad por lo que sucedió, la Sra. Hughes argumentó que el mensaje comunicado al gerente de área era seguir el mismo proceso que el día anterior, que se cumplió.
Hughes dijo que junto con la disculpa, el ministerio había indicado que revisaría y modificaría sus procesos.
Ella creía que el ministerio necesitaba un miembro del personal dedicado para lidiar con las situaciones de Covid para mejorar la comunicación, así como una mayor coordinación con los proveedores de Auckland.
“Los legisladores están en Wellington y no están en el caldero como lo están los habitantes de Auckland y… no estoy segura de que estén en la mejor posición para implementar un proceso y no probarlo en absoluto”, dijo.
“No sé si lo probaron … si somos los conejillos de indias para esa prueba, tienes ocho niños y cuatro adultos que están sufriendo como consecuencia de eso”.
Una persona vinculada al centro, que habló con el Heraldo de Nueva Zelanda en el anonimato, describió el estado de ánimo de los padres como “bastante enojado” y sintió que merecían sus propias disculpas.
“Es increíblemente frustrante y es muy poco, demasiado tarde”, dijeron.
“El quid de la cuestión es que esto no puede volver a pasar para ningún otro centro y, en segundo lugar, para las personas que se ven personalmente afectadas, es necesario que haya algún tipo de reparación o algún tipo de disculpa personal … este tipo de fallas ha golpeado a estos gente muy, muy difícil “.
La persona aceptó que los casos positivos ocurrirían a medida que el país se abriera, pero la respuesta de los funcionarios públicos debía ser mejor.
“Lo que no podemos aceptar es lo que pasó el viernes [November 19] cuando sabían que los niños estaban enfermos y que otros niños y miembros del personal podían estar enfermos “.
Este artículo apareció originalmente en NZ Herald y fue reproducido con permiso.
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