Creación de un entorno de trabajo híbrido natural y más colaborativo

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Los últimos años han demostrado que el trabajo híbrido es la nueva normalidad. Según una encuesta de Gallup, el 91% de los trabajadores en los EE. UU. trabajan al menos algunas de sus horas de forma remota. Sin embargo, este nuevo modelo viene con un nuevo conjunto de desafíos que el lugar de trabajo tradicional no está preparado para abordar. Los empleadores deben abordar los desafíos que enfrentan los trabajadores híbridos y trabajar activamente para que su experiencia sea más propicia para la nueva forma de trabajo.

Uno de los mayores desafíos es cerrar la brecha de colaboración entre los trabajadores remotos y en la oficina. Esta desconexión se siente física y mentalmente en las reuniones de equipo y lluvias de ideas a lo largo del día. Los problemas de conectividad también pueden jugar un papel, causando interrupciones que hacen que los trabajadores remotos se sientan completamente aislados de sus colegas y excluidos de las oportunidades. Con el tiempo, estos desafíos pueden conducir a cambios perjudiciales en la cultura de la oficina.

Para abordar estos desafíos y crear el ambiente de trabajo más natural y fácil, los empleadores pueden enfocarse en estos tres aspectos: tecnología, adaptabilidad en el lugar de trabajo y liderazgo.

Tecnología

La tecnología es un factor clave para garantizar una colaboración más sólida y hacer que las experiencias híbridas se sientan más naturales. Es importante darse cuenta de que la creación de un entorno de trabajo sólido para los empleados remotos y presenciales significa que la colaboración no puede ser una solución única para todos. Las empresas deben evaluar cuidadosamente su entorno de trabajo original y la inversión actual en hardware, y realizar los cambios apropiados en función de las nuevas necesidades híbridas de sus empleados. Una forma en que Lenovo ha simplificado este proceso es ofreciendo colaboración como un servicio, lo que permite a las empresas actualizar su hardware, teniendo necesidades de software y servicios a pedido, de acuerdo con la forma en que sus empleados utilizan la tecnología existente. La implementación de la colaboración como servicio permite a las empresas adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales y garantiza que los empleados siempre tengan el mejor entorno de trabajo posible.

Adaptabilidad en el lugar de trabajo

Adaptar el lugar de trabajo para mejorar la experiencia de los trabajadores en la oficina y remotos es esencial para crear una fuerza laboral eficiente y satisfecha. Hay muchas formas de remodelar la oficina para servir mejor a los empleados, como usar mesas triangulares frente a pantallas de tamaño completo en las salas de reuniones, agregar salas de reunión y cabinas para diferentes modos de trabajo, ya sea solo o en equipos pequeños, y actualizar el equipo AV en las salas de reuniones. Asegurarse de que los empleados tengan una conectividad sólida mientras están a distancia también es crucial. Un par de formas de abordar esto son dar a los empleados acceso a tecnología con más opciones de conectividad u ofrecer estipendios para ayudar a compensar el acceso a Internet actualizado. El objetivo es que todos los empleados tengan voz para que nadie se sienta excluido. La implementación de estas soluciones llevará tiempo, pero con comentarios y debates abiertos, las empresas pueden encontrar lo que funciona mejor para ellas.

Liderazgo

Incluso si se realizan todos estos cambios, el trabajo híbrido no tendrá éxito sin una guía clara del liderazgo de la empresa para establecer el tono y predicar con el ejemplo. Un ejecutivo que pasa la mayor parte de su tiempo en la oficina debería considerar trabajar de forma remota y unirse a reuniones híbridas con más frecuencia. Los líderes que están presentes en las reuniones en el sitio pueden participar desde sus propios dispositivos para igualar la experiencia para todos o pueden invitar activamente a los trabajadores remotos a participar para garantizar que sus ideas se escuchen durante la colaboración. Otras ideas incluyen reuniones en persona o talleres una vez al trimestre donde todos los miembros del equipo puedan reunirse cara a cara. Esto fomentará la creación de equipos y creará interacciones más sólidas en el futuro. Un liderazgo fuerte ayudará a crear un conjunto de valores y reglas no escritas que unen a su fuerza laboral.

La tecnología, la adaptabilidad del lugar de trabajo y el liderazgo son las claves para abordar los desafíos del trabajo híbrido actual y construir un entorno de trabajo más colaborativo e inclusivo. Deberíamos continuar enfocándonos en soluciones innovadoras como la introducción de la colaboración como un servicio para servir mejor a los trabajadores híbridos y equipos combinados. El trabajo híbrido llegó para quedarse, y los empleadores deben asegurarse de que todos estén preparados para tener éxito.

Shannon MacKay, Gerente General del Grupo de Negocios de Colaboración Inteligente de Lenovo, es responsable de liderar el equipo que hace que la tecnología y los servicios de colaboración inteligente de ThinkSmart respalden el trabajo flexible. Le apasiona construir equipos más inclusivos y desarrollar nuevas experiencias de trabajo colaborativo.

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