Llegar al sí: la misión de un asilo de ancianos para vacunar a su personal indeciso

Para ellos, el video de Tyler Perry de media hora que se había estado reproduciendo en repetición en una pantalla gigante en la sala de usos múltiples no pareció resonar.

La Sra. Sandri, que es de ascendencia china, comenzó a comprender. “Soy asiática, pero no soy japonesa, tailandesa o india, y son personas muy diferentes”, dijo. “Hasta que comprendamos las sensibilidades culturales más allá de los principales grupos de color de piel, no vamos a tener éxito en alcanzar los niveles de inmunidad colectiva con algunos de esos subconjuntos”.

Comenzó a planificar que su director de mantenimiento, un inmigrante africano que ha sido vacunado, hablara con sus compañeros reacios sobre su experiencia y sus preocupaciones, y para encontrar líderes de iglesias africanas locales que pudieran estar dispuestos a hacer lo mismo.

También redobló lo que creía que funcionaba mejor: escuchar y abordar las preocupaciones de sus empleados una por una, lo que ella llamó una “subida cuesta arriba que requiere mucho tiempo, mucha conversación, caso por caso”.

La clave, dijo, era adaptar su mensaje a lo que más resonaría en cada persona.

“Para las personas analíticas, proporcionamos datos sobre el número de casos, el número de personas en los ensayos, el porcentaje de personas que experimentan una respuesta inmunitaria”, dijo. “Para los pensadores basados ​​en las relaciones, les preguntamos si tenían amigos o familiares vulnerables, y cómo tener o no la vacuna podría afectar la relación”.

Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha del tercer evento de vacunación a principios de marzo, la Sra. Proctor estaba cansada, de la pandemia y la larga pérdida de libertades, pero también de escuchar todos los días en el trabajo sobre la importancia de recibir la vacuna. La Sra. Sandri, cuya oficina estaba a la vuelta de la esquina, pasaba con frecuencia para charlar y comentar amablemente los beneficios de vacunarse.

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