Lloyds Bank ha aclarado qué tarifas se aplican a los clientes al realizar transacciones mientras están en el extranjero.
Un cliente contactado el banco En las redes sociales diciendo que tenían una “tarjeta de crédito de reembolso en efectivo” y estaban tratando de encontrar los cargos aplicados mientras estaban en los Estados Unidos.
Lloyds Bank respondió para referirlos a un página en el wesite del banco con orientación sobre el uso de su tarjeta de crédito mientras estaba en el extranjero.
La información explica: “Por lo general, tendrá que pagar tarifas si usa su tarjeta de crédito en el extranjero. Tómese un poco de tiempo para verificar las tarifas que se aplican a su cuenta de tarjeta de crédito, solo para saber qué esperar. También verifique las fechas de vencimiento de su tarjeta antes de viajar”.
La página también se refiere a una ‘tarifa de transacción en moneda extranjera’ del 2.95 por ciento que se aplica al realizar una compra con una tarjeta de crédito.
El cliente le pidió a Lloyds que confirmara si el cargo funcionaría como una conversión de libras a dólares con una tarifa de transacción en moneda extranjera del 2.95 por ciento.
Lloyds respondió para confirmar que esto era correcto, y agregó: “Se le cobrará el 2.95% de la cantidad de libra esterlina que figura en su estado de cuenta”.
Los clientes pueden usar su tarjeta de crédito mientras están en el extranjero para realizar pagos o para sacar efectivo en una máquina en efectivo. Eliminar efectivo también puede incurrir en tarifas adicionales.
No es necesario decirle a Lloyds por adelantado si está planeando un viaje al extranjero, aunque este puede no ser el caso de otros proveedores de tarjetas de crédito.
Lloyds advierte a los clientes: “Tenga en cuenta que nuestros sistemas de fraude y seguridad aún pueden detener los pagos que está haciendo mientras está en el extranjero si sospechan que pueden ser fraudulentos”.
Otro cliente recientemente hizo una pregunta sobre las recompensas asociadas con la cuenta del club Lloyds.
Los clientes con Club Lloyds Silver y Club Lloyds Platinum pueden elegir entre varios ‘beneficios de estilo de vida’, como el café y las membresías de los restaurantes, una suscripción de Disney+ o entradas de cine en los cines Odeon o Vue.
El cliente quería saber si iban a los boletos de cine, cuándo comenzarían a conseguirlas. Lloyds explicó en respuesta: “Cuando abres una cuenta de club Lloyds, le damos 30 días para elegir y enmendar su selección de beneficios.
“Una vez que haya pasado ese período, su elección se bloquea y se le emitirá su beneficio”.
2025-07-27 15:01:00
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