El número de personas que piden alimentos y artículos de primera necesidad para el hogar utilizando aplicaciones como Uber Eats casi se ha duplicado en los últimos dos años, a pesar de que las entregas remotas cuestan significativamente más que el método tradicional de ir uno mismo a las tiendas.
Uber Eats solo introdujo la posibilidad de realizar compras habituales en la aplicación en 2020 en respuesta a la pandemia de Covid. Alex Troughton, director general regional de alimentación y venta minorista de Uber EMEA y Reino Unido, describió la medida como una apuesta eso había sido clave para el éxito posterior de la empresa.
Según se informa, el uso de Uber Eats para la compra semanal del hogar ha aumentado un 50% en el último año.
¿Qué está comprando la gente?
El año pasado, la empresa reveló que los londinenses utilizaban la aplicación más que el resto del país combinado. También reveló los diez artículos principales pedidos a través de la aplicación. Se trata de Leche, en el número uno, seguida de plátanos, huevos, pan blanco, Pepsi Max, pepino, Coca Cola, zumo de naranja, agua de manantial y Pringles.
¿Un precio que vale la pena pagar?
Aunque nadie puede cuestionar la facilidad que los pedidos a domicilio ofrecen a los clientes, se ha observado que comprar a través de una aplicación puede ser significativamente más caro que ir a las tiendas en persona o incluso utilizar el servicio de entrega propio de un supermercado.
Un investigación del sol descubrió que algunos artículos son hasta tres cuartas partes más caros cuando se piden a través de Uber Eats o Deliveroo, en comparación con los pedidos directamente en el supermercado.
La investigación encontró que una tienda online de Morrisons de £32,62 costaba £37,83 cuando se hacía a través de Deliveroo (un 14% más) y £40,04 cuando se hacía a través de Deliveroo Hop (un 23% más).
De manera similar, una compra de £34,88 en Asda cuesta £41,33 cuando se hace en Uber Eats (un 18% más).
En algunos casos, los artículos individuales tenían un costo significativamente mayor. Un ejemplo destacado por el Sun es la pizza horneada a la piedra de Morrison (£2,29) que cuesta un 74% más (£3,99) cuando se pide a través de Deliveroo Hop. El precio de un paquete de 350 g de queso cheddar maduro Cathedral City también pasó de £ 2,75 a £ 4,20 cuando se pidió a través de Deliveroo, en lugar de directamente a Morrisons.
La compensación que parecen estar haciendo los usuarios de aplicaciones, especialmente en Londres, es tiempo por dinero. Si bien Uber Eats y Deliveroo pueden ser más caros, tienden a ser más rápidos, y las entregas llegan dentro de una hora o incluso 30 minutos después de realizar el pedido.
El auge de las aplicaciones de entrega a domicilio no es de ninguna manera la primera vez que los métodos de compra tradicionales se ven interrumpidos o incluso destruidos. Todavía en la década de 1990, las calles de Londres todavía tenían carniceros, tenderos y pescaderos tradicionales, y el lechero entregaba la leche en su flotador de leche. Muchas de estas pequeñas empresas independientes finalmente quebraron debido a su incapacidad para competir con los grandes supermercados.
2024-12-08 21:29:00
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