Las tiendas benéficas, incondicionales de muchas calles principales británicas, están recurriendo a la venta en línea mientras intentan cubrir la gran brecha en la financiación causada por la pandemia de Covid.
La cantidad de artículos vendidos en línea por organizaciones benéficas se disparó un 151% en los seis meses entre febrero y julio, según datos de Shopiago, que está detrás de una plataforma basada en la web que permite a las organizaciones benéficas ingresar al comercio electrónico.
La mayoría de las ventas de tiendas benéficas en línea durante el período se realizaron en eBay, donde las organizaciones benéficas generalmente no pagan tarifas y pueden llegar a un público más amplio.
Artículos para mascotas, productos para bebés y recuerdos deportivos fueron algunos de los más vendidos en línea para las tiendas benéficas durante la primavera y el verano, según Shopiago.
La Cruz Roja Británica, Sue Ryder, Barnardo’s y la British Heart Foundation estuvieron entre los que pusieron a la venta en línea las donaciones recibidas en sus tiendas.
“Las organizaciones benéficas de todo el país comprenden cada vez más que el uso de Internet puede respaldar significativamente los ingresos en la tienda. De hecho, las ventas en línea han proporcionado un salvavidas de financiación para muchas organizaciones benéficas durante la pandemia, cuando sus tiendas principales cerraron y no se realizaron eventos de recaudación de fondos ”, dijo Thom Bryan, director de producto de Shopiago.
Las tiendas de caridad de la calle principal sufrieron un golpe financiero debido a cierres prolongados durante cierres sucesivos, lo que las llevó a buscar nuevas formas de publicitar sus productos a una gama más amplia de consumidores, no solo a aquellos que visitan sus tiendas locales.
La tienda promedio perdió más de £ 33,000 en ingresos durante el cierre de principios de 2021, según datos de la Charity Retail Association (CRA), que representa a unas 400 organizaciones benéficas que administran miles de tiendas.
En un año normal, las tiendas benéficas obtienen 1.400 millones de libras esterlinas en ingresos, lo que se traduce en unos 330 millones de libras en ganancias para las organizaciones benéficas matrices.
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Las organizaciones benéficas se beneficiaron de un aumento en las donaciones después de que sus tiendas reabrieron en la primavera, ya que los consumidores dejaron bolsas de pertenencias que habían resuelto durante el cierre, pero también tuvieron que lidiar con una ligera disminución de voluntarios como resultado de la pandemia.
La CRA dijo que los compradores no siempre sabían que podían apoyar a las organizaciones benéficas comprando artículos tanto en línea como en la tienda.
“Las tiendas físicas siempre serán el elemento vital del sector minorista de caridad, no solo para las ventas, sino también para recolectar donaciones y encontrar los tesoros que obtienen buenos precios en línea”, dijo Jonathan Mail, jefe de asuntos públicos de la CRA.
Recomendó a los consumidores que visiten www.charityretail.org.uk/find-an-e-shop para ver dónde pueden comprar artículos en línea o en la tienda.
“Ahora las personas que usan nuestra herramienta ‘encontrar una tienda en línea’ pueden elegir si quedarse en casa y comprar o ir a una tienda en persona; de cualquier manera, apoyar a sus organizaciones benéficas favoritas es más importante que nunca”, dijo Mail.
Las organizaciones benéficas también esperan beneficiarse de un mayor interés entre los consumidores en reciclar y reutilizar artículos, así como del deseo de los compradores de buscar gangas durante tiempos económicos difíciles.