Mucha gente ya está pensando en regalos de Navidad adecuados para las próximas semanas y espera con ansias ofertas atractivas.
El cuarto trimestre tradicionalmente presenta a los especialistas en marketing el desafío de hacer que su campaña navideña se destaque entre la multitud. Se corre el riesgo de planificarlo demasiado tarde, elegir el medio publicitario equivocado o caer en clichés. Con los siguientes consejos podrás implementar campañas que aumenten las ventas de manera confiable y fortalezcan tu imagen.
Los últimos rayos del sol de finales de verano caen sobre la tierra: el momento justo para pensar en la campaña navideña. Esto puede parecer extraño, pero la planificación temprana es crucial para el éxito del marketing navideño. Los clientes esperan conceptos creativos y de alta calidad, como mailings impresos de elaborado diseño con técnicas de plegado especiales o aromas. Estos requieren un cierto tiempo de entrega. Además del momento y el valor, a continuación también se explican la originalidad y el humor como factores que impulsan el éxito de las campañas navideñas.
Momento de varamiento: Según una publicación de Aquisa, una de cada seis personas en Alemania compra sus regalos de Navidad en octubre y noviembre. Por lo tanto, los especialistas en marketing deberían desarrollar su campaña navideña a finales del verano para poder lanzarla en otoño.
Las citas deben comunicarse claramente a los clientes: quieren saber cuándo deben realizar el pedido para recibir la entrega a tiempo antes de Nochebuena. Los correos electrónicos de recordatorio y los descuentos escalonados crean una sensación de urgencia, medidas especialmente eficaces para productos de temporada como los dulces festivos o la moda de esquí.
Morir Estudio actual sobre envío de correos impresos de CMC demuestra que los vales limitados pueden aumentar significativamente el impulso de compra en un período de tiempo más corto. El bono limitado de siete semanas logró una tasa de conversión del 4,4 por ciento durante este período, lo que significa que tuvo un mejor desempeño que el bono ilimitado, que alcanzó casi el 3,5 por ciento en las primeras siete semanas.
Durante el Adviento se envía una pura carta de agradecimiento. Sin embargo, está prohibido no recibir un correo impreso hasta la mañana de Nochebuena o enviar un correo electrónico por la noche. “Esto da la impresión, sobre todo en el caso de los envíos postales estándar, de que el mensaje fue improvisado a toda prisa para cumplir con el deber de decencia”, afirma Adrian Schaffner, director general de la agencia de publicidad de Zúrich Evoq Communications.
Publicidad con alta calidad: “La Navidad es la fiesta más importante del año y se caracteriza por una mayor atención y consideración. Por lo tanto, las empresas deberían implementar conceptos publicitarios de alta calidad que expresen agradecimiento. La autoelogio sólo debe utilizarse con moderación, si es que se utiliza”, recomienda Schaffner.
Elegir el medio publicitario adecuado es crucial para un valor especial. “Las tarjetas navideñas táctiles transmiten calidad y tangibilidad. Destacan entre los numerosos correos electrónicos cotidianos”, afirma Schaffner. Conceptos elaborados crean efectos ajá y anclan la marca en la memoria. Por ejemplo, artículos de papelería con aroma a speculoos, casas de pan de jengibre emergentes hechas de cartón o sobres con un borde de hilo. “La escritura a mano parece familiar y personal. Las empresas deberían utilizarlos en su publicidad navideña”, aconseja también Schaffner. Los robots de motor fino ahora producen correos impresos escritos a mano en grandes cantidades.
El año pasado, el servicio de fotografía online Pixum lanzó uno campaña navideña en dos partes que impresionó con su sensación y enfoque personalizado y ofertas. En primer lugar, la empresa envió una Maxicard con sugerencias de productos seleccionados individualmente y un vale. A esto siguió más tarde una tarjeta plegable con una felicitación navideña personal y la firma del director ejecutivo Daniel Attallah, complementada con una imagen de los empleados de Pixum formando un corazón. La campaña logró una tasa de respuesta de alrededor del 14 por ciento y un ROAS de más del 2000 por ciento.
Egger Druck + Medien transmite un alto nivel de reconocimiento a través de material sólido y contenido atractivo
Egger Druck + Medien ofrece otro ejemplo de un elaborado mailing navideño B2B: una caja magnética de cartón natural negro contiene una incrustación individual con un Papá Noel de chocolate y un vaso de pimienta naranja. Se combinan impresión, estampado en caliente de cobre y estampado ciego. El enlace a una receta en línea forma un puente hacia el sitio web.
“Con este programa navideño queríamos presentar una combinación extraordinaria de variantes de diseño, ofrecer inspiración para proyectos de embalaje y subrayar nuestra experiencia en el ámbito del mailing impreso”, explica el director general Franz Xaver Egger. El correo recibió comentarios positivos del diez por ciento de los 750 clientes contactados y generó nuevos pedidos.
Evite los clichés: Mejor que los clichés prefabricados son las introducciones sorprendentes a un texto, como datos divertidos sobre la Navidad en otros países o preguntas curiosas como “¿Qué momento de 2024 nunca olvidarás?” Nuevas palabras como “lo espero con ansias” ofrecen variedad. Es más probable que se queden en tu cabeza saludos finales frescos como “Llénate del aroma de los abetos” que fórmulas gastadas como “Te deseamos felices fiestas”.
La idea detrás del contenido es mantener la conexión con la Navidad, pero aún así encontrar un giro que evite el típico sentimentalismo. Según Adrian Schaffner, esto se puede lograr mirando más allá de las fronteras nacionales: “Hace años recibí por correo navideño un colgante de vidrio soplado en forma de pepinillo. La historia detrás de esto es que en Estados Unidos existe la costumbre de esconder un pepino navideño en el árbol de Navidad. Antes de dar regalos, los niños buscan el pepino, que tiene el mismo color que el abeto y, por tanto, es difícil de detectar. Un envío como éste se queda en la memoria”.
Mostrar humor: “Otro método para evitar el kitsch y los clichés es el humor”, afirma Schaffner. Especialmente en tiempos inciertos y desafiantes, la gente se alegra de tener distracciones entretenidas. Un informe de Oracle muestra que publicidad divertida Impulsa las ventas: el 80 por ciento de los consumidores sería más propenso a recomprar y recomendar una marca que utilice el humor.
Swiss Post impresiona con su humor contemporáneo en su mailing impreso navideño
Un principio central del humor es romper las expectativas. El Correo Suizo lo ha conseguido con su envío navideño: en una caja violeta con un lápiz labial en el anverso aparece una tarjeta en la que aparece un Papá Noel con los labios pintados de rojo, las pestañas pintadas y los pendientes. Una carta adjunta afirma que la Navidad es la época en la que la gente se viste más.
“Este correo impreso llamó la atención y fue divertido. La caja con el lápiz labial despertó curiosidad. Y el aspecto inusual de Papá Noel posicionó a la empresa de una manera moderna y diversa, sin parecer intrusiva ni levantar el dedo moral. Se logró encontrar el equilibrio adecuado del humor”, comenta Schaffner al evaluar la campaña. Así, ganó en 2021 el “Prix Carte de Noël”, que la agencia Evoq Communications otorga a la entrega navideña más atractiva.
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