Cómo clavar una presentación híbrida

¿Qué pueden hacer los líderes para que las presentaciones híbridas sean más inclusivas y exitosas? ¿Qué podemos hacer para asegurarnos de que todos los participantes, tanto a distancia como en persona, no solo se sientan incluidos y atendidos, sino que puedan participar plenamente y agregar el máximo valor a la discusión? Los autores ofrecen siete estrategias para presentadores y líderes de reuniones para involucrar a todos en su audiencia híbrida de manera más efectiva.

Recientemente hablamos con un CEO que estaba ansioso por hablar en público en la oficina híbrida. “Cuando doy presentaciones ahora, es simple. Todo el mundo está en Zoom ”, nos dijo. “¿Qué sucede cuando algunas personas regresan mientras otras todavía trabajan desde casa?”

Su ansiedad tiene sentido. Si bien las presentaciones de Zoom están lejos de ser ideales, al menos la audiencia está en igualdad de condiciones. Literalmente, las casillas de la pantalla tienen exactamente las mismas dimensiones. Las presentaciones híbridas, por otro lado, corren el riesgo de poner a los participantes remotos en una seria desventaja. Una de las principales razones tiene que ver con la energía que se crea cuando estamos físicamente juntos, y la energía que falta cuando no lo estamos. Derivamos nuestra energía compartida en parte de las señales no verbales que ocurren cuando estamos juntos en la habitación. Las miradas de complicidad, las expresiones faciales, el contacto visual personal son parte de lo que hace que la conversación fluya de forma más natural. Esto está tangiblemente ausente en línea, y la falta de energía compartida entre los participantes remotos puede ser enervante (de ahí uno de los factores de la fatiga de Zoom).

Los líderes corporativos que buscan hacer presentaciones híbridas más inclusivas, enérgicas y exitosas pueden buscar orientación en el aula. Durante los primeros días de la pandemia y los encierros, trabajamos con varios maestros y educadores que buscaban mejorar sus habilidades para hablar en pantalla y su presencia. Este año académico, cuando algunos niños regresaron a la escuela, hemos visto algunos maestros notables dominan el desafío de enseñar de manera efectiva a aulas híbridas.

Recientemente tuvimos el privilegio de presenciar a uno de ellos en acción. Esta maestra de séptimo grado de Bethesda estaba enseñando poesía a una clase híbrida. Inmediatamente nos sorprendió su energía. Su cuerpo estaba en constante movimiento y sus ojos se movían sin problemas de la pantalla a los rostros de la habitación. También animó a los niños a moverse, pidiendo que levantaran las manos o haciendo que los niños a distancia se pusieran de pie para leer. Aún más importante, asignó pequeños grupos de trabajo donde los niños remotos y en pantalla trabajaban juntos. A pesar de ser híbrido, la clase era una.

A continuación, se muestran siete estrategias para que los presentadores y líderes de reuniones involucren de manera más efectiva a todos en su audiencia híbrida:

1. Concéntrese en lo positivo.

En lugar de centrarse en las responsabilidades de la reunión híbrida, céntrese en el valor que cada persona puede aportar. Pregúntese cómo pueden beneficiarse tanto los participantes remotos como los presenciales al escuchar su presentación. ¿Y cómo se podría enriquecer toda la experiencia teniendo una audiencia híbrida? Una mentalidad positiva le ayudará a hacer que cada persona sea esencial para la presentación. Además, esa mentalidad es contagiosa. El presentador marca el tono de toda la experiencia. Si el presentador cree y expresa entusiasmo por la experiencia híbrida, esto influirá positivamente en la experiencia de la audiencia.

2. Requiere que las cámaras estén encendidas.

En las reuniones híbridas, es más importante que nunca que los participantes remotos enciendan sus cámaras para mostrar su presencia completa. También es fundamental que el presentador pueda interactuar visualmente con toda la audiencia, no solo con los que están en la sala.

Para nivelar el campo de juego aún más, considere pedir a los participantes en persona que traigan sus computadoras portátiles y enciendan sus cámaras, manteniéndose en silencio cuando no estén hablando. También puede resultar útil tener una pantalla frente a la sala para que todos puedan ver a los participantes remotos.

3. Haga contacto visual directo.

Comience su presentación mirando primero deliberada y directamente a la cámara. Esto envía a todo el grupo un mensaje de que las personas en Zoom son críticas. Intente enfocar la cámara como si estuviera haciendo contacto con una persona. Luego, a lo largo de la presentación, continúe cambiando entre mirar a las personas en la sala y devolver el enfoque a la cámara.

4. Muévase para incluir a todos.

Cuando comience su presentación, muévase hacia la cámara para ayudar a los participantes remotos a sentirse conectados con lo que está sucediendo en la sala. A medida que continúe hablando, muévase con determinación hacia las personas en la habitación y luego vuelva de nuevo hacia la cámara. Pero asegúrese de tener en cuenta el marco de la cámara. No querrás aventurarte demasiado lejos del plano. Este movimiento de ida y vuelta comunica una mayor inclusión y hace que los participantes, tanto dentro como fuera de la sala, se sientan más conectados entre sí.

También considere destacar. Si alguien en la habitación está hablando, levante la cámara (computadora portátil) y acérquela al altavoz (si no trajo la suya). Esto les recuerda a las personas en la sala que sus colegas remotos son parte de la sala.

5. Involucre emocionalmente a los participantes remotos.

El modelo híbrido no tiene por qué ser una experiencia pasiva para quienes están llamando. Es fundamental ayudarlos a sentirse escuchados y vistos. Salude personalmente a los participantes virtuales al comienzo de la sesión. Y continúe abordándolos e involucrándolos durante toda la presentación. Esto es más fácil dicho que hecho. Los presentadores pueden tener las mejores intenciones, pero su atención se dirige naturalmente hacia las personas en la sala. Designe momentos específicos en la presentación para hablar directamente con los participantes remotos e incorpore los mensajes de contenido que están dirigidos específicamente a las personas que llaman.

6. Fomentar la colaboración híbrida.

Al dividir una presentación más grande en grupos más pequeños, la tentación es poner a las personas en persona y a las personas remotas en grupos separados. Esto refuerza la noción de que los dos son grupos separados en lugar de un grupo trabajando juntos. En su lugar, intente mezclarlo. Haga que los participantes virtuales y en persona trabajen juntos.

7. Sea breve.

Zoom nos ha obligado a perder menos tiempo en presentaciones. Cuando regresemos a la habitación, resista la tentación de hablar por más tiempo. Mantenga las presentaciones híbridas lo más breves y eficientes posible. Intente programar la reunión en función de los niveles de energía de los participantes remotos. Al final, todos lo apreciarán.

Una de las posibles ventajas de las presentaciones híbridas es que todos participan desde su ubicación preferida. El maestro de 7º grado nos dijo que esto ha creado una mayor equidad en su salón de clases y que su clase se ha enriquecido con el aprendizaje de cada alumno desde su lugar de máximo rendimiento. Esta mentalidad es inspiradora, tanto para sus estudiantes como para los líderes empresariales. A medida que avanzamos hacia esta próxima era de presentaciones híbridas, sigamos su ejemplo y luchemos por crear un ambiente inclusivo y energizante para cada persona en la audiencia.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.