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Los mega sitios de vacunación se apoyan en la tecnología empresarial para mantener la línea en movimiento

by admin

Los sitios emergentes de vacunación Covid-19 en centros de convenciones, centros comerciales y estadios dependen de la tecnología empresarial digital para manejar un aumento inminente de las vacunas, a medida que más estadounidenses se vuelven elegibles para recibir una inyección, dicen los grupos de atención médica y los líderes de tecnología de la información.

Entre las herramientas críticas se encuentran la computación en la nube y las plataformas de software de administración basadas en la nube, junto con redes confiables y conectividad para acceder fácilmente a los datos de las citas de los pacientes, ejecutar controles de identidad, elegibilidad y de salud el mismo día, y mantener registros de vacunación.

Estas y otras capacidades digitales deben funcionar sin problemas entre estaciones de trabajo improvisadas, donde se registran los pacientes que llegan, y tabletas, computadoras portátiles e impresoras en todas las instalaciones.

“Son realmente redes a escala”, dice Jim Sullivan, director ejecutivo de la firma de software NWN Corp., cuyo software de administración de sistemas, centro de contacto y comunicaciones en la nube está siendo utilizado por múltiples sitios de vacunación masiva en todo EE. UU.

El Sr. Sullivan dice que todo en estas instalaciones se ejecuta en una gran red, proporcionada por la instalación o mediante servicios de telecomunicaciones locales, y debe ser segura y escalable. Extraer la potencia y la capacidad de las computadoras de la nube, en lugar del propio centro de datos de un hospital, proporciona la elasticidad necesaria para expandir rápidamente las operaciones, dice.

“Está movilizando un conjunto completo de sistemas que necesitan estar funcionando”, dijo Sullivan.

La enfermera registrada Valerie Massaro (izquierda) y la farmacéutica Colleen Teevan revisan una terminal de computadora antes de administrar la segunda dosis de la vacuna Pfizer / BioNTech a personas de Hartford HealthCare, en el Centro de Convenciones de Hartford en Hartford, Connecticut, en enero.


Foto:

joseph prezioso / Agence France-Presse / Getty Images

Lo que mantiene las líneas en movimiento en los extensos megasitios de vacunación es la TI empresarial, dice el Dr. James Cardon, director de integración clínica de Hartford HealthCare Corp., una red de hospitales, clínicas y otros servicios médicos con sede en Connecticut.

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Hartford opera siete sitios de vacunación masiva en todo el estado. El más grande se encuentra dentro del Centro de Convenciones de Connecticut de 140,000 pies cuadrados en Hartford, que el grupo de atención médica abrió a fines de diciembre.

El Dr. Cardon define un megasitio de vacunación como una instalación con no menos de 10 estaciones de vacunación capaces de administrar aproximadamente 1,000 dosis por día, aunque muchos de los sitios de Hartford ya han superado ese volumen, dijo.

Hartford calculó la escala requerida de operaciones el año pasado, según el tamaño de la población y las fases esperadas de la implementación de la vacunación. “Tenemos capacidad sobredimensionada”, lo que permite que haya espacio para crecer, dijo el Dr. Cardon. Su objetivo para cada sitio es que las personas reciban inyecciones en los brazos una semana después de recibir un envío de dosis de vacunas. “La asociación con TI es absolutamente crucial”, dijo.

Las alertas y las herramientas del navegador web pueden ayudarlo a reservar una cita para la vacuna Covid-19. Joanna Stern de espanol se reunió con Kris Slevens, un tipo de TI que ha reservado más de 300 citas para personas mayores de Nueva Jersey, para aprender los mejores trucos para competir en los Juegos del Hambre de reserva de vacunas. Ilustración fotográfica: Emil Lendof para The Wall Street Journal

En áreas que carecían de una cobertura de Internet confiable, el equipo de TI del grupo instaló un centro de conectividad utilizando un enrutador celular, una estrategia desarrollada para operar una camioneta utilizada para ofrecer mamografías a residentes en vecindarios de bajos ingresos, dijo Steve Kosciuk, ingeniero de redes de Hartford. Él llama a la estrategia “red en una caja”.

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Para acelerar el proceso fuera de los sitios de vacunación, Hartford comenzó la semana pasada a notificar a los pacientes elegibles por mensaje de texto y correo electrónico cada vez que las citas de vacunación estén disponibles, evitando el proceso a menudo frustrante de programar sus propias citas en línea.

El presidente Biden ha pedido a los estados que hagan que todos los adultos sean elegibles para la vacuna antes del 1 de mayo. Estados Unidos ya ha superado los 100 millones de vacunas, alcanzando un ritmo a mediados de marzo de más de 2 millones de dosis al día.

Este mes, la Casa Blanca anunció planes este mes para asegurar 100 millones de inyecciones adicionales de la vacuna Johnson & Johnson Covid-19 de dosis única y tiene contratos para proporcionar 600 millones de dosis de Pfizer. Cía.

y Moderna Cía.

vacunas.

Shafiq Rab, director digital y director de información del grupo de atención médica Wellforce Inc. con sede en Burlington, Massachusetts, dice que algunos de los problemas técnicos en los megasitios, incluidos los errores de programación y la pérdida de datos, son el resultado de una tecnología de atención médica anticuada y monolítica que no lo hace. t funciona bien con sistemas externos.

Rab, un exasesor técnico del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Dijo que el acceso limitado al historial médico completo de un paciente, a menudo encerrado en estos sistemas más antiguos, puede aumentar el riesgo de vacunar a personas con afecciones subyacentes, como alergias. o enfermedades del corazón.

“Con el inicio de la pandemia, muchos funcionarios de salud pública se dieron cuenta rápidamente de que la infraestructura de TI básica que necesitaban no estaba allí o no tenía la capacidad para manejar el volumen que esperaban”, dijo Rab.

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Fabricante de software empresarial ServiceNow Inc.’s

La propia herramienta de administración y gestión de vacunas, desarrollada en los últimos cinco meses, está siendo utilizada por sitios de vacunación preparados para administrar más de 20 millones de inoculaciones en todo el mundo, dijo Mike Luessi, su gerente general de la industria de la salud y las ciencias de la vida.

“Es el mayor desafío de flujo de trabajo de nuestra vida”, dijo Luessi. “Pero ya sea en las cuatro paredes de un hospital o en un estadio, es el mismo proceso”, dijo.

Escribir a Angus Loten en [email protected]

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