Una madre soltera de Australia Ahora está facturando cientos de miles de libras después de lanzar su negocio en Londres con sólo £1.000.
Trish Coulton, 48 años, fundadora de cuerpo bondi con sede en Fulham, al oeste de Londres, dijo Express.es su éxito financiero ahora le ha dado “espacio para respirar” después de haber sobrevivido anteriormente con prestaciones sociales y “buscar monedas en el respaldo del sofá”.
Al compartir su historia con Express Money, la Sra. Coulton dijo: “En 2003, me mudé a la hermosa Byron Bay y, como nadie quería contratarme porque era madre soltera y no tenía beneficios, decidí abrir mi propio salón”.
Inicialmente, Coulton comenzó a alquilar una habitación a un quiropráctico local en Byron Bay por 150 dólares a la semana para ofrecer sus servicios de depilación a través de su primera empresa, The Wax Room, antes de venderla y mudarse a Londres en 2010.
Coulton lanzó ese negocio con menos de 500 dólares (pagando tres kits de cera, una camilla de masaje, un contenedor y un carrito de cera) y corrió la voz con una campaña de marketing “genial” para mostrar anuncios en la parte trasera de las puertas de los baños de mujeres.
Fue testigo de un éxito rápido y “nunca ganó menos de 4.000 dólares a la semana”, pero, anhelando una nueva experiencia de vida, la señora Coulton vio una “oportunidad fantástica” para la depilación en Londres.
Coulton inauguró su nuevo salón en 2014 con un nuevo nombre, Bondi Wax.
Ella dijo: “Cambié el nombre a Bondi Wax, lo que permitió al cliente darse cuenta rápidamente de que podría haber una conexión australiana. Los terapeutas de belleza formados en Australia son conocidos por su técnica de depilación: 15 minutos de principio a fin.
“El concepto siguió siendo el mismo. La mejor cera, un precio excelente y el mejor servicio al cliente, que es realmente lo que creo que ha sido el factor más importante de mi éxito”.
La Sra. Coulton agregó: “No hace falta nada para decir simplemente hola, soy Trish. Eso, y estar abierto de 10 a 22 horas de lunes a viernes. A mis hijas de Londres les encantó que se abriera un negocio de servicios después de terminar el trabajo, y yo sabía que las mujeres hablan.
“En mi primer mes de apertura, todos los tratamientos costaban £15. No pasó mucho tiempo para que se corriera la voz y Fulham ha sido mi amado hogar desde entonces. Casi nueve años después, he pasado por todo esto con mis clientes. : la vida amorosa, qué ponerse, los novios, las bodas, el primer bebé y, para algunos, el segundo. Por eso amo lo que hago: son las personas que tengo tanta suerte de conocer”.
Cuatro meses después de su apertura en 2014, Coutlon tenía “un mínimo” de 10 reservas por día y pronto creció hasta estar completamente reservada la mayoría de los días a finales del verano.
La Sra. Coulton dijo: “Empecé Bondi Wax en 2014 con un préstamo de £ 1,000 de un amigo. En el primer año, facturamos £150.000 y hemos ido creciendo desde entonces”.
Al notar un cambio en el mercado con clientes que buscan soluciones de depilación más permanente, Coulton lanzó un dispositivo doméstico de depilación láser, Bondi Body @ Home, en 2019.
La Sra. Coulton dijo: “Si bien se centra en la reducción permanente del vello, este dispositivo doméstico también reduciría la piel y la pigmentación dañadas por el sol.
“Aprovechar mis conocimientos sobre depilación y diversificarme hacia el comercio minorista en línea me permitió aumentar mi audiencia y mis ingresos. Aparte del tiempo durante Covid, he crecido rápidamente cada año”.
Coulton añadió: “Tener éxito financiero me ha dado espacio para respirar. I [used to be] una madre soltera que recibía asistencia social, y hubo muchas, muchas ocasiones en las que hurgaba en el respaldo del sofá buscando monedas para comprar leche para mi hijo.
“Para ser honesto, aunque tengo un éxito leve, la presión sigue ahí. Si bien sigo de cerca las tendencias del mercado, siempre busco formas de mejorar mi técnica, mi servicio al cliente y mis productos. Tengo que ganar £8.000 a la semana para alcanzar el punto de equilibrio.
“No creo que deje de competir conmigo mismo; mi trabajo nunca es lo suficientemente bueno para mí. Esto es lo que creo que, en parte, me ha dado cierto éxito. Eso y mi beligerancia de no rendirme nunca.
“Como dice el refrán, sólo vales lo mismo que tu última semana de ventas y la única garantía en la vida es la muerte y los impuestos”.
2023-09-16 07:00:00
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