Radio en mano, Steven Rustemeyer hace subir al autobús a la siguiente persona. “Sigue arriba, amigo”, dice el ayudante, estacionado en un estacionamiento iluminado por el sol en Englewood, Colorado.
Pero este autobús no tiene filas de asientos, ni conductor ni destino. Este es un proyecto de la División de Vehículos Motorizados de Colorado: un DMV sobre ruedas. Está estacionado con una oficina en el interior, completa con computadora, impresora, lector de huellas digitales y tabla de prueba de la vista.
Por qué escribimos esto
Una historia centrada en
No todo el mundo puede acudir al DMV para obtener la tan importante licencia de conducir o identificación. Colorado lo hace más fácil con su servicio móvil, que llega a lugares de encarcelamiento, refugios para personas sin hogar y centros comunitarios rurales.
“Es más fácil así”, dice Rustemeyer, quien obtuvo una nueva identificación de la clínica móvil a principios de este año. Sin hogar durante ocho años desde que dejó de estar en hogares de acogida, dice que aprecia no tener que pagar el billete de autobús para ir a la oficina física. El autobús llega una vez al mes a una organización sin fines de lucro a cuyo programa de preparación laboral asiste y donde está ayudando hoy.
Al emitir identificaciones y licencias a residentes de Colorado de difícil acceso, el programa DMV2GO elimina la burocracia al ahorrar tiempo y viajes a sitios tradicionales. Lanzado oficialmente el año pasado, el programa móvil ha emitido alrededor de 11.000 documentos hasta septiembre, pasando por sitios de encarcelamiento, refugios para personas sin hogar, universidades y centros comunitarios rurales.
Dado que las identificaciones son clave para garantizar vivienda, trabajo y otros elementos básicos, el objetivo es garantizar un acceso equitativo a los servicios de identidad para todos.
Radio en mano, Steven Rustemeyer hace subir al autobús a la siguiente persona. “Sigue arriba, amigo”, dice el ayudante, estacionado en un estacionamiento iluminado por el sol en Englewood, Colorado.
Pero este autobús no tiene filas de asientos, ni conductor ni destino. Este es un proyecto de la División de Vehículos Motorizados de Colorado: un DMV sobre ruedas. Está estacionado con una oficina en el interior, completa con computadora, impresora, lector de huellas digitales y tabla de prueba de la vista.
“Es más fácil así”, dice Rustemeyer, quien obtuvo una nueva identificación de la clínica móvil a principios de este año. Sin hogar durante ocho años desde que dejó de estar en hogares de acogida, dice que aprecia no tener que pagar el billete de autobús para ir a la oficina física. El autobús llega una vez al mes a una organización sin fines de lucro a cuyo programa de preparación laboral asiste y donde está ayudando hoy. La parada es una de varias en todo el estado.
Por qué escribimos esto
Una historia centrada en
No todo el mundo puede acudir al DMV para obtener la tan importante licencia de conducir o identificación. Colorado lo hace más fácil con su servicio móvil, que llega a lugares de encarcelamiento, refugios para personas sin hogar y centros comunitarios rurales.
La siguiente en la fila para obtener una nueva licencia es Amber Taylor, con una cola de caballo morada. Al no tener vivienda, ella también aprecia la comodidad. Los DMV regulares “me dan ataques de pánico, porque hay tanta gente”, dice. Entonces la escala más pequeña “es perfecta”.
Al emitir identificaciones y licencias a residentes de Colorado de difícil acceso, el programa DMV2GO elimina la burocracia al ahorrar tiempo y viajes a sitios tradicionales. Lanzado oficialmente el año pasado, el programa móvil ha emitido alrededor de 11.000 documentos hasta septiembre, pasando por sitios de encarcelamiento, refugios para personas sin hogar, universidades y centros comunitarios rurales. Dado que las identificaciones son clave para garantizar vivienda, trabajo y otros elementos básicos, el objetivo es garantizar un acceso equitativo a los servicios de identidad para todos, dice Desiree Trostel, directora del programa.
Es importante “conocer a las personas en el lugar donde se encuentran”, dice Trostel, “sin importar las circunstancias o el lugar”.
Los empleados móviles también afirman que disfrutan más del trabajo. Los clientes que viajan están “mucho más felices de venir a vernos”, dice Liz Kuhlman, una optimista técnica de licencias en el autobús.
Ayuda para personas mayores
En el montañoso condado de Archuleta, donde no hay un DMV estatal, Warren Brown dice que él y su esposa vieron el problema de cerca. En su antigua empresa de seguros, parte del trabajo consistía en ayudar a los clientes mayores a navegar por los servicios de licencias en línea.
“En mi opinión, esto no tenía por qué ser así”, dice el comisionado del condado, quien se comunicó con el estado en busca de ayuda. Sus electores fueron los primeros en beneficiarse del lanzamiento formal de DMV2GO en 2022.
Las clínicas funcionan por orden de llegada y los residentes pueden solicitar visitas a su comunidad. Los clientes pueden solicitar o renovar licencias de conducir o tarjetas de identificación, incluidas transferencias fuera del estado. La clínica no ofrece pruebas de conocimientos ni imprime la tarjeta física en el lugar (las llegarán más tarde por correo), pero sí temporales.
El programa, que fue recomendado por un grupo comercial nacional del DMV Este año también se inspiró en el Estado del Sol.
El programa Florida Licensing on Wheels, o FLOW, funciona desde 1988, dice David Brown, director del programa FLOW. Más allá de hacer paradas regulares, también ha crecido para responder a desastres naturales y provocados por el hombre, incluso después del huracán María en 2017. El programa móvil atendió a miles de puertorriqueños desplazados en los aeropuertos antes de comenzar un nuevo capítulo en Florida, que ningún DMV local podría haberse adaptado fácilmente, dice el Sr. Brown.
“Para iniciar el proceso de reconstrucción después de un desastre, se necesitan credenciales sólidas”, afirma.
Sarah Matusek/El Monitor de la Ciencia Cristiana
Próxima parada: la cárcel del condado.
Reconstruir también puede significar navegar por la sociedad después del encarcelamiento. Es por eso que la lista de paradas de DMV2GO incluye sitios como la cárcel del condado de Jefferson.
Pequeños grupos de hombres y mujeres esperan su turno en una sala de paredes grises, ante una mesa cubierta de bolígrafos sin tapa. Un estatuto estatal les permite recibir identificaciones de forma gratuita en esta cárcel al oeste de Denver.
Algunas personas entrevistadas dicen que perdieron sus tarjetas anteriores mientras se encontraban sin hogar. Eso incluye a Alex, un hombre en prisión preventiva, que como otros prefirió no publicar su apellido por motivos de privacidad.
“Lo tenía en mi mochila y luego alguien me robó la mochila”, dice Alex sobre su identificación. “No te das cuenta de cuánto lo necesitas hasta que no lo tienes”.
Otro hombre, David, dice que tuvo problemas para reingresar la última vez que salió de prisión después de 26 años. Es de esperar que esta vez salir con una identificación le permita ingresar “directamente a la fuerza laboral”, dice.
“Este pequeño paso aquí”, dice, es como una “bendición”.
La identificación adecuada se considera un factor importante (aunque poco estudiado) en el reingreso, a menudo necesario para conseguir empleo, vivienda y atención médica, dice Ryan Spohn, director del Centro de Investigación de Justicia de Nebraska en la Universidad de Nebraska Omaha.
Aunque el modelo DMV2GO suena “fantástico”, dice el Dr. Spohn, y “algo que otros estados tal vez quieran considerar”, señala que las identificaciones por sí solas no son suficientes para un reingreso exitoso.
Cortesía de Derek Kuhn/Departamento de Ingresos de Colorado, División de Vehículos Motorizados
Muchos reclusos necesitan ayuda para obtener los documentos correctos incluso para solicitar una identificación y tienen que lidiar con otras barreras logísticas, como el transporte, una vez que salen. Una licencia de conducir puede ayudar a programar citas críticas como la libertad condicional y el asesoramiento obligatorio, por ejemplo, pero no todos son elegibles para obtener una debido a sus antecedentes penales o de manejo.
Dejando a un lado la conveniencia, los DMV móviles tampoco están exentos de desafíos. El acceso irregular a Internet en las zonas rurales, por ejemplo, puede complicar el servicio. Y en Colorado, la demanda es alta para el programa que actualmente involucra a cuatro técnicos de licencias y tres vehículos. El estado dice que está recopilando datos sobre el impacto de DMV2GO y espera expandirse.
Esa demanda queda clara en una parada reciente en una biblioteca pública en la zona rural de Westcliffe cuando una docena de personas llegan antes de la apertura de la clínica a las 10 am. Aunque un par de lugareños notan la espera, los que están en la fila aún aprecian el servicio.
“Esto es increíble”, dice John Van Doren, un jubilado que está aquí para renovar su licencia. “Muy conveniente.”
Pronto se sentará detrás de una pequeña pantalla blanca y conocerá a Bianca McCarl, la técnica del día. Ella prepara a un cliente para la cámara.
Con voz paciente, dice: “Puedes sonreír con tu sonrisa natural para la foto, ¿de acuerdo?”
2023-11-21 19:18:44
#DMV #móvil #Colorado #llega #lugares #difícil #acceso,
