Gamasutra: Blog de Simon Carless: seguimiento de marketing de Steam, datos de exclusividad de Epic y más

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[The GameDiscoverCo game discovery newsletter is written by ‘how people find your game’ expert & GameDiscoverCo founder Simon Carless, and is a regular look at how people discover and buy video games in the 2020s.]

Enviando el segundo boletín gratuito de GameDiscoverCo de la semana un poco antes, ya que hay algunas noticias de Steam con embargo de tiempo del equipo de Valve que queríamos compartir en tiempo real, como se anunció.

Vamos a por ello. Y tendremos espacio para muchas otras noticias de descubrimiento de juegos después de esta revelación (¡en realidad bastante emocionante!).

Steamworks revela UTM Analytics para desarrolladores

Mientras lees este boletín, Steam anuncia una nueva forma (respetuosa con la privacidad) de realizar un seguimiento de cómo la gente encuentra, lista de deseos o compra tu juego. Como revela el anuncio oficial (¡también hay un video de YouTube muy útil!):

“Hoy estamos actualizando Steam y Steamworks con un nuevo conjunto de análisis para ayudar a los desarrolladores a medir la efectividad de los esfuerzos de marketing que dirigen a los jugadores hacia sus juegos en Steam. Este nuevo servicio es capaz de describir qué campañas de marketing están resultando en compras, listas de deseos y / o activaciones de productos, y está construido teniendo en cuenta la identidad y privacidad de los jugadores “.

Curiosamente, este sistema utiliza el seguimiento UTM, el acrónimo de “Urchin Tracking Module”, que en esta página de notas UTM se llamaba “Un software de análisis web que sirvió como base para Google Analytics”. Parece un sistema bastante transparente.

No se trata de un seguimiento ‘secreto’ a gran escala, ni de la creación de una gran cantidad de datos de comportamiento del jugador vinculados a la cuenta de Steam de un consumidor. Si un jugador va a una página de Steam desde uno de sus correos electrónicos (por ejemplo:? Utm_source = email), toma esa referencia como un evento de usuario abstraído. Luego ve si algo le sucede a ese usuario después de la referencia y lo agrega a una masa anónima de datos sobre conversiones.

De hecho, Steam señala particularmente en su anuncio: “Nos tomamos muy en serio la privacidad del cliente y no compartimos datos personales en el informe de UTM Analytics …

  • El informe nunca incluye ID de Steam ni ninguna otra información sobre usuarios individuales.

  • El informe solo proporciona datos de visitas y conversiones en números totales

  • El informe excluye la visualización de datos para combinaciones de UTM únicas si no se alcanza un umbral mínimo de visitas “.

Mi 2c: quizás el seguimiento de UTM no es el panóptico todo en uno que buscaban algunas personas de marketing de juegos de alta gama. (No está utilizando un seguimiento súper complejo ni permite que los sistemas de seguimiento de terceros se incrusten en Steam. Lo cual es bueno desde el punto de vista de la privacidad para los usuarios).

Pero para un ‘desarrollador regular’ o incluso en Steam que utiliza múltiples métodos de promoción (Twitter, correo electrónico, sitio web propio), es genial. E incluso para rastrear anuncios pagados, debería ser una forma muy útil de tener una idea de dónde provienen las listas de deseos y las compras. Muy contento con esto, porque finalmente podemos obtener datos reales sobre anuncios pagados y Steam.

Bono: respuestas prácticas de Valve

Entonces, soy un tipo de descubrimiento, y no un experto en marketing. Pero tuve la oportunidad de hacerle a Valve un par de preguntas específicas que me vinieron a la cabeza antes de este anuncio. Y esto es lo que dijeron:

P: Si alguien llega a su página a través de un enlace UTM específico (¡digamos un correo electrónico!), No tiene la lista de deseos, pero vuelve 7 días después y las listas de deseos, ¿esa lista de deseos todavía estaría adjunta a ese UTM?

R: Las conversiones (lista de deseos, compra, activación) se cuentan si ocurren dentro de los 3 días posteriores a la visita de UTM. Por lo tanto, en su ejemplo de siete días, la lista de deseos no se adjuntará a esa visita de UTM, ya que la lista de deseos se realizó fuera de la ventana de 3 días.

P: Si un usuario finalmente tiene varios UTM adjuntos a su dirección IP, ¿se adjuntará una lista de deseos o una compra al último UTM al que se accedió, o a todos?

R: Solo una de las visitas de UTM se contará como una conversión (potencialmente una lista de deseos y una conversión de compra). Las visitas de UTM adicionales del mismo cliente no aumentarán el número de conversión para ese UTM.

P: ¿Existe la posibilidad de que los correos electrónicos de lista de deseos de Steam posteriores al lanzamiento tengan un UTM adjunto en el futuro, o lo ha considerado? (Aunque creo que ya existe otro sistema que hace esto).

R: Es posible que los correos electrónicos de la lista de deseos tengan UTM adjunto en el futuro, pero no tenemos planes inmediatos para hacerlo.

Exclusivas de Epic Games Store: ¿que les pasó?

Nos parece que Epic está reduciendo la escala de sus ofertas ‘exclusivas cronometradas’ para Epic Games Store, donde ofrecería a los creadores un anticipo garantizado contra las ventas para estar exclusivamente en EGS durante 12 meses.

Esto se debe a que muchos editores y desarrolladores de tamaño medio obtienen acceso gratuito al back-end de EGS para agregar varios juegos no exclusivos y lanzarlos. Así que EGS se está ‘llenando’ de catálogo, ya que los juegos exclusivos se convierten en un porcentaje más pequeño de la alineación. (Más información sobre las ventas reales de juegos no exclusivos en EGS pronto: los datos anecdóticos actuales no son “ espectaculares ”).

Pero, ¿qué juegos debutaron en EGS, durante cuánto tiempo fueron exclusivos y qué pasó con ellos después? Mi amigo de datos de videojuegos Al (Morwull en Twitter) ha compartido amablemente con nosotros su hoja de cálculo de Google Drive con un tesoro de información sobre exclusivas de Epic.

Realiza un seguimiento de los días de exclusividad, muestra si un juego se lanzó en Steam o GOG después de que finaliza la exclusividad y divide los juegos en varias categorías, incluidos los títulos que están actualmente confirmados para otras tiendas de PC y cuáles no. ¡Léalo y agradézcale!

Y Epic todavía persigue juegos selectos de alto perfil para obtener exclusivos: vea el reciente anuncio de Sifu como una exclusiva de Epic Games Store y PlayStation Store. (Creo que Epic ha estado contento con la superposición de PS5 / Epic en títulos como Bugsnax y Godfall, que se vendieron bien en EGS). Así que es bueno estar al tanto de lo que está sucediendo en este espacio.

El resumen de noticias sobre el descubrimiento del juego.

Es hora de lanzarse a los diversos enlaces de descubrimiento y negocios esta semana, todavía tratando de descubrir qué funciona mejor en esta sección. Por ejemplo, muchos de ustedes no hacen cajas de botín, pero creo que lo que les está sucediendo sigue siendo muy relevante para el negocio en general. Entonces está ahí:

  • Acabo de terminar la discusión sobre ‘qué es realmente el E3 este año’: es un evento totalmente digital con muchos grandes editores participantes, pero no Sony, EA, Activision Blizzard y otros. Y como señala GI.biz: “El E3 estuvo bajo presión incluso antes de la pandemia, y Sony anunció que no asistiría al programa el año pasado (antes de su cancelación relacionada con COVID)”. Veremos adónde va a largo plazo, ¿eh?

  • He tenido la intención de sacar esta cita por un tiempo. Al hablar de las listas de deseos de Steam, me gustó este comentario de Iain Lobb en Twitter hace unas semanas: “He escuchado a mucha gente hablar sobre la” calidad de la lista de deseos “. Probablemente una de esas cosas de la ley de Goodhart: ‘Cuando una medida se convierte en un objetivo, deja de ser una buena medida’ “. Definitivamente está sucediendo hasta cierto punto, por lo que considero a los seguidores de Steam como métrica.

  • La continua controversia de ‘regulación gubernamental versus cajas de botín’ continúa, con Brasil potencialmente abriendo un proceso para prohibirlas. Y en el Reino Unido, GambleAware publicó un informe que decía “Alrededor del 5% de los compradores de cajas de botín quizás generan alrededor de la mitad de los ingresos de las cajas de botín de la industria, y casi un tercio de ellos cae en la categoría de ‘jugador con problemas’ (PGSI 8+)”. Próximamente también se realizará una revisión del gobierno del Reino Unido sobre su Ley de juegos de azar.

  • Se señalaron algunos buenos streamers de variedades después de ‘¿Qué YouTubers son adecuados para ti?’ trozo. Pero particularmente quería destacar a Nookrium, que hace videos sobre una gran variedad de juegos nuevos, y también recientemente llevó a cabo una charla con Gamerzakh, él mismo y el Coronel Failure sobre el estado de YouTube para Let’s Play-ers como ellos, cosas bastante interesantes.

  • Llamando tu atención sobre “Una encuesta que está llevando a cabo Game Conference Guide con el objetivo de discernir cómo los profesionales de la industria han estado asistiendo a los eventos durante la pandemia y si nuestros hábitos cambiarán en un futuro cercano cuando los eventos en vivo se reintroduzcan en el calendario”. No estamos afiliados, pero complételo y lo vincularemos a los resultados aquí.

Y eso es todo para los boletines gratuitos de esta semana. Recuerda que puedes apóyanos en GameDiscoverCo Plus para dar las gracias por nuestro trabajo y obtener un montón de cosas interesantes. ¡Y veremos a los suscriptores que no sean Plus el lunes!

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