Disney ha conservado su estatus como la compañía de entretenimiento más grande del mundo después de celebrar el éxito de su nuevo servicio de transmisión Disney + que alcanzó los 86 millones de suscriptores. Disney planea gastar $ 16 mil millones cada año en contenido para Disney + para 2024, cuando espera tener 260 millones de suscriptores. Pero la historia en sus parques temáticos es muy diferente.
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28.000 empleados despedidos
Disney tiene varios parques temáticos ubicados en todo el mundo, incluidos China, Hong Kong, Francia y Japón, así como parques en California y Florida. En 2019, estos parques temáticos dieron la bienvenida acumulativamente a 155 millones de visitantes, pero durante 2020 cada uno de los parques temáticos de Disney tuvo que cerrar en algún momento. Ahora Disney está contando el costo de estos cierres.
El personal de los parques temáticos de Disney es una parte esencial para crear la magia intangible de Disney y una experiencia de visitante inolvidable; desde los equipos que operan las atracciones hasta el personal que posa para los niños vestidos como personajes populares de Disney, todo el personal es importante. Pero después de que Disney perdió casi $ 4.72 mil millones, el personal de sus parques temáticos se enfrenta al despido.
Se están despidiendo a unos 28.000 empleados de todos los parques temáticos de Disney. Disney argumenta que los parques no pueden permanecer con todo el personal durante este tiempo cuando el número de visitantes está muy restringido.
¿Una reducción de la buena voluntad?
Disney no solo se dedica a iluminar la imaginación de los niños. La compañía también tiene un extenso programa de responsabilidad social corporativa que los comentaristas esperan que no tenga que soportar la peor parte de sus recortes.
Disney brinda apoyo financiero a muchas organizaciones que ayudan a los niños pequeños, como ‘Toys for Tots’ y los ‘Boys & Girls Clubs of America’. Disney también es un socio clave de ‘Make a Wish’, una organización sin fines de lucro que hace realidad los deseos de los niños gravemente enfermos. Disney también ofrece educación y becas gratuitas a través de Disney University.
La preocupación de que las grandes organizaciones como Disney puedan retirarse de sus esfuerzos caritativos para ayudar a construir comunidades se ha compartido ampliamente. Empresarios convertidos en filántropos como Lord Rumi Verjee y Tej Kohli instaron recientemente a las grandes empresas del Reino Unido a aumentar su apoyo a los planes de caridad que ayudan a las comunidades más vulnerables.
Mantener estos programas incluso en tiempos difíciles no tiene por qué ser altruista. Un proyecto de investigación liderado por Verizon cuantificó los beneficios de las empresas ‘haciendo el bien’ y concluyó que ‘hacer el bien’ reduce la tasa de rotación del equipo hasta en un 50%, aumenta la productividad hasta en un 13% y aumenta la satisfacción de los empleados hasta en un 7,5%. .
Disney lidera el mundo al mostrar cómo una corporación puede crear un poco de magia. Esperemos que continúe liderando el mundo mostrando cómo las corporaciones pueden retribuir después de una crisis.