Soy un español de 54 años que recientemente se naturalizó británico después de 25 años viviendo en Inglaterra. En marzo solicité mi primer pasaporte británico.
Se me pidió que enviara mi pasaporte español y el certificado de naturalización como documentación acreditativa. Cuando solicité el 21 de marzo hubo un tiempo de procesamiento promedio de cinco a seis semanas y una espera máxima de 10 semanas.
Llevo 12 semanas sin pasaporte y eso está afectando mi trabajo como intérprete, ya que no puedo asumir el trabajo remunerado. trabajos en el extranjero. Me ofrecieron una asignación en Alemania la semana pasada, pero no pude viajar y tuve que cancelar unas vacaciones planeadas para principios de este mes.
He estado tratando desesperadamente de resolver esto y, durante el último mes, pasé horas hablando por teléfono con la Oficina de Pasaportes.
El personal suele ser útil y está de acuerdo en que ya debería haber recibido mi pasaporte. Ofrecen “acelerar mi archivo” o enviar un correo electrónico en mi nombre, pero nada cambia; mi solicitud en línea figura como “en proceso” desde el 21 de abril.
He explicado en numerosas ocasiones que estoy desesperado por tener un pasaporte para poder viajar por trabajo. He sugerido cancelar la solicitud para poder recuperar mi pasaporte español, pero me dicen que podría llevar más tiempo (tres o cuatro semanas) que esperar por mi nuevo pasaporte británico.
PR, Londres
Otra historia del infierno del pasaporte. Después de escribirnos, desesperado, decidió ir personalmente a la Oficina de Pasaportes de Londres, armado con su boleto de avión y evidencia de una misión en el extranjero.
Funcionó y tienes tu pasaporte. Ha sido increíblemente estresante y descubrió que la línea de asesoramiento sobre pasaportes era una pérdida de tiempo y ha iniciado una queja formal.
La Oficina de Pasaportes de Su Majestad dice que entre marzo y mayo, el 98,5% de las solicitudes se completaron en 10 semanas.
“Desde abril de 2021, hemos declarado claramente que las personas deben permitir hasta 10 semanas al presentar la solicitud… el pequeño porcentaje de aquellos que demoran más deben llamar a la línea de asesoramiento sobre pasaportes al 0300 222 0000 si necesitan que se acelere su solicitud”, dijo. dice.
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