El regulador de Nueva York no encuentra infracciones de préstamos justos en las solicitudes de tarjetas Apple

El Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York dijo que no encontró evidencia de discriminación en las solicitudes de tarjeta de crédito lanzadas por Apple Inc. y Goldman Sachs Group Inc., pero enfatizó la necesidad de actualizar los modelos de calificación crediticia y las leyes contra la discriminación en el acceso al crédito.

“Si bien no encontramos violaciones de préstamos justos, nuestra investigación es un recordatorio de las disparidades en el acceso al crédito que continúan casi 50 años después de la aprobación de la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito”, dijo Linda Lacewell, superintendente de servicios financieros.

La investigación del departamento, que siguió al escrutinio público después de que el cofundador de Apple, Steve Wozniak, dijera que su esposa había recibió significativamente diferente términos de la tarjeta de crédito que los suyos, revisó los datos de suscripción de unas 400.000 solicitudes de Apple Card en el estado de Nueva York, junto con una serie de entrevistas y registros y respuestas escritas de Goldman Sachs Bank y Apple.

El departamento dijo que la investigación encontró que para todos los consumidores que informaron preocupaciones sobre el crédito de su Apple Card, “la evidencia mostró que esas decisiones eran explicables, legales y consistentes con la política crediticia del Banco”.

Sin embargo, dijo el departamento, las deficiencias en el servicio al cliente y la falta de transparencia percibida socavaron la confianza del consumidor en las decisiones crediticias justas.

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