En el hospital La Princesa comienza una huelga indefinida de limpiadoras por crisis de limpieza. En el hospital La Princesa de Madrid ha comenzado una huelga indefinida de limpiadoras. El personal denuncia escasez de materiales, sobrecarga constante y riesgos para los pacientes. Las autoridades y la empresa contratista no logran resolver el conflicto.
En el hospital La Princesa de Madrid, el jueves comenzó una huelga indefinida del personal de limpieza. La razón: déficit crónico de personal, falta de equipos y, según los trabajadores, un deterioro peligroso de las condiciones sanitarias. La huelga cuenta con el apoyo del sindicato UGT. El comité de trabajadores califica la situación de “insostenible y peligrosa”: afirman que los pacientes están en riesgo y el propio hospital está cada vez más sucio.
El servicio de limpieza de La Princesa, así como de los centros Especialidades Periférico García Noblejas y Salud Mental, está gestionado desde junio de 2023 por la empresa privada Serveo. Según la plantilla, en un año los intentos de resolver el problema mediante reclamaciones, denuncias a la inspección laboral y negociaciones no han dado resultado. Los empleados declaran una total falta de confianza en la contratista tras “años de incumplimientos, amenazas y promesas no cumplidas”.
Las trabajadoras relatan una escasez permanente de personal, turnos incompletos, falta de suministro del material necesario y vulneraciones del convenio laboral. Según una trabajadora, a menudo deben empezar el turno con la mitad de las mopas y bayetas necesarias y, en ocasiones, incluso sin productos básicos de limpieza. Las compañeras lo confirman: con estos medios es imposible mantener la higiene en quirófanos, habitaciones y pasillos.
La principal queja es la eliminación de la asignación fija de empleados a zonas concretas. Ahora, las limpiadoras son llamadas por teléfono a diferentes áreas del hospital según la urgencia, lo que genera caos y duplicidad de funciones. Como resultado, según el personal, algunas dependencias pueden quedar sin limpiar durante varios días, y las escaleras solo se lavan una vez por semana.
La situación en los quirófanos es especialmente preocupante, ya que el protocolo exige limpiezas generales regulares. Las trabajadoras informan que las limpiezas mensuales y trimestrales no se realizan y que las rejillas de ventilación ya no son desinfectadas por especialistas, como antes. A veces, el personal pasa de la zona de residuos directamente al quirófano sin cambiarse de ropa debido a constantes encargos imprevistos.
La dirección del hospital y las autoridades regionales aseguran que no existe riesgo para los pacientes y que el control sanitario se realiza regularmente por el servicio de prevención. Las autoridades subrayan que no tienen competencia para intervenir en las relaciones laborales entre Serveo y el personal, pero instan a ambas partes a buscar una solución para evitar una mayor escalada.
Las trabajadoras señalan que el ambiente en el equipo se ha vuelto extremadamente tenso, han aumentado los casos de agotamiento psicológico y las quejas sobre el trato humillante por parte del contratista. Según afirman, con la llegada de Serveo han crecido las bajas por motivos psicológicos y algunos empleados se ven obligados a llevar su propio calzado desde casa o trabajar con batas de papel debido a la falta de uniformes.
Los problemas de limpieza también se registran en otros hospitales donde opera Serveo, incluyendo La Paz, 12 de Octubre, Severo Ochoa, Carlos III y Cantoblanco. Representantes sindicales en La Paz también señalan violaciones sistemáticas del convenio laboral y una cobertura insuficiente de las bajas médicas. Según sus estimaciones, hasta un 40% de las incapacidades temporales no son sustituidas, lo que afecta la calidad de la limpieza en las zonas no críticas.
Según datos de RUSSPAIN, la situación con los contratistas en los hospitales españoles se está volviendo cada vez más conflictiva. Las cuestiones sobre la transparencia de los contratos y el control sobre el cumplimiento de las obligaciones se discuten no solo en el ámbito sanitario. Por ejemplo, recientemente ha llamado la atención una investigación relacionada con el exjefe del Gobierno, vinculada a la influencia en las compras públicas — más detalles en el material sobre la investigación de alto perfil en torno al expresidente de España. En general, la situación en La Princesa destaca la gravedad de la cuestión de la calidad de la externalización en las instituciones públicas. Según datos oficiales, en España alrededor del 70% de la limpieza hospitalaria la realizan empresas privadas, lo que genera disputas habituales entre el personal, los contratistas y la administración.
