¿Cuáles son los cambios más importantes que ha realizado en las políticas de su lugar de trabajo desde la pandemia?
Como la mayoría de los fabricantes, instituimos de inmediato los protocolos básicos de Covid, que incluyen máscaras obligatorias, toma de temperatura, distanciamiento de los trabajadores en la línea y seguimiento de casos.
En mayo de 2020, cuando encuestamos a nuestros empleados asalariados en todo el mundo, nos dijeron que estaban seguros de que estábamos tomando las medidas correctas con respecto a los esfuerzos de salud y seguridad. Para aquellos que trabajaban virtualmente, la gran mayoría dijo que se habían adaptado rápidamente a nuevas formas de trabajar y se sentían productivos. Encontraron que el trabajo virtual era en gran medida una experiencia positiva, y menos de un tercio dijo que estaba ansioso por volver a la oficina. Esto nos dio una ventana de tiempo para desarrollar una estrategia de trabajo más flexible que refleje “Personas + Tecnología” en el centro de nuestro modelo operativo.
Nuestro nuevo modelo de trabajo híbrido tiene aproximadamente un tercio de los empleados de oficina que trabajan en una ubicación física de Stanley Black & Decker, un tercio trabajando de forma totalmente virtual y un tercio flexionando su tiempo entre trabajar en el sitio y virtualmente. Esto proporciona más flexibilidad sobre cuándo, dónde y cómo se realiza el trabajo.
Entre nuestras iniciativas:
• Estamos agregando espacios de trabajo individuales más abiertos y colaborativos y espacio para salas de conferencias, además de salas tipo cabina telefónica para llamadas privadas. Nuestro espacio tendrá muchos menos cubículos cerrados y oficinas tradicionales con puertas cerradas, incluso para ejecutivos.
• Estamos agregando tecnología de colaboración inmersiva para que la experiencia sea lo más equitativa posible, independientemente de dónde trabajen las personas. Llevaremos a los participantes virtuales al centro de las mesas de la sala de conferencias en lugar de a un lado en una pared, por ejemplo.
¿Cuáles son algunos de los mayores obstáculos a los que se enfrenta cuando sus empleados regresan a la oficina o adoptan un nuevo tipo de modelo de trabajo?
La pandemia ha traído muchos desafíos a las personas, tanto a nivel personal como profesional.
Hemos mejorado nuestras ofertas de bienestar, incluido el apoyo para la salud mental, el manejo de la ansiedad y el estrés, y ayudando a los padres con niños en casa con ayuda con las tareas y programas de resiliencia, por ejemplo. Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de tener beneficios, herramientas y recursos disponibles mientras navegamos en esta próxima etapa de la pandemia, especialmente equipando a nuestros líderes para que tengan conversaciones frecuentes y empáticas con los miembros de su equipo para mantenerse conectados con sus necesidades continuas.
Además de nuestras ofertas de bienestar mejoradas, creamos principios rectores que respaldan nuestra cultura en todo Stanley Black & Decker. Estos compromisos están diseñados para apoyar una cultura de respeto, inclusión, compromiso y bienestar para todos. Incluyen:
• Priorizar nuestro trabajo y brindar flexibilidad para las necesidades personales
• Actuar con compasión
• Ser sensible a las situaciones familiares.
• Respetar el tiempo de nuestros compañeros
• Cuidando nuestra salud y bienestar
• Conexión y empatía
¿Cómo crees que será el futuro del trabajo?
Cuando las personas están capacitadas para seguir un estilo de trabajo que se adapte a sus necesidades integrales, están más comprometidas, tienen un mejor rendimiento y están mejor conectadas con el propósito de la organización. Nos esforzamos por equipar a nuestra gente con el medio ambiente para que esto suceda.
Nuestro modelo híbrido incluye el rediseño de nuestro espacio para una colaboración mejorada y simultánea con colegas que pueden estar sentados a unos metros o miles de millas de distancia.
Las expectativas de los empleados con respecto a la flexibilidad laboral han cambiado y crecido. Creemos que nuestro enfoque híbrido nos permitirá mantener e integrar los aspectos positivos del trabajo virtual mientras nos mantenemos enfocados en las prioridades estratégicas que nos han hecho exitosos.
Además de las diferencias físicas, con una oficina más pequeña y un modelo híbrido en el que no todos los empleados están en la oficina o en el lugar todos los días, el futuro del trabajo se verá como un lugar más afectuoso y compasivo donde se prioriza el bienestar de los empleados. Hemos sido conscientes de la presión y los desafíos que enfrenta nuestra gente, y estamos comprometidos con una cultura de respeto, inclusión, compromiso y bienestar para todos.
Foto: Cortesía de Stanley Black & Decker