Las estafas digitales son más comunes que nunca, y el idioma ha jugado un papel importante en su popularización.
Según un análisis reciente de Visa, los estafadores crean mensajes que se aprovechan de las personas que confían en “textos y correos electrónicos demasiado buenos para ser verdad”.
Visa encuestó a 6000 adultos de varios países, incluidos Canadá, Alemania y Francia.
El análisis encontró que los canadienses tienen más confianza que los encuestados a nivel mundial sobre el reconocimiento de estafas; El 58 % de los canadienses creen que saben acerca de los comportamientos fraudulentos y pueden detectar una estafa, en comparación con el 48 % a nivel mundial. Pero eso no significa que no sean vulnerables, y “El lenguaje del fraude”, como lo llama Visa, juega un papel importante.
El análisis encontró que el 59 por ciento de los canadienses responde a frases comunes que usan los estafadores. Por ejemplo, los mensajes de texto o correos electrónicos que contienen frases “urgente”, “acción requerida” o “noticias positivas” generalmente reciben una respuesta. Otro 35 por ciento de los canadienses encuestados dijeron que han caído en una estafa en más de una ocasión.
“Un giro de frase puede convertir un simple clic en una violación de la información personal”, dijo Visa.
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Pero las estafas digitales no son lo único de lo que la gente debe tener cuidado.
Las empresas también deben estar al tanto de la actividad fraudulenta. Según Moneris, una empresa canadiense de tecnología financiera, los casos de fraude han aumentado en casi un 30 por ciento desde que las empresas reanudaron su actividad normal tras las restricciones de la pandemia. Las cifras se basan en casos de fraude que Moneris ha investigado.
Casi la mitad de estos incidentes provienen de la categoría de tarjeta no presente. Estas transacciones se relacionan con pedidos remotos que no implican el uso de tarjetas de pago a través de terminales de pago.
El fraude de devolución de cargo es otra categoría importante. En este caso, una transacción fraudulenta lleva al estafador a recuperar su dinero después de disputar un cargo en su tarjeta de pago.
Hay varias acciones que los canadienses pueden tomar para mantenerse seguros a sí mismos y a sus negocios. Visa recomienda a los canadienses que actualicen su contraseña regularmente y eviten hacer clic en enlaces en mensajes no solicitados. Moneris advierte a las empresas que protejan sus terminales de pago y que revisen sus transacciones en busca de actividades sospechosas con regularidad.
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Fuente: Visa, Moneris