En las últimas semanas, una acalorada discusión sobre si los trabajadores de Amazon deben orinar en botellas porque no tienen tiempo para ir al baño, un nivel de control que pocas corporaciones modernas se atreverían a ejercer, se ha desatado en Twitter.
“Amazon está reorganizando la naturaleza misma del trabajo minorista, algo que tradicionalmente es poco exigente físicamente y tiene una gran cantidad de tiempo de inactividad, en algo más parecido a una fábrica, que nunca se detiene”, dijo Spencer Cox, un ex trabajador de Amazon que escribe su Ph.D. tesis en la Universidad de Minnesota sobre cómo la empresa está transformando la mano de obra. “Para Amazon, esto no se trata de dinero. Se trata del control de los cuerpos de los trabajadores y de cada momento posible de su tiempo ”.
Amazon no hizo comentarios para esta historia.
Las señales de que Amazon se enfrenta a un mayor rechazo a su control han comenzado a acumularse. En febrero, Lovenia Scott, una ex trabajadora de almacén de la empresa en Vacaville, California, acusó a Amazon en una demanda de tener un “volumen inmenso de trabajo por completar” que ella y sus colegas no tuvieron ningún descanso. La Sra. Scott está buscando el estatus de acción de clase. Amazon no respondió a una solicitud de comentarios sobre la demanda.
El mes pasado, el Comisionado Laboral de California dijo que a 718 conductores de reparto que trabajaban para Green Messengers, un contratista del sur de California para Amazon, se les debían $ 5 millones en salarios que nunca llegaron a sus billeteras. A los conductores se les pagaba por jornadas de 10 horas, dijo el comisionado de trabajo, pero el volumen de paquetes era tan grande que a menudo tenían que trabajar 11 horas o más y hacer descansos.
Amazon dijo que ya no trabajaba con Green Messengers y apelaría la decisión. Green Messengers no pudo ser contactado para hacer comentarios.
Un almacén de Amazon en la provincia canadiense de Ontario mostró una rápida propagación de Covid-19 en marzo. “Nuestra investigación determinó que se requería un cierre para romper la cadena de transmisión”, dijo el Dr. Lawrence Loh, oficial médico regional. “Dimos nuestra recomendación a Amazon”. La empresa, dijo, “no respondió”. Los funcionarios de salud ordenaron a los trabajadores que se aislaran por sí mismos, cerrando efectivamente la instalación durante dos semanas. Amazon no respondió a una solicitud de comentarios sobre la situación.
Y cinco senadores estadounidenses escribieron una carta a la compañía el mes pasado exigiendo más información sobre por qué estaba equipando sus camionetas de reparto con cámaras de vigilancia que monitorean constantemente al conductor. La tecnología, escribieron los senadores, “plantea importantes preguntas sobre la privacidad y la supervisión de los trabajadores que Amazon debe responder”.