Los clientes y comerciantes de Commonwealth Bank se han visto afectados por la segunda interrupción en una semana después de que NetBank y las aplicaciones de la institución financiera se desconectaran el miércoles.
El banco notificó a los clientes y comerciantes el miércoles por la tarde sobre problemas con su sistema.
El banco tuiteó por primera vez a las 13:22 y declaró que “somos conscientes de que algunos de ustedes están experimentando dificultades para acceder a nuestros servicios y estamos investigando con urgencia”.
Unos 20 minutos después, Commonwealth Bank volvió a disculparse por las molestias y estaba trabajando para rectificar el problema.
Un tercer tweet a las 2.20 p.m. declaró que CommBank todavía estaba trabajando en el problema.
Un representante del banco dijo que estaban investigando “urgentemente” el problema.
“Somos conscientes de que algunos clientes pueden estar experimentando algunas dificultades para iniciar sesión en NetBank y la aplicación CommBank en este momento”, dijo el banco en un comunicado.
“Estamos investigando esto con urgencia y lamentamos las molestias causadas”.
La interrupción se produce una semana después de que los clientes de algunos de los principales bancos y aerolíneas de Australia no pudieran acceder a sus cuentas a través de aplicaciones móviles, lo que causó estragos en las cajas en todo el país.
Los clientes de Commonwealth Bank, ANZ y Westpac se vieron afectados por una interrupción el jueves pasado y no pudieron iniciar sesión en sus cuentas durante horas.
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