El surgimiento de la colaboración de agentes

Por Jeff Chow

AI está transformando cómo trabajan las personas en sus organizaciones. A medida que se desarrollan estos tremendos cambios, está cada vez más claro que desbloquear el verdadero potencial de AI depende de qué tan bien los equipos colaboran con los agentes de IA.

Si bien tales cambios sísmicos pueden ser desalentadores, estamos en el precipicio de formas más nuevas y mejores de trabajar. Los agentes de IA y, más específicamente, la colaboración agente, son buenos para los negocios, excelentes para equipos y cruciales para innovar a la velocidad del cambio.

¿Qué hace que un equipo de alto rendimiento en la era de la IA? Estos equipos exhiben tres competencias básicas: resolución de problemas consistente y creativa; co-creación continua; y toma de decisiones más rápida y inteligente. Echemos un vistazo más de cerca a por qué estas competencias humanas son tan críticas y cómo la IA puede mejorarlas.

1. Resolución constante de problemas creativos

Como humanos, tenemos resolución creativa de problemas en nuestro ADN. La automatización más profunda de la IA elimina las tareas de ejecución repetitiva de nuestras cargas de trabajo, liberando más tiempo para que los equipos realicen la resolución continua de problemas. Este cambio crea más espacio de cabeza para que los equipos humanos aborden los problemas más difíciles y ambiciosos.

2. Co-creación continua

Como AI democratiza el trabajo en sí mismo, las funciones laborales anteriormente distintas se están desenfocando. Estamos entrando en una época en que los gerentes de productos tienen las herramientas para diseñar, y los diseñadores pueden codificar. Los viejos silos están cayendo, lo que significa que los equipos tienen que mejorar mucho en los momentos “sí y” que invitan a una co-creación más profunda a través de las líneas de trabajo.

3. Maestría en la toma de decisiones

Las decisiones y las aprobaciones deben impulsar el trabajo para obtenerlo en la línea de meta, no el progreso de la parada. Con datos omnipresentes, los equipos y los líderes ahora tienen acceso a más conocimiento e ideas que nunca. AI permitirá a los líderes distinguir mejor la señal del ruido para tomar decisiones informadas rápidamente.

Cómo los agentes de IA aumentan el impulso

Al alimentar estas competencias cruciales, los agentes de IA pueden aumentar exponencialmente el impulso de un equipo. Y las organizaciones que no adoptan la colaboración de agentes se quedará atrás.

¿Qué se ha estado interponiendo en el camino del impulso hasta ahora?

Considere la forma en que una lluvia de ideas de equipo genera una nueva idea para un proyecto. Todos dejan la sesión emocionados y ansiosos por comenzar su trabajo, hasta que lleguen los asesinatos de impulso. El equipo se detiene durante una semana, mientras que alguien sintetiza la lluvia de ideas y aclara los próximos pasos. O tal vez llega a un retraso, esperando la validación. Otros proyectos se interponen en el camino, la emoción se desvanece y los puestos de impulso.

Los agentes de IA ofrecen un antídoto a los asesinos de impulso. En lugar de ser sumidos en procesos y aprobaciones, los agentes pueden comenzar a trabajar inmediatamente después de la sesión, convirtiendo las ideas en un plan de proyecto mientras permiten al equipo mantener su energía y enfoque. En lugar de semanas de retrasos, los miembros del equipo pueden moverse rápidamente de la ideación a la ejecución. Y, con los agentes, un equipo de cinco tiene el poder de un equipo de 50.

Poner gente en el centro

En la era de la IA, las personas son más importantes que nunca.

Old Models of Work Configuración de operaciones y procesos centrados en las herramientas mismas en lugar de los equipos. Este modelo agrega capas de complejidad en torno al cambio de contexto y la transferencia de información constante, y crea aros laboriosos para que las personas salgan.

Pero con la colaboración de agentes, se afianza un enfoque completamente diferente y centrado en el ser humano: las personas están en el centro, con agentes de IA a su lado.

Los agentes de IA pueden resolver problemas que afectan incluso a las mejores organizaciones. Los silos interfuncionales, los procesos rezagados, los proyectos competitivos que amortiguan la magia colaborativa: estos desafíos detienen el impulso al crear obstáculos logísticos y psicológicos, de que los agentes de IA pueden ayudar a aliviar.

La colaboración agente también admite un trabajo asincrónico más fuerte dentro y entre los equipos. Los miembros del equipo aún tienen la oportunidad de hacer una lluvia de ideas como lo harían en una sesión grupal tradicional, pero un agente puede descubrir los momentos y las mejores ideas de “AHA”.

Esta capacidad de IA aumenta la inclusión al garantizar que todos puedan contribuir y obtener la misma consideración de sus ideas, no solo las voces más fuertes de la sala.

Esto es especialmente importante para la innovación, porque las nuevas ideas más fuertes surgen cuando las personas de diferentes orígenes, perspectivas y experiencia imaginan nuevos futuros juntos.

Elevando la colaboración de agentes

Gracias a la IA, el valor de la colaboración en sí está cambiando para las organizaciones, y el potencial es tremendo. Los agentes son las organizaciones de combustible que deben convertir las ideas en realidad más rápido que nunca.

Atrás quedaron los días de superpoderes individuales. Es hora de concentrarse en el poder de los equipos, con humanos en el centro, y agentes de IA a nuestros lados. Con esta nueva forma de trabajar, las organizaciones pueden acelerar todos los aspectos de la innovación, desde la chispa de las ideas tempranas hasta la entrega del producto final.

El futuro de la colaboración está aquí, y los agentes están listos para convertirse en el socio más valorado de cada equipo.

Jeff Chow es director de productos y tecnología en Miro.

Aprenda más sobre cómo Miro ayuda a los equipos a aprovechar el poder de la IA.