Las reseñas de restaurantes en Google se han convertido en un nuevo territorio digital en la lucha contra la desinformación en Rusia.
El 28 de febrero, la cuenta de Twitter @Konrad03249040 tuiteó: “Participe: encuentre una tienda/café/restaurante al azar en Rusia en una gran ciudad en Google Maps y escriba en la reseña lo que realmente está sucediendo en Ucrania. Por favor, difunda la idea”. La publicación etiquetó una cuenta perteneciente al grupo hacktivista Anonymous (@LiteMods) que luego retuiteado a sus 273.000 seguidores. Posteriormente, la idea se compartió varias veces en el subreddit r/Ukraine, que recibió cientos de votos a favor en menos de 48 horas.
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La publicación pronto fue retuiteada por el grupo hacktivista Anonymous.
Crédito: Captura de pantalla: Twitter / @LiteMods
La táctica es un intento de eludir los medios rusos estatales y comunicarse directamente con los civiles rusos que podrían no estar al tanto o no pueden acceder a informes de noticias independientes o creíbles. Ampliamente considerados como controlados y censurados por su gobierno, los medios rusos se utilizan para difundir información errónea para justificar la invasión y desacreditar a quienes se solidarizan con Ucrania.
Desde el tuit inicial, los usuarios de las redes sociales han seguido publicando comentarios y capturas de pantalla de las “reseñas” que quedan en las páginas de Google para restaurantes, hoteles, centros comerciales, empresas y edificios gubernamentales.
Una reseña traducida que se compartió en Twitter decía:
“¡La comida estuvo buenísima! Desafortunadamente, Putin echó a perder nuestro apetito al invadir Ucrania. ¡Enfréntense a su dictador, dejen de matar gente inocente! Su gobierno les está mintiendo. ¡Levántense! Googleen “Kiev” y putler [sic] y compartirlo con todas las personas en Rusia”.
“Gracias por la idea. Hice solo 60 lugares al azar en Moscú”, respondió un usuario en Twitter. Más tarde esa tarde, Redditor u/Sveets_Drops comentó “Acabo de agregar más de 50 reseñas” en un hilo en el subreddit r/Ukraine pidiendo que su mensaje se traduzca al ruso.
El martes por la mañana, las mejores críticas de un restaurante de Moscú llamado Romántico fueron las siguientes:
Una revisora llamada Louise escribió en inglés:
“5800 soldados rusos murieron hoy 4500 ayer Paren su agresión [sic] no dejes que tus hijos sufran si vas a la guerra no regresaras
Otra reseña publicada por Karolina:
“¡La comida es excelente, pero su líder está matando a personas inocentes en Ucrania! Detengan esta guerra”.
Reseñas que aparecen el martes por la mañana.
Crédito: Captura de pantalla / Google
Ambos revisores le dieron al restaurante cinco estrellas, ya que los usuarios se han animado mutuamente a no perjudicar a las empresas. Redditor u/Clipptube escribió en una publicación en Reddit: “Recuerde que es 5* para las empresas locales o de propiedad privada, y 1* para los edificios e instalaciones gubernamentales. La mayoría de los rusos no quieren esta guerra, pero no pueden hablar activamente en contra de Putin. ” Otro escribió en la descripción de su publicación: “Y NO ataquen al pueblo ruso. No son nuestro enemigo. Putin es todo nuestro enemigo”.
En un intento de atraer efectivamente a los civiles rusos, algunos usuarios sugieren una retórica diferente. “He visto a personas revisar los bombardeos, ¡pero de una manera que puede confundir/antagonizar a los rusos! La idea es empatizar y ayudarlos a comprender, proporcionar material fácilmente digerible”, escribió u/True_Destroyer.
Sin embargo, algunas de las críticas fueron gráficas y ofensivas.
Pero el movimiento se está encontrando con algunos problemas ya que algunas reseñas en Google ya están desapareciendo. Las reseñas mencionadas anteriormente para el restaurante Romántico ya no están visibles y, cuando se ordenan por más recientes, la última publicación es de hace tres meses. Sin embargo, las palabras clave extraídas de las reseñas que faltan aún permanecen en la página de Google: “niños”, “soldados”, “vladimir putin”, “invasión” y “cohete”.
Otros usuarios en Reddit se han encontrado con el mismo problema, diciendo que sus reseñas fueron eliminadas o no aceptadas. Los comentarios a una publicación sobre la eliminación de Google Maps ofrecen formas de evitarlo, como cambiar los mensajes, incluir imágenes y revisar lugares menos conocidos.
Más tarde ese mismo día, las reseñas desaparecieron, pero las palabras clave permanecieron.
Crédito: Captura de pantalla: Google Maps
No está claro quién está eliminando estas reseñas. Puede deberse a que las publicaciones posiblemente violen los términos de servicio de Google. espanol se ha comunicado con Google para hacer comentarios y actualizará la historia con una respuesta.
Pero incluso antes de que dejaran de aparecer las reseñas, varios usuarios de Twitter y Reddit recomendaron cambiar a Yandex Maps, que es el equivalente ruso de Google Maps. Los usuarios explicaron que es más utilizado en Rusia que Google.
¿Una publicación en un café local convencerá a los rusos de denunciar a Putin y la invasión de Ucrania? Eso aún está por verse. Pero Internet nunca ha estado más motivado para escribir una reseña.