Los ecosistemas son un deporte de equipo, y blockchain debe ser el árbitro

En los últimos años, los ecosistemas empresariales han surgido como una forma para que las redes de organizaciones creen un valor de mercado increíble a través de la colaboración y la competencia, con un estimado de $ 60 billones en ingresos anuales que se redistribuirán en toda la economía para 2025 a través del crecimiento del ecosistema. Pero simplemente operar dentro de un ecosistema empresarial de ninguna manera garantiza su éxito: menos del 15% tiene éxito a largo plazo. Con la falta de confianza y las decisiones de gobernanza incorrectas entre las principales causas de las fallas de los ecosistemas, queda claro que las reglas del juego son importantes.

Basta con ver el fracaso de la plataforma digital de compra y venta de automóviles, Beepi. En 2015, Beepi se valoró hasta en $ 546 millones, ya que permitió a los clientes comprar autos usados ​​inspeccionados con solo tocar un botón. Sin embargo, como nuevo jugador en el espacio, los consumidores no reconocieron la marca Beepi, ni confiaron en sus inspectores o vendedores. Como resultado, los compradores se mostraron reacios a comprar un automóvil sin probarlo ellos mismos. Sin la confianza de sus clientes en su ecosistema, Beepi no pudo escalar y se dobló en 2017, sin cumplir su promesa de disrupción en la industria.

En un entorno donde la confianza es primordial, blockchain se está convirtiendo en el árbitro ideal. Blockchain proporciona un libro mayor descentralizado e imparcial del que ningún actor tiene el control, ofreciendo así garantías que alientan a los participantes a unirse o profundizar su compromiso con el ecosistema. Blockchain actúa como una única fuente de verdad para el ecosistema, supervisa todas las transacciones y, en última instancia, maximiza su propuesta de valor.

Los ecosistemas necesitan un árbitro

Un ecosistema es una red de actores, que puede incluir proveedores, distribuidores, clientes, agencias y competidores. Los ecosistemas son comunidades dinámicas en las que los participantes coevolucionan a través de la colaboración y la competencia. El funcionamiento interno de estas redes refleja de cerca la dinámica de un deporte de equipo, con jugadores dispares que necesitan trabajar juntos para mejorar colectivamente su propuesta de valor para prosperar y obtener ganancias. Sin embargo, cada año se pierden más de $ 50 mil millones de capital como resultado de ecosistemas fallidos.

Para maximizar las oportunidades de creación de valor, la red de valor debe expandirse y debe consistir en participantes activos y comprometidos. A menos que se establezcan algunas capacidades fundamentales para atraer a más participantes e impulsar un mayor compromiso, los ecosistemas no alcanzarán el potencial de valor total para sus participantes.

Una gran parte de la atracción de nuevos jugadores y socios es poder ofrecer una base sólida de confianza. Los nuevos actores no considerarán unirse si hay falta de confianza, independientemente de la visión del ecosistema. Con menos participantes y resistencia de las empresas a unirse, los efectos de red del ecosistema tendrán dificultades para crecer. Además, deben poder monetizar con éxito. El modelo de monetización y el modelo de participación en los ingresos para los diferentes participantes se vuelven cuestionables sin prácticas confiables.

Aquí es donde blockchain puede jugar un papel vital. Blockchain puede actuar como el intermediario perfecto, ya que es un sistema descentralizado que no es propiedad ni está operado. Como un libro de contabilidad imparcial, brinda a los socios la confianza para operar en el ecosistema sin temor a las prácticas poco éticas de otros participantes.

Blockchain: el árbitro perfecto

Cuando un ecosistema determinado adopta blockchain, crea inmediatamente un dividendo de confianza que permite a los socios centrarse en la misión y la visión integradas en ese sistema. La tecnología garantiza una actividad justa y honesta entre todos los involucrados para proporcionar el nivel de vinculación que los jugadores necesitan para competir y colaborar con confianza.

Así como el árbitro en un campo deportivo aporta responsabilidad a los procedimientos, blockchain proporciona un registro de actividad incorruptible e inmutable que permite que las transferencias, la actividad de la cadena de suministro, las ventas y compras, y más, se lleven a cabo con certeza.

Un buen ejemplo de cómo se ha utilizado blockchain para generar confianza en un ecosistema es la industria del transporte marítimo mundial. Hoy en día, dos tercios del transporte mundial de contenedores se rastrean en la plataforma digital TradeLens basada en blockchain. En una industria tan lucrativa, reemplazar los sistemas manuales de intercambio de información ineficientes y manipulables con un enfoque imparcial basado en la tecnología que permite la verificación instantánea proporciona un nivel de responsabilidad que es bienvenido por todas las partes.

En otras industrias que tradicionalmente han tenido que luchar contra comportamientos corruptos o anticompetitivos, como la banca y las finanzas, blockchain proporciona la base para interacciones confiables al tiempo que elimina la necesidad de costosos servicios de terceros que anteriormente brindaban las garantías necesarias para que los actores confiaran trabajar juntos.

Blockchain significa más oportunidades de creación de valor

No busque más, en Plastic Bank encontrará un poderoso ejemplo de cómo los actores competidores han podido extraer valor de un sistema basado en blockchain. La empresa social canadiense ayuda a abordar el doble desafío de la acumulación de desechos plásticos y la exclusión social en algunos países en desarrollo. El sistema ve desechos plásticos que de otra manera habrían terminado en vertederos y vías fluviales en Brasil, Indonesia y Filipinas, recolectados por miembros a menudo marginados de las poblaciones locales y comprados por “bancos” con una prima.

El resultado es doble. Primero, ganar un salario justo por hacer ese trabajo permite a los participantes cubrir sus necesidades y trabajar hacia un futuro mejor. Al mismo tiempo, las principales empresas reciben el llamado “plástico social”, una fuente sostenible de materiales generada por una cadena de suministro verificable libre de corrupción y explotación, y que está contribuyendo a la limpieza ambiental.

La tecnología blockchain del ecosistema significa que los materiales se pueden rastrear desde el punto de recolección hasta la reutilización final, con el crédito, la compensación y la entrega de los materiales verificables en cada paso del camino. Con la rendición de cuentas incorporada en el sistema, se puede esperar que participen más y más actores a medida que aumentan la conciencia y el apoyo de los consumidores. En última instancia, eso aporta más valor a todos los actores involucrados en el ecosistema, incluidos los consumidores dispuestos a pagar una prima por materiales de origen ético. Plastic Bank ya se está preparando para su lanzamiento en Egipto.

Todo el mundo gana

Es innegable que los ecosistemas necesitan más que solo blockchain para prosperar, con estándares y estrategias para compartir datos y monetizar productos y servicios cruciales para los esfuerzos de un ecosistema para maximizar su propuesta de valor. Pero el uso de la tecnología permite a los involucrados enfocarse en desarrollar dichos estándares y estrategias con confianza.

En un ecosistema respaldado por la confianza basada en blockchain, los competidores directos se sienten mucho más seguros de participar en la “cooperación”, mediante la cual colaboran de manera efectiva para construir un ecosistema del que luego pueden obtener más valor.

Una mayor responsabilidad también permite que las cadenas de valor tradicionales basadas en la industria estén cada vez más interconectadas. Sin tener que depender de la confianza acumulada dentro de una cadena de valor a lo largo del tiempo, se puede reunir una gama más amplia de actores. Los ecosistemas siempre han cruzado las líneas de la industria y han unido a partes interesadas dispares, sin embargo, la tecnología blockchain permite una interconexión y colaboración aún más profundas.

Como lo destacan iniciativas como Plastic Bank, esto finalmente pagará dividendos a nivel social. El mundo de hoy enfrenta una gran cantidad de desafíos, incluido el cambio climático, la exclusión social y los problemas relacionados con la sostenibilidad. Al imbuir las interacciones con responsabilidad y confianza, blockchain nos permite enfrentar colectivamente tales desafíos con la confianza que necesitamos para marcar una diferencia genuina, al tiempo que refuerza los resultados finales.

Golnar Pooya es asesor de 7 Gate Ventures y ha trabajado durante las últimas dos décadas ayudando a las empresas F500 a capitalizar las oportunidades en nuevas tecnologías disruptivas y expandir sus ecosistemas.