Cómo gestionar la complejidad de los entornos de múltiples nubes
A medida que las empresas trasladaron sus cargas de trabajo (aplicaciones y datos) a la nube, los entornos de nube distribuida e híbrida se convirtieron en la norma para la mayoría de las empresas. El ochenta y cinco por ciento de los que respondieron a una nueva encuesta de Harvard Business Review-Analytic Services dicen que sus organizaciones usan al menos dos nubes, y una cuarta parte de esos encuestados usa cinco o más.
Muchas empresas se trasladaron a la nube para acelerar la innovación, la agilidad y el crecimiento, y para lograr ahorros de costos con el modelo de consumo bajo demanda de la nube. Pero algunos se encuentran lidiando con la creciente complejidad de las operaciones de múltiples nubes y los costos de la nube que están fuera de control.
Un gran enfoque para las empresas ahora es administrar la creciente complejidad y los costos de ejecución de estos entornos de nube híbridos y distribuidos. Quieren reducir la complejidad de las operaciones en la nube (CloudOps) para acelerar la innovación y seguir el ritmo de las crecientes expectativas de los clientes.
Pero no todas las organizaciones administran múltiples nubes de manera suficientemente efectiva o económica para lograr estos objetivos.
Algunas organizaciones usan los servicios en la nube de manera inconsistente en unidades comerciales aisladas, corriendo el riesgo de gastar demasiado en servicios innecesarios, perdiendo oportunidades para optimizar el rendimiento y viendo brechas en la gestión y protección de los datos internos y de los clientes. Mientras que el 77 % de los encuestados dice que sus organizaciones necesitan mejorar la gestión de la nube, solo el 27 % ha creado un centro de excelencia en la nube para coordinar y compartir las mejores prácticas.
Un camino a seguir
Las organizaciones que ahora buscan formas de administrar múltiples nubes están descubriendo que las operaciones dirigidas por ingeniería ofrecen ventajas que refinan sus estrategias de administración de cargas de trabajo en la nube.
La gestión de la complejidad de múltiples nubes requiere nuevos enfoques para las operaciones de tecnología de la información que mejoren la automatización y la simplificación. Requiere implementar prácticas de ingeniería de desarrollo, seguridad y operaciones y confiabilidad del sitio en la forma en que diseña, construye, implementa y opera sus aplicaciones y cargas de trabajo para la nube. Requiere contar con las habilidades y políticas adecuadas e implementar un cambio cultural en la forma en que desarrolla y moderniza las aplicaciones para la nube.
Sin un medio consistente para determinar dónde, cuándo y cómo ejecutar sus cargas de trabajo en la nube, las organizaciones pueden tener dificultades para capturar todos los beneficios que anticipan de sus inversiones en la nube. Pero al poner CloudOps y las operaciones financieras en la nube (FinOps) en el centro de la estrategia comercial, una organización puede aprovechar mejor el potencial de sus inversiones en la nube a través de una mayor agilidad y eficiencia, costos más bajos y protección de datos avanzada.
La implementación de estrategias modernas y autónomas de CloudOps y FinOps en los procesos de diseño, creación y ejecución de aplicaciones puede ayudar a todas las funciones a compartir y colaborar en conocimientos, aumentar la agilidad y la eficiencia, coordinar gastos y proteger los datos de la empresa y los clientes.
CloudOps para la gestión coordinada de la nube
Al administrar múltiples entornos de nube pública e interna, la toma de decisiones debe equilibrar la tecnología con la estrategia comercial, ya sea que el objetivo sea respaldar el almacenamiento y análisis de datos, las comunicaciones y la productividad de los empleados, la automatización de inteligencia artificial/aprendizaje automático (IA/ML), la gestión de relaciones con los clientes. , o cualquier otro resultado.
Las organizaciones que participan en la encuesta y que aún no han adoptado CloudOps por completo dicen que están trabajando para superar desafíos de administración de la nube como contratar las habilidades que necesitan, hacer cumplir los estándares y prácticas a medida que se actualizan, optimizar el uso de la nube, mejorar la seguridad y gobernar los datos de manera consistente. . Cuando se les pidió que eligieran de una lista de desafíos que enfrentan al administrar sus nubes, el 51 % informó que tenía dificultades para mantenerse al día con las habilidades/talentos tecnológicos requeridos, la respuesta más citada.
Si bien varias funciones y prácticas pueden tener intereses contrapuestos, un paso fundamental en la gestión de múltiples nubes es la coordinación y el enfoque en priorizar los objetivos generales de la organización, como la eficiencia operativa, la reducción de gastos, la aceleración de la transformación digital, el aumento de la productividad y la mejora de la seguridad.
Cuando las organizaciones pueden coordinar su administración de la nube y liberar sus recursos y talentos de TI para que no se enfrenten a los desafíos diarios de administrar la complejidad de la nube, pueden acelerar la transformación digital a través de un mayor enfoque en la automatización, la IA, el análisis de datos y nuevos conocimientos.
FinOps para la gestión de costos en la nube
Para muchas organizaciones, la piedra angular de la innovación es la computación en la nube para impulsar la agilidad comercial y la toma de decisiones de alta velocidad para mantenerse al día con las cambiantes demandas de los clientes y las tendencias del mercado. Pero sin los controles y equilibrios adecuados, las inversiones en la nube pueden convertirse fácilmente en un tren fuera de control.
Para abordar estos desafíos, más de la mitad de los encuestados por HBR-AS dicen que sus organizaciones han coordinado sus enfoques de FinOps para optimizar su gasto y uso.
Establecer una práctica de FinOps dentro de una organización fomenta una colaboración multifuncional de los equipos de tecnología, operaciones y finanzas para aumentar la responsabilidad financiera en las inversiones en la nube. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar los procesos, reducir los riesgos comerciales y entregar ofertas más rápido mientras reduce los costos y aumenta el rendimiento comercial.
Establecer una práctica de FinOps requiere crear un equipo multifuncional de líderes financieros, ingenieros y profesionales dedicados de FinOps como un centro de excelencia en la nube, con tareas críticas que incluyen el cálculo de costos, la asignación de recursos en la nube y la negociación de precios de proveedores.
Para algunas organizaciones, establecer una práctica de FinOps puede requerir un cambio de cultura, cambiar la responsabilidad tradicional del liderazgo tecnológico de tomar todas las decisiones de compra y, en cambio, compartir las decisiones de inversión para garantizar la coordinación en la estrategia comercial. También requiere que los desarrolladores consideren más asuntos relacionados con los costos, como el impacto que podría tener una mejora o modificación del producto en la inversión en la nube.
A medida que los modelos de consumo de la nube se vuelvan más complejos y ricos en datos, las oportunidades para que FinOps mejore la calidad del consumo de la nube y el rendimiento comercial general solo se multiplicarán. Una vez que establece un centro de excelencia de FinOps, una organización puede realizar inversiones en la nube más equilibradas y fortalecer el negocio al reasignar estratégicamente el gasto en la nube en un mundo digital acelerado.
Aprender cómo Hitachi Vantara puede ayudar a su organización aplique CloudOps y FinOps para refinar su estrategia y crecer.