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Opinión | La vacuna AstraZeneca es segura. ¿Cómo podemos hacer que la gente confíe en él?

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Pero la confianza pública no se trata solo de la confianza en la seguridad de las vacunas, se trata de la confianza en quienes financian, producen y distribuyen las vacunas, y en los gobiernos y los organismos internacionales que las regulan, aprueban y recomiendan. La confianza a menudo se define por dos factores: confianza en la capacidad o competencia de un individuo o institución para hacer lo que promete y confianza en su motivo. Necesitamos fomentar la confianza del público en ambos.

Este mes, el Banco Mundial emitió un informe sobre la preparación de la vacuna Covid-19 de los países. Los hallazgos fueron preocupantes cuando se trata del lado humano de la vacunación: en los 128 países revisados, solo el 30 por ciento tenía planes para capacitar a los vacunadores necesarios para administrar las nuevas vacunas y solo el 27 por ciento había desarrollado estrategias de participación pública y movilización social para motivar a las personas. vacunarse.

Este es un hallazgo impactante, dado el tiempo que sabemos que estas nuevas vacunas estaban en camino. La planificación y la inversión en la comunicación y el compromiso deberían haber comenzado el día en que los gobiernos comenzaron a realizar compras anticipadas.

La formación de los vacunadores y el fomento de su confianza es fundamental. Son los que interactúan directamente con el público, calmando ansiedades y respondiendo preguntas. Su capacitación debe ir más allá de la logística de cómo administrar la inyección y prepararlos para las preguntas, incluidas las sobre la seguridad de las vacunas.

Si bien se necesita una coherencia más amplia para obtener los datos actualizados sobre las vacunas Covid-19, es necesario que haya oportunidades para que las personas hagan sus preguntas y obtengan respuestas rápidas. La oportunidad de hablar con alguien, incluso si está en línea, es crucial. No podemos olvidar el aislamiento que muchos han sentido, y la oportunidad de simplemente hablar sobre las preguntas sobre vacunas y estar tranquilos puede ser invaluable, especialmente a la luz de incertidumbres como las que surgieron la semana pasada.

Pocos países tienen estrategias nacionales coherentes, pero son necesarias. Estas estrategias deben involucrar al público, no solo como destinatario de la vacuna, sino como actor en el proceso. Las vacunas Covid no pueden verse como algo que se toma porque el gobierno lo diga, sino porque tienen un significado en la vida de las personas.

Las estrategias de comunicación y participación deben tener en cuenta las historias locales, involucrar a los grupos donde hay dudas conocidas y apoyar a los líderes locales y figuras de confianza dentro de esas comunidades para generar confianza. Los medios creativos, tanto en línea como fuera de línea, que sean atractivos, empáticos y que toquen las emociones sociales y personales, mientras transmiten datos sobre las vacunas, son importantes, pero deben ser parte de un esfuerzo más amplio con el objetivo no solo de lograr que todos vacunados, pero abriendo la sociedad.

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