- Como director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos dijo que hizo grandes apuestas que a veces terminaban como “fracasos multimillonarios”.
- Esta visión se alinea con el enfoque de la vida de Bezos: fracasar es mejor que no haberlo intentado nunca.
- Bezos dejará el cargo de CEO de Amazon el lunes 5 de julio.
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¿De qué sirve ganar miles de millones si no puedes cometer un error multimillonario de vez en cuando?
Según el CEO de Amazon, Jeff Bezos, ese tipo de fallas son realmente fundamentales para el éxito de Amazon.
“Amazon estará experimentando a la escala adecuada para una empresa de nuestro tamaño si ocasionalmente tenemos fallas multimillonarias”, escribió Bezos en la carta de la compañía a los accionistas de 2019.
“Si el tamaño de sus fallas no crece, no va a estar inventando a un tamaño que realmente pueda mover la aguja”, dijo.
El teléfono Amazon Fire.
Flickr / TechStage
Citó el infame teléfono Fire de Amazon como un ejemplo de falla, pero señaló que el trabajo en el teléfono Fire ayudó en el desarrollo de los parlantes inteligentes Echo de Amazon y el asistente digital Alexa.
“Si bien el teléfono Fire fue un fracaso, pudimos aprovechar nuestros aprendizajes (así como los desarrolladores) y acelerar nuestros esfuerzos en la construcción de Echo y Alexa”, dijo Bezos.
Esta filosofía, que es mejor haber fallado que nunca haberlo intentado en primer lugar, es fundamental para la forma en que Bezos ve su propia vida.
“Sabía que cuando tuviera 80 años, no me iba a arrepentir de haber intentado esto”, dijo Bezos en una entrevista de 2001 con la Academy of Achievement. “No me iba a arrepentir de haber intentado participar en esta cosa llamada Internet que pensé que iba a ser un gran problema. Sabía que si fallaba, no me arrepentiría. Pero sabía lo único que podría arrepentirse es no haberlo intentado nunca. Sabía que eso me perseguiría todos los días “.
Los botones de Amazon Dash ya no se venden en Amazon.
Amazonas; Samantha Lee / Business Insider
En el caso de Amazon, Bezos aplica esa misma filosofía a una escala mucho mayor.
“Este tipo de toma de riesgos a gran escala es parte del servicio que nosotros, como gran empresa, podemos brindar a nuestros clientes ya la sociedad”, dijo. “Trabajaremos duro para hacer buenas apuestas, pero no todas las buenas apuestas finalmente se pagarán”.
Por supuesto, al ser esta una carta del director ejecutivo de una empresa que cotiza en bolsa a sus accionistas, Bezos también puede ofrecer tranquilidad y temple.
Como dijo Bezos: “La buena noticia para los accionistas es que una sola gran apuesta ganadora puede cubrir con creces el costo de muchos perdedores”.
Bezos dejará el cargo de CEO de Amazon el lunes 5 de julio. Está siendo reemplazado por el CEO de Amazon Web Services, Andy Jassy.