Miles recurrieron a las redes sociales para compartir sus preocupaciones después de despertarse durante el fin de semana para ver la pantalla de su medidor inteligente en el hogar que mostraba facturas asombrosas. Grant, padre de dos hijos, se despertó el domingo por la mañana para ver una factura de £ 38,517.03 en su dispositivo que “lo conmocionó hasta la médula”. Él dijo: “Honestamente, realmente pensé que estaba soñando durante unos minutos y lo sacudí porque pensé que no se veía bien, pero no se movió y luego casi entré en pánico”.
“Le grité a mi esposa que estaba arriba, pero comencé a apagar todas las luces mientras corría hacia ella. Debo haber estado en estado de shock o algo así y mi reacción inmediata fue: ‘¡Tengo que apagar estas luces!’”
Después de reiniciar su dispositivo de medidor inteligente varias veces, solo podía ver la factura “disparada”. Decidió contactar a su proveedor de energía SSE en Twitter, que fue adquirido por OVO Energy en 2020, para tratar de encontrar una respuesta.
Su tweet decía: “@SSE en serio SSE lo que está pasando con mi medidor inteligente. Normalmente gasto unas 5 libras esterlinas al día en electricidad. He reiniciado el dispositivo de medidor inteligente pero todavía lee lo mismo.
“¡Estoy seriamente preocupado!”
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Otros respondieron al tuit de Grant, reportándole experiencias similares.
Un usuario de Twitter, @rampantgamer, tuiteó a Grant, diciendo “no estás solo” con una imagen de su dispositivo de visualización que muestra una cifra de £ 39,496.
Otro usuario, @biggeezauk, también compartió una imagen de su dispositivo que mostraba una factura de 4.250,94 libras esterlinas por su uso el día anterior.
Grant explicó cómo se sintió abrumado por el alivio después de descubrir que no era la única persona que experimentaba la falla.
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A través de su aplicación, Scottish Power dijo: “Lamentamos que actualmente estemos experimentando dificultades técnicas que están afectando la forma en que mostramos la información de consumo de energía en su cuenta, por lo que la hemos desactivado temporalmente”.
Grant explicó que el “miedo” que se ha generado en torno al costo de los precios de las facturas de energía en los últimos meses hizo que la falla se sintiera “realmente creíble”.
Él dijo: “Con todo lo que hay en las noticias y todas las advertencias que hemos tenido este año, por supuesto, lo creí, en ese momento realmente no tenía la confianza para decir que eso está mal porque simplemente no lo sabía”.
Grant había decidido obtener un medidor inteligente el año pasado como una forma de poder controlar su uso y, hasta ahora, nunca ha tenido problemas con él.
Él dijo: “Realmente ha estado bien, siempre he sido un poco rígido cuando se trata de gastar dinero y realmente quería asegurarme de que no fuéramos deshonestos y desperdiciáramos dinero aquí y allá, especialmente en cosas que no hicimos”. necesita gastar en.
“Sí, soy el padre que dice: ‘Es como las luces de Blackpool aquí’ cuando entro en una habitación con demasiadas luces encendidas. Siempre les digo a mis hijos que apaguen la luz del baño cuando se van y definitivamente he empeorado en los últimos meses”.
En los últimos meses, dijo que el medidor inteligente había sido “beneficioso”, ya que sintió que realmente lo ayudó a controlar sus facturas y tratar de reducirlas donde pudo.
El medidor inteligente de Grant volvió a la normalidad al día siguiente y “dio un suspiro de alivio”, sin embargo, todavía está preocupado por los meses de invierno. Él cree, “afortunadamente”, que podrá arreglárselas.
Él dijo: “No espero recibir una factura de £ 38,000 en Navidad, bueno, espero que no de todos modos”.
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