Los reclutadores se adaptan a los desafíos estructurales que enfrenta el mercado laboral del Reino Unido

Se está convirtiendo en un momento de ansiedad para los reclutadores del Reino Unido. Hay señales de que la actividad en el mercado laboral está empezando a enfriarse. Los empleadores están luchando por ofrecer aumentos salariales que superen la inflación. Y muchos solicitantes de empleo se muestran reacios a comprometerse.

“No hay un gran flujo de candidatos”, afirma Doug Rode, director general para el Reino Unido e Irlanda de PageGroup, una de las mayores empresas de contratación del Reino Unido. “Las vacantes han sido más difíciles de cubrir”.

Señala las tendencias destacadas por una investigación reciente de la consultora Gartner, que encontró que más de un tercio de los buscadores de empleo habían recibido cuatro o más ofertas durante su última búsqueda de empleo. Incluso cuando los candidatos aceptaron una oferta de un nuevo empleador, casi la mitad admitió que todavía estaban abiertos a propuestas rivales.

“Estamos viendo una tendencia similar en Page”, dice Rode. “Los candidatos tienen grandes expectativas sobre lo que quieren de su próximo puesto y pueden estar haciendo malabarismos con varias ofertas a la vez, tratando de decidir cuál es la adecuada para ellos. En algunos casos, un candidato obtendrá más de una oferta y aún así se mostrará reacio a comprometerse con una de inmediato”.

Añade que las “ofertas de recompra”, en las que los empleadores hacen una contraoferta para evitar que el personal se vaya, aumentan la presión. Es más probable que las empresas hagan esto cuando el crecimiento salarial disminuye.

Los candidatos tienen grandes expectativas para su próximo puesto y pueden estar haciendo malabarismos con múltiples ofertas.

Durante los últimos dos años, reclutadores se han beneficiado de un mercado activo, en parte impulsado por la “gran renuncia”: un éxodo de trabajadores durante la pandemia. Ayudó a que el valor de mercado de las empresas de contratación del Reino Unido alcanzara los 141.000 millones de libras en 2022, según Mintel, 20.000 millones de libras más que en 2019.

Pero este año, los reclutadores han sufrido una caída en el volumen de puestos vacantes permanentes que ha abollado ingresos y ganancias. Al mismo tiempo, tienen que esforzarse más para satisfacer las demandas de los candidatos y conseguir plazas.

“La gente está mirando el paquete completo [offered by employers]”, añade Rode. “El dinero es realmente importante pero, desde el punto de vista de un candidato, hay muchas cosas en su lista de deseos. [before they] aceptar un trabajo.”

Cita consideraciones como la progresión profesional, el apoyo a la salud mental, el equilibrio entre la vida laboral y personal y las oportunidades de trabajo remoto. Si las empresas no tienen políticas suficientemente buenas en estas áreas, “la gente se verá tentada a seguir buscando”.

El Financial Times y el grupo de investigación Statista han Clasificó a los reclutadores del Reino Unido en varias categorías., incluida la búsqueda de ejecutivos, la búsqueda de especialistas y la contratación de personal temporal, y en 10 sectores, desde biotecnología y productos farmacéuticos hasta petróleo y gas. Statista pidió a consultores de reclutamiento, a los propios gerentes de contratación de las empresas y a los candidatos que recomendaran reclutadores para cada categoría.

Yvonne Thamm, la analista de Statista que dirigió la investigación, señala que sólo cuatro de las 154 agencias de contratación del Reino Unido enumeradas (Hays, Korn Ferry (Reino Unido), Michael Page y Odgers Berndtson, todas empresas más grandes) fueron recomendadas en 10 o más categorías.

Los servicios empresariales y profesionales tuvieron el mayor número de recomendaciones. Más nichos de mercado, como el petróleo y el gas, tuvieron el menor número de agencias clasificadas. “Esto refleja en cierto modo el mercado laboral orientado a los servicios en el Reino Unido”, explica Thamm.

La encuesta destaca los múltiples desafíos que enfrentan los reclutadores mientras navegan por tasas de inflación persistentemente altas, cambios dramáticos en los patrones de trabajo después de la pandemia y la aguda escasez de habilidades que ha surgido en Gran Bretaña como resultado del Brexit.

“El Reino Unido tiene más desafíos estructurales que otros lugares”, dice Rode.

Es tarea de los reclutadores ayudar a los empleadores a posicionarse astutamente en torno a estas cuestiones.

Thamm señala que la mayoría de los reclutadores consideraron “cumplir con las expectativas salariales inflacionarias” como el principal desafío en la contratación durante los próximos dos años, seguido de ofrecer horarios flexibles. Los responsables de recursos humanos señalaron el trabajo flexible y la diversidad, la equidad y la inclusión como las principales tendencias.

“Las organizaciones siguen aumentando los salarios del personal a medida que el costo de vida sigue aumentando, pero la insatisfacción salarial sigue siendo alta”, dice Simon Winfield, director ejecutivo de Hays Reino Unido e Irlanda.

“Si bien la remuneración es una consideración crucial para el personal que cambia de trabajo, los profesionales también están priorizando el cumplimiento del trabajo y trabajar para una organización con un fuerte sentido de propósito”.

Tierney Remick, vicepresidente de la junta global y director ejecutivo de Korn Ferry, con sede en EE. UU. (el único reclutador calificado en todas las industrias en el ranking de Statista), está de acuerdo en que los empleadores están teniendo que formular un paquete más amplio de beneficios para atraer candidatos. . “Más allá de un sueldo, las empresas deben ofrecer oportunidades de desarrollo y avance, y fomentar interacciones en múltiples niveles de la organización”, afirma.

A medida que la mayoría de las empresas de servicios profesionales adoptan patrones de trabajo que implican al menos algo de trabajo remoto, el grado de flexibilidad es un factor importante en la batalla por el personal. Más candidatos quieren saber de antemano qué se espera en términos de en la oficina y trabajo a domicilioy utilizará esa información para decidir qué oferta aceptar.

“Los empleadores se enfrentan a un acto de equilibrio entre alentar al personal a regresar al lugar de trabajo y atraer y retener talento en esta nueva era laboral, donde se demanda flexibilidad”, dice Winfield.

“Las organizaciones también dedican más tiempo a cuidar la ‘experiencia de los empleados’: las interacciones que un empleado tiene con las personas, los sistemas, las políticas y el espacio de trabajo físico y virtual”.

A pesar del enfriamiento del mercado laboral, algunas áreas de contratación en el Reino Unido siguen siendo extremadamente boyantes. “La tecnología es un espacio muy interesante”, dice Rode de PageGroup. “Los despidos de alto perfil a principios de año han sido absorbidos por el mercado con relativa rapidez”.

Remick señala que “algunas áreas que están ‘calientes’ son los trabajos relacionados con la inteligencia artificial, como la ingeniería y el análisis, y las finanzas, dada la incertidumbre del mercado. En términos generales, hay una gran demanda de personas que puedan liderar a través de la ambigüedad, la transformación y la innovación”.

Winfield dice que, si bien las “intenciones de contratación” se han desacelerado durante 2023, la competencia por el personal sigue siendo fuerte y persiste la escasez de habilidades en industrias como la ingeniería, la construcción y las finanzas. “Las industrias en crecimiento, como la de la sostenibilidad, también están experimentando dificultades para encontrar el talento adecuado”, añade.