Quizás el problema más grande de Zuckerberg con los accionistas es de su propia creación. Persigue su visión del metaverso, una versión de Internet de próxima generación que cree que conectará diferentes mundos, desde la realidad virtual y aumentada hasta diferentes tipos de mundos de juegos y otras experiencias. Ese trabajo se lleva a cabo en la división Reality Labs de la compañía, que está a cargo del antiguo confidente de Zuckerberg y director de tecnología de Meta, Andrew Bosworth, mejor conocido como Boz.
Eso no fue un problema cuando Zuckerberg estaba registrando un crecimiento constante y confiable trimestre tras trimestre. Pero dado el alto gasto y el difícil clima económico, los analistas han expresado su preocupación sobre la viabilidad de los grandiosos planes de Zuckerberg, preocupaciones que él ha ignorado en gran medida.
“Creo que esto va a ser algo muy importante, y creo que sería un error de nuestra parte no centrarnos en ninguna de estas áreas, que creo que van a ser fundamentalmente importantes para el futuro”, dijo en un comunicado. llamada con los inversores el año pasado.
Para compensar el gasto continuo en el metaverso, la compañía ha pasado los últimos seis meses tratando de recortar costos. Ha reducido en gran medida los beneficios y los viajes no esenciales para los empleados. Recortó el 13 por ciento de su fuerza laboral en noviembre, eliminando los puestos de aproximadamente 11,000 de sus empleados, especialmente en las divisiones de reclutamiento y negocios.
Zuckerberg culpó a la desaceleración económica mundial por los despidos. Pero también se culpó a sí mismo, en parte, ya que él y otros ejecutivos de tecnología señalaron su exceso de contratación en los primeros días de la pandemia. A medida que se ordenó al mundo permanecer en el lugar, la pandemia trajo consigo una oleada de personas que confían más que nunca en los productos y servicios en línea, lo que a su vez hizo que las empresas tecnológicas agregaran nuevos puestos a un ritmo acelerado.
Zuckerberg y otros admitieron que habían sido demasiado rápidos en estimar que una vida mayormente digital era la nueva realidad para muchos, incluso cuando esa realidad cambió nuevamente con el advenimiento de las vacunas y más personas se aventuraron de regreso al mundo físico con más libertad.
Zuckerberg ha dicho que los mejores días de Meta aún están por venir. La empresa ha invertido en inteligencia artificial con la esperanza de mejorar su negocio con el tiempo. Una mejor IA, dijo, generará mejores recomendaciones de contenido en los productos destacados de la compañía, como Reels, la función de video similar a TikTok dentro de Instagram y Facebook, lo que a su vez hará que las personas pasen más tiempo en su familia de aplicaciones.