Por Claire Goudreau
/ Publicado el 5 de agosto de 2025
El Oficina del pueblo de Johns Hopkinsque proporciona un asesoramiento y mediación confidenciales imparciales a quienes enfrentan un conflicto en la universidad, extenderá sus servicios a los estudiantes de maestría y estudiantes de medicina a tiempo completo a partir de este otoño. El consultorio, lanzado en 2021, actualmente atiende a estudiantes doctorales y postdoctorales.
“Este es un importante paso adelante para garantizar que nuestras estructuras de apoyo respondan a las necesidades en evolución de las personas involucradas en nuestros programas de educación de posgrado”, Vice Provost Stephen Times dice. “Al expandir los servicios del pueblo a nuestro programa MD y los programas de maestría a tiempo completo, proporciona aún más a los miembros de nuestra comunidad vías confidenciales y bajas para las preocupaciones de surgir temprano, navegar los desafíos y conectarse con los recursos apropiados”.
Leyenda de la imagen: Annalisa Peterson
El título de “pueblo” deriva de la palabra sueca “defensor del pueblo”, que significa un empleado del gobierno que media disputas. Annalisa Peterson, abogada y mediador de capacitación con más de 20 años de experiencia práctica en el campo de la resolución de disputas, se unió a JHU como el primer pueblo de la universidad a principios de 2021. Entre octubre de 2023 y septiembre de 2024, Peterson ayudó con casi 200 pueblos individuales. Aproximadamente la mitad de esos casos requirieron múltiples reuniones, con un 10% que requiere seis o más.
Según Peterson, la oficina del pueblo no está destinado a reemplazar los canales formales de resolución de conflictos de la universidad. En cambio, permite a los afiliados discutir su situación confidencialmente con una parte neutral e independiente antes de decidir cómo proceder. Los afiliados incluso pueden contactar a la oficina de forma anónima para recibir apoyo.
“Tener una oficina del pueblo proporciona un espacio seguro para que las personas superficialen los problemas y participen en un pensamiento estratégico”, dice Peterson. “La gente puede venir y conversar sobre algo preocupante en la universidad sin tener que preocuparse de que vaya a ir más allá de eso”.
Los temas potenciales para la discusión o la mediación incluyen conflictos interpersonales entre pares o compañeros de trabajo, disputas de autoría entre investigadores o confusión sobre las políticas universitarias. Pero el trabajo de Peterson abarca mucho más que eso.
“Si es algo que está afectando la experiencia de alguien en la universidad, es un juego justo”, dice ella. “Eso es parte de lo que me gusta del pueblo. Es muy flexible. Es específico para las necesidades de una persona determinada en una situación determinada”.
Puede encontrar más información sobre la iniciativa del pueblo, incluida cómo programar una consulta con Peterson, en el Sitio web del pueblo de Johns Hopkins.
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