El mejor software para organizaciones sin fines de lucro hace que administrar una organización sin fines de lucro en línea sea simple y fácil, cubriendo todo, desde membresías hasta donaciones.
Sin embargo, las organizaciones sin fines de lucro tienen necesidades únicas en el sentido de que deben poder manejar muchos aspectos diferentes con los que las empresas normales normalmente no tienen que lidiar.
Aparte de las capas adicionales de cumplimiento y responsabilidad, las organizaciones sin fines de lucro no tienen clientes ni venden productos / servicios en el sentido más estricto, pero tienen donantes y proyectos voluntarios que deben poder administrar, junto con cuentas y valoraciones de activos.
Las organizaciones sin fines de lucro también necesitan software para administrar a los voluntarios y comunicarse con ellos. También requieren los medios para gestionar el material promocional y de marketing que se envía al público.
Sin embargo, si bien las organizaciones sin fines de lucro pueden tener necesidades complejas, el software debe ser simple y fácil de usar, sin complicar las cosas y lo más completo posible.
A continuación, presentamos las mejores plataformas de software para organizaciones sin fines de lucro.
Para sitios web generales, presentamos el mejor CMS.
Neon pone todos sus datos y herramientas en un solo lugar, ayudando a las organizaciones sin fines de lucro a mejorar la eficiencia y la organización para que puedan “concentrarse en el trabajo que realmente importa”, para citar al propio equipo de Neon.
Muchos de los creadores de la plataforma provienen de una organización sin fines de lucro, lo que significa que comprenden los puntos débiles administrativos y operativos de administrar una organización de este tipo, y deberían ayudarlos a diseñar un servicio que satisfaga estas necesidades específicas. Los usuarios pueden crear formularios en línea, involucrar a los donantes, planificar eventos, administrar miembros, realizar un seguimiento de los voluntarios y obtener información de los paneles de métricas incorporados.
También hay funciones para el marketing por correo electrónico, la recepción de pagos directamente a precios competitivos, así como la gestión de voluntarios.
La plataforma es completa y bastante sencilla de usar, pero si surgen problemas, hay una gran cantidad de guías tutoriales disponibles para guiarlo a través de cualquier problema. Estos son particularmente útiles en las primeras etapas de familiarizarse con la plataforma Neon.
El precio puede perturbar a las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas, pero esta no es la oferta más cara de su tipo y es muy recomendable si el presupuesto lo permite.
Little Green Light es un sofisticado sistema de gestión de donantes y recaudación de fondos que realiza gran parte del trabajo digital para las organizaciones sin fines de lucro. En palabras de sus creadores, “la información oportuna que brindan los datos significa que los recaudadores de fondos trabajan de manera más inteligente, no más difícil, para conectar a los partidarios con su misión”.
Aquí se ofrecen una gran cantidad de funciones, que incluyen un panel de control totalmente personalizable, informes personalizables, gestión de contactos y constituyentes, la creación de mensajes de reconocimiento y recibos, integraciones con otras plataformas de software que pueda estar utilizando y correos personalizados y rastreables.
La categorización automática de los donantes (donantes principales, más activos, etc.) es una característica particularmente útil, que permite a los usuarios ubicarse en ciertos objetivos sin tener que examinar montones de datos para identificarlos en primer lugar.
Con tantas herramientas en oferta, puede valer la pena utilizar la prueba gratuita extensible para familiarizarse completamente con la plataforma y asegurarse de que sea adecuada para las necesidades y habilidades de su personal. Una ventaja adicional es un diseño fácil de usar, además de un montón de tutoriales en video para ayudar a los que no están familiarizados a aclimatarse al sistema y hacer un buen uso de sus numerosas funciones.
CharityTracker permite que diferentes organizaciones benéficas de la misma comunidad colaboren entre sí para mejorar la eficiencia de sus servicios.
A los creadores se les ocurrió la idea de la plataforma a raíz de los esfuerzos de ayuda del huracán Katrina en 2005. Notaron la escasez de comunicación entre las diferentes agencias que intentaban ayudar a las familias desplazadas en su ciudad natal de Florence, Alabama, lo que llevó a operaciones duplicadas. y mala gestión de los recursos.
CharityTracker aborda estos problemas al permitir que los usuarios se comuniquen en tiempo real, entre ellos y con sus comunidades. Las características incluyen una base de datos de casos de clientes compartida, seguimiento e informes, boletines de publicación y referencias.
Una interfaz extremadamente fácil de usar es una de las ventajas clave aquí. La navegación a través de diferentes funciones es simple, lo que debería ahorrar tiempo en la capacitación de los usuarios. Dado que muchos de estos usuarios pueden ser voluntarios con poco conocimiento de TI y entrada de datos, este es un aspecto invaluable de la plataforma. Su soporte técnico las 24 horas del día también es excelente, por lo que cualquier problema que surja debe resolverse rápidamente.
Para los expertos en datos a quienes les gusta realmente meterse bajo el capó con sus análisis, los informes pueden parecer un poco limitados y engorrosos, pero hay poco más que criticar a este servicio de buen precio.
Bloomerang ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a llegar, involucrar y retener a los donantes con su plataforma repleta de funciones. La compañía afirma haber trabajado con “líderes de pensamiento de alto nivel en filantropía” para crear un servicio que hace que sea más fácil que nunca construir relaciones sólidas con los donantes.
Las características principales del software incluyen un panel que muestra la tasa de retención de donantes de la organización junto con sugerencias sobre cómo mejorarla, así como las donaciones entrantes futuras.
Los usuarios también pueden administrar informes y cuentas, mientras que un centro de redes sociales monitorea qué componentes pueden estar twitteando sobre su organización. Es una pena que Facebook e Instagram no estén habilitados, pero muchas plataformas no tienen esta herramienta incorporada, por lo que no nos quejamos.
El diseño es un punto fuerte, con el progreso de la campaña que se muestra tan pronto como inicia sesión, mientras que se emplea un diseño limpio y fácil de usar en todo momento. No es necesario ser un experto en software para hacer uso de la plataforma, y también se ha optimizado para dispositivos móviles para aquellos que desean iniciar sesión en movimiento.
Bloomerang cuenta con una impresionante variedad de funciones, pero es un poco menos personalizable que otros servicios, lo que puede resultar frustrante cuando se trata de adaptar la plataforma a las necesidades específicas de cada usuario dentro de la organización. Dado el precio de entrada más alto para la configuración más básica, esto es un inconveniente.
DonorPerfect es una ventanilla única para la recaudación de fondos y la gestión de donantes. Promete “potenciar las iniciativas de recaudación de fondos de su organización sin fines de lucro y cultivar sus relaciones más valiosas” a través de su plataforma de software.
La lista de características incluye la capacidad de administrar los contactos de los constituyentes y el desarrollo de donantes, enviar comunicaciones personalizadas, informar y analizar resultados, integrarse con otros productos y servicios, así como poder recolectar donaciones e información en línea.
Una característica destacada de DonorPerfect es su equipo de soporte extremadamente atento. A diferencia de muchos otros servicios, siempre hay alguien listo para ayudar al final del teléfono. A veces, escanear tutoriales simplemente no responde a su pregunta, y las largas esperas para obtener ayuda pueden ser frustrantes, por lo que la capacidad de hablar directamente con alguien sobre un problema es un fuerte argumento de venta.
DonorPerfect no tiene todas las comodidades de otros servicios que hemos cubierto aquí, pero sigue siendo muy completo, y solo los usuarios realmente incondicionales agotarán las opciones a su disposición.
WordPress se desarrolló originalmente como una plataforma de blogs, pero a lo largo de los años se convirtió en una plataforma increíblemente versátil para configurar sitios web, desde sitios web personales básicos hasta sitios web de noticias globales.
Lo que hace que WordPress funcione tan bien como CMS es su versatilidad y su enorme compatibilidad con complementos de terceros, todo lo cual puede ayudar a convertir un sitio web simple en algo mucho más poderoso. Aún mejor es que muchos temas y complementos son de uso gratuito, lo que convierte a WordPress en una opción ideal para crear un sitio web mientras se inicia.
Esto permitiría a las nuevas organizaciones sin fines de lucro asegurarse de tener presencia en la web y participar en las comunicaciones, y a medida que se desarrollen las necesidades de su sitio, es probable que encuentre un complemento que le brindará la funcionalidad adicional que necesita.
Sin embargo, dicho todo esto, algunos de los portales anteriores hacen un gran trabajo al agrupar todo lo que necesita desde el principio. Además, aunque hay muchas opciones gratuitas para WordPress, también hay un gran mercado de pago y, a largo plazo, algo como NeonCRM podría resultar más rentable.
Aún así, mientras su organización sin fines de lucro todavía está desarrollando, WordPress puede proporcionar una forma muy rentable de obtener y hacer crecer una presencia en línea, todo lo que tendría que pagar es el alojamiento web. Alternativamente, en lugar de un CMS como WordPress, puede probar un creador de sitios web.
Otro software sin fines de lucro a considerar
Wild Apricot es una solución de gestión de membresía todo en uno que ya sirve a más de 16.000 asociaciones, organizaciones sin fines de lucro y clubes. Las características clave incluyen la administración completa de la base de datos de membresía, un creador de sitios web de arrastrar y soltar (que incluye una fácil integración con su sitio web existente), registros de eventos en línea, correos electrónicos automatizados y mucho más.
Salsa CRM proporciona a las organizaciones sin fines de lucro todas las herramientas en línea y fuera de línea que necesitan para involucrar a las comunidades, recaudar fondos, reunir simpatizantes y, por lo tanto, en palabras de la empresa, “cambiar el mundo” al reunir el compromiso de los simpatizantes y el software de gestión de relaciones con los constituyentes en uno. plataforma integrada,
InitLive permite a los usuarios gestionar de forma eficiente sus equipos, centrándose en eventos y organización de voluntarios. La plataforma web basada en la nube cuenta con herramientas para que los planificadores de eventos contraten, asignen personal, copien turnos y reutilicen o exporten datos.
DonorSnap permite a los recaudadores de fondos capturar, organizar y almacenar contactos de donantes de manera efectiva. Usando una base de datos personalizable con campos definidos por el usuario, puede rastrear relaciones y afiliaciones, administrar membresías y aceptar registros de eventos.
También hemos destacado el mejores servicios de VPN.