Otras organizaciones van un paso más allá y ayudan a los pacientes a programar citas de terapia. La organización sin fines de lucro Black Men Heal, por ejemplo, ofrece hasta ocho sesiones gratuitas de asesoramiento en línea. Alrededor del 70 por ciento de los clientes optan por pagar sesiones adicionales, dijo el director ejecutivo, Tasnim Sulaiman, psicoterapeuta de práctica privada en el área de Filadelfia que fundó la organización en 2018.
Puede ser difícil para las personas de color encontrar un terapeuta con un trasfondo cultural compartido. Según la Oficina del Censo, alrededor del 18 por ciento de las personas en los Estados Unidos se identifican como hispanos y el 13 por ciento como negros, pero un informe de la Asociación Americana de Psicología encontró que solo el 5 por ciento de los psicólogos son hispanos y el 4 por ciento son negros, el 86 por ciento son blancos. Existe una disparidad similar entre los trabajadores sociales y psiquiatras del país.
Eric Coly, quien anteriormente trabajó en finanzas, fundó Ayana Therapy en 2020, unos ocho años después de tocar fondo mientras enfrentaba ansiedad y depresión.
En ese entonces, luchó por encontrar un terapeuta que pudiera comprender la intersección de sus diferentes identidades como hombre negro y un inmigrante de Senegal que ha vivido en diferentes partes del mundo.
“Este producto estaba destinado a curar mi antiguo yo”, dijo.
Ayana, que significa “espejo” en bengalí, les pide a los usuarios que completen un cuestionario que está destinado a capturar “sus muchos matices”, dijo Coly, y luego lo relaciona con un terapeuta culturalmente competente. El costo de cada sesión en línea es actualmente de $ 60.
Los proveedores son examinados a través de un proceso que incluye dos entrevistas y verificaciones de referencias.
Si bien Ayana se creó para una multitud de razas y culturas, así como para aquellos que se identifican como LGBTQ, algunos sitios web atienden a un conjunto más específico de usuarios como LatinxTherapy, Therapy for Black Girls, Therapy for Black Men, Asian Mental Health Collective y la Red Nacional de Terapeutas Queer y Trans de Color. Melanin and Mental Health presenta un directorio de terapeutas de color, muchos de los cuales se encuentran en Houston. Black Emotional and Mental Health Collective, una organización de bienestar sin fines de lucro que capacita a las personas para responder a las crisis de salud mental, tiene un directorio en línea con una variedad de practicantes negros, incluidos terapeutas, instructores de yoga, doulas y mediadores.
Los empleadores también están comenzando a reconocer la necesidad de proveedores culturalmente competentes. Las empresas Indeed, Thumbtack y Critical Mass, que forma parte de Omnicom Group, se han asociado recientemente con Therify, que utiliza tecnología de inteligencia artificial para conectar empleados con proveedores en su estado. La mitad de los casi 300 terapeutas en línea de Therify son personas de color y el 20 por ciento se especializa en atender a clientes que se identifican como LGBTQ, dijo el director ejecutivo de la compañía, James Edward Murray, quien entrevista a cada proveedor.