Los residentes de Australia Occidental critican la gestión de la única tienda de comestibles de su ciudad remota en medio de preocupaciones sobre la calidad de los productos y la falta de existencias.
En 2023, la Comarca de Dundas duró alrededor de $ 1.7 millones para comprar la tienda IGA en Norseman, una ciudad histórica minera de oro en el borde de la llanura de Nullarbor con una población de aproximadamente 500.
La inversión incluyó $ 265,000 por honorarios legales y renovaciones de edificios menores.
El CEO de Shire of Dundas, Peter Fitchat, dice que toda la ciudad se beneficia de la tienda propiedad de Shire. (ABC Esperance: Hayden Smith)
En un comunicado de prensa de 2022, el presidente ejecutivo de Shire, Peter Fitchat, describió cómo el supermercado se convertiría en “un negocio cooperativo con todos los contribuyentes que esencialmente teniendo una estaca”.
La presidenta de Shire, Laurene Bonza, reconoció recientemente que había habido “desafíos con la disponibilidad de existencias”, pero mantuvo la calidad de los productos de la tienda.
“Si bien la retroalimentación varía, la mayoría de nuestros clientes aprecian las compras localmente”, dijo.
Pero los residentes le han dicho al ABC que no reciben nada a cambio de la inversión de la Comarca.
El residente Bill Loneskie dice que la gente de Norseman merece algo mejor. (Suministrado: Bill Loneskie)
‘Downhill algo crónico’
Bill Loneskie una vez estuvo orgulloso de la tienda de comestibles “limpia y bien surtida” de su ciudad, pero dijo que había “ido cuesta abajo algo crónico” en los últimos seis meses.
Dijo que la tienda estaba regularmente sin leche y pan, careciendo de verduras frescas, y la carne a menudo era “descolorida y fuera”.
Los compañeros contribuyentes del Sr. Loneskie estaban en la mente cuando planteó sus preocupaciones en una reunión reciente del consejo.
Norseman tiene una edad media de 52 años, muy por encima de la cifra nacional de 38.
“Hay una gran población de personas mayores que no pueden saltar en el automóvil y gastar dinero yendo a Kalgoorlie o Esperance”, dijo Loneskie a la ABC.
“Confían en ese IGA. Se merecen mejor”.
Los estantes vacíos se encuentran entre las preocupaciones de los lugareños. (Suministrado)
Loneskie y su esposa ahora compran comestibles en Kalgoorlie-Boulder, a unos 200 kilómetros al norte.
Dada la inversión de la Comarca en la tienda, dijo que los contribuyentes merecían un “retorno en los servicios prestados”.
En “The Back of His Mind” estaba Ravensthorpe, una ciudad agrícola entre Esperance y Albany, donde las obras de alimentos familiares se cerraron el mes pasado inesperadamente.
Loneskie estaba preocupado de que su comunidad también se quedara sin una tienda de comestibles.
En Norseman, el declive percibido de la IGA ha visto hervir a los temperatura.
Norseman es un pequeño pueblo a menudo visitado por Nullarbor Travelers. (ABC News: Phil Hemingway)
Prohibición emitida al cliente
El jueves pasado, Leah Moir anhelaba cenar perros calientes.
Pero no por primera vez, sus planes de comidas se descarrilaron por la falta de existencias en el IGA.
El local Norseman nacido y criado estaba tan harto que decidió tomar fotos de los estantes desnudos.
Ella dijo que un miembro del personal le pidió que dejara de tomar fotos, lo que resultó en una confrontación verbal acalorada entre la pareja.
Leah Moir ha sido expulsada de la tienda de comestibles de su ciudad durante seis meses. (Suministrado)
Al día siguiente, un oficial de policía local ingresó al lugar de trabajo de la Sra. Moir y le entregó un aviso, firmado por el presidente ejecutivo de Shire, el Sr. Fitchat, que dijo que le habían prohibido visitar su supermercado local durante al menos seis meses.
Mientras admitía haber jurado al miembro del personal, la Sra. Moir, de 55 años, dijo que no había habido ningún intento de la Comarca de escuchar su versión de los acontecimientos.
Ella creía que la prohibición de seis meses era demasiado dura.
Leah Moir nació y creció en Norseman. (Suministrado: Leah Moir)
“Cualquier otro negocio o lugar de trabajo contactaría a la otra persona involucrada e intentaría poner su lado de la historia, y tal vez una mediación o algo así”, dijo.
El presidente de Shire defendió la prohibición impuesta por el Sr. Fitchat.
“Este no fue un incidente aislado, y la decisión se tomó en función de las preocupaciones en curso por la seguridad y el bienestar del personal”, dijo Cr Bonza.
La Sra. Moir le dijo al ABC que nunca antes había sido abordada directamente por la Comarca sobre las preocupaciones de comportamiento.
Shire ‘Explorando opciones’
Cr Bonza dijo que la Comarca estaba comprometida a mantener altos estándares “en todas las áreas” de la operación de la tienda.
Ella dijo que un carnicero en la tienda aseguró el “control de calidad en los productos cárnicos”.
Cr Bonza dijo que “desgloses críticos” en el congelador y el refrigerador, así como los desafíos logísticos, habían contribuido a la reciente escasez de existencias.
La presidenta de Shire de Dundas, Laurene Bonza, dice que el Norseman IGA enfrenta desafíos únicos. (ABC Goldfields: Jarrod Lucas)
“Nuestro IGA opera en circunstancias desafiantes: la demanda ha aumentado significativamente y nuestra cadena de suministro se limita a un solo camión que viaja desde Perth una vez por semana”, dijo.
“Estamos explorando activamente soluciones, como aumentar las entregas a dos veces por semana o invertir en un camión más grande, pero estas requieren personal adicional y planificación presupuestaria.“
CR Bonza dijo que el “Norseman IGA y la oficina de correos siguen siendo viables” y que sus informes financieros cumplieron con los requisitos del gobierno local.
“Si bien no estamos obligados a publicar una declaración detallada de ganancias y pérdidas cada mes, damos la bienvenida a los miembros de la comunidad preocupados a visitarnos”, dijo.
Los clientes se han quejado de la fruta podrida. (Suministrado)
‘Queremos buenos productos’
Otros lugareños dijeron que estaban buscando opciones alternativas para obtener sus comestibles, incluido el automóvil para un viaje de regreso de cuatro horas a Esperance.
La Sra. Moir dijo que estaba investigando los servicios de entrega a Norseman desde un importante supermercado en Kalgoorlie.
“Somos gente del campo”, dijo.
“Solo queremos buenos productos que sepamos que no se pondrá podrido en dos días, o que aún no está manchado y se pone podrido cuando lo compre.“
2025-03-05 23:00:00
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