¿Preocupado por el caos de viajes de vacaciones? Asegúrese de tener el seguro adecuado | Seguro de viaje

Aespués de estar castigados por la pandemia de coronavirus, muchas familias del Reino Unido esperan viajar al extranjero este verano, pero las escenas recientes de caos en los viajes en los aeropuertos significan que comprar un seguro de viaje debe ser una prioridad en su lista de tareas pendientes.

La probabilidad de cancelaciones y retrasos generalizados significa que “nunca ha sido más importante” asegurarse de tener un seguro de viaje adecuado desde el momento en que reserva sus vacaciones, dice Rory Boland, editor de viajes del grupo de consumidores Which?.

“Aconsejamos a los consumidores que revisen cuidadosamente la redacción de la póliza para asegurarse de comprender completamente lo que ofrece y las limitaciones, ya que pueden variar considerablemente entre los proveedores”, dice. “Si hay razones específicas por las que se está cubriendo, revise estas secciones para asegurarse de que se alineen con sus expectativas”.

No tiene sentido gastar dinero en una póliza costosa que no se ajusta a sus necesidades, o descubrir que la cobertura básica que compró no se pagará cuando más la necesite. Aquí lo guiamos a través de las cosas que debe considerar para encontrar la póliza adecuada para usted.

Los basicos

Cuando busque una póliza de seguro de viaje, asegúrese de leer la letra pequeña. El nivel de protección que necesitará depende principalmente del lugar al que vaya y de lo que planee hacer cuando llegue allí.

Por ejemplo, si va a un país con costos médicos elevados, como los EE. UU., debería considerar obtener un mayor nivel de cobertura para eso. Si planea practicar algún deporte mientras está en el extranjero, eso también es algo que debe tener en cuenta en su política.

Considere también si vale la pena obtener un seguro multiviaje, lo que podría ahorrarle dinero y molestias si es un viajero frecuente. Los expertos dicen que podría valer la pena comprarlo si tiene más de un día festivo o un mini descanso en fila.

¿Ha revisado cuidadosamente la redacción de su seguro de viaje? Fotografía: Gaizka Iroz/espanol/Getty Images

Hay varios sitios de comparación que puede usar para encontrar la mejor póliza para usted, como GoCompare, Moneysupermarket y Comparethemarket.

De acuerdo con un Cotización GoCompare.

Agregar un seguro de dispositivo, donde no está incluido como estándar, cuesta entre £ 9 y £ 45 adicionales, según el nivel de cobertura que necesite.

Tendrás que consultar el detalle de cada póliza para ver si estás cubierto para usar ciclomotores, quads u otras actividades, ya que no es algo que puedas seleccionar como complemento. Sin embargo, puede seleccionar cobertura para deportes de invierno, cruceros y mochileros.

Enfermedad y herida

Su póliza de seguro de viaje debe cubrir los gastos médicos en el extranjero y la repatriación de emergencia al Reino Unido si se enferma mientras está en el extranjero.

Es importante tener una Tarjeta de Seguro de Salud Global (Ghic) gratuita del Reino Unido, que reemplazó a la Tarjeta de Seguro de Salud Europea (Ehic) para la mayoría de los británicos después del Brexit, ya que esto le da derecho a recibir atención estatal “médicamente necesaria” en la UE y Suiza.

La atención podría incluir tratamientos de emergencia y visitas a A&E o tratamiento para atención médica a largo plazo o preexistente. Sin embargo, es posible que aún deba pagar algunos tratamientos, incluso si serían gratuitos en el NHS en el Reino Unido.

La tarjeta no sustituye a una póliza de seguro de viaje y no es útil si viaja fuera de Europa. Si visita los EE. UU., por ejemplo, debe asegurarse de tener una buena cobertura médica porque las facturas del hospital pueden volverse muy caras.

Incluso en un país de la UE, el nivel de atención puede diferir y una póliza de seguro de viaje puede significar que puede recibir tratamiento en un hospital privado. Una tarjeta Ghic o Ehic no cubrirá el costo si necesita que lo lleven de regreso al Reino Unido para recibir tratamiento médico, pero la mayoría de las buenas pólizas de seguro de viaje pagarán la repatriación.

La mayoría de los proveedores incluyen atención médica si contraes Covid-19 mientras estás en el extranjero en sus pólizas como estándar. Sin embargo, es posible que deba verificar que la cancelación debido a Covid esté incluida en su póliza, ya que es posible que deba pagar más por esto.

Si tiene algún problema médico preexistente, ya sea físico o mental, asegúrese de declararlo cuando compre su póliza; de lo contrario, es posible que no esté cubierto incluso si su reclamo no está relacionado con su enfermedad. Es posible que también deba declarar cualquier tratamiento o prueba reciente en el hospital.

“Al contratar una póliza de seguro de viaje, generalmente se pregunta a los clientes si se han sometido a algún tratamiento hospitalario o pruebas médicas, así como a cualquier condición médica diagnosticada”, dice Kelly Whittington, directora de reclamos especiales de Aviva UK.

“Un cliente aún puede ser elegible para la cobertura, pero la aseguradora puede requerir más información sobre su salud y los tipos de pruebas antes de poder tomar una decisión. Los casos generalmente se evalúan de forma individual”.

Es probable que declarar problemas médicos aumente el costo de su póliza, pero valdrá la pena si necesita presentar un reclamo.

Es posible que no esté cubierto automáticamente para todas las actividades que ha planificado. Por ejemplo, si se cae de una bicicleta mientras está de vacaciones, es posible que su seguro de viaje no cubra, a menos que esté cubierto para andar en bicicleta y otros deportes.

Cancelaciones y retrasos

Los vuelos cancelados y los retrasos suelen ser responsabilidad de su aerolínea, pero el seguro de viaje puede llenar el vacío cuando no paga.

Las aerolíneas no tienen que pagar compensación si la interrupción no es su culpa y para estar cubiertas por la ley del Reino Unido deben cumplir ciertas condiciones, como salir de un aeropuerto aquí o llegar en una aerolínea de la UE o local.

Un avión en el cielo sobre un aeropuerto
Las aerolíneas no tienen que pagar compensación si la interrupción no es su culpa. Fotografía: PCL/Alamy

Asegúrese de que su póliza de seguro de viaje cubra el costo total de sus vacaciones: si su viaje cuesta £ 1,000, necesitará una cobertura que pague al menos esa cantidad en caso de cancelación.

Su seguro de viaje lo cubrirá por cancelaciones y demoras en algunos escenarios en los que no calificaría para una compensación de una aerolínea. Por ejemplo, si necesita cancelar su viaje debido a una enfermedad, lesión o duelo. También estaría cubierto si lo llaman para el servicio de jurado o lo han despedido.

Es importante contratar un seguro tan pronto como haya reservado su viaje, incluso si es meses antes de la fecha prevista para partir. Sean Tipton, portavoz del organismo de la industria de viajes Abta, dice: “Si se enfermara y tuviera que cancelar su viaje y no estuviera asegurado, tendría que pagar una tarifa de cancelación. Sácalo cuando lo reserves… no lo dejes durante semanas y meses”.

Es posible que pueda hacer un reclamo de seguro de viaje incluso si la aerolínea le ha otorgado una compensación. Por ejemplo, podría reclamar costos como excursiones prepagas o tarifas de perrera o cuidado de mascotas.

No estará cubierto si su viaje se cancela por un “evento conocido”. Por ejemplo, si se anuncia una huelga de aerolíneas para el día en que debe viajar, no hay cobertura si compra su seguro después del anuncio.

El seguro de viaje no cubrirá el costo de vuelos perdidos o conexiones si llegas tarde al aeropuerto.

Pérdida y robo

Los viajeros que han visto cobertura de equipaje perdido y acumulación de equipaje en Heathrow pueden estar más preocupados que de costumbre por asegurar sus pertenencias. Por lo general, se incluye en una póliza de seguro de viaje estándar, pero es una buena idea verificar que el nivel de cobertura incluido se adapte a sus necesidades, especialmente si lleva objetos de valor o equipo especializado.

También debe considerar la tarifa de exceso, que es cuánto tendrá que contribuir antes de que su aseguradora pague, en comparación con el valor de sus cosas. Aceptar una tarifa por exceso más alta puede reducir el costo de una póliza, pero si es de £ 200 y su equipaje perdido solo vale £ 150, no obtendrá ningún reembolso.

Líneas de equipaje de pasajeros en el aeropuerto de Heathrow el 19 de junio
Líneas de equipaje de pasajeros en el aeropuerto de Heathrow en junio. Fotografía: Henry Nicholls/Reuters

Las compañías de seguros suelen establecer un límite en la cantidad que pagarán por reclamos de equipaje y una póliza decente debe cubrir al menos £ 1,500 de pertenencias personales. Verifique los límites de un solo artículo si está empacando artículos costosos, como trajes de boda.

Averigüe si su teléfono y computadora portátil están cubiertos como parte de su póliza o si necesita contratar un seguro de dispositivos por separado. La mayoría de los sitios de comparación de precios le dirán qué pólizas cubren los dispositivos como estándar y le darán la opción de agregar cobertura.

También vale la pena comprobar si tienes objetos personales cubiertos como parte de tu seguro de hogar, también, para evitar pagar extra por la cobertura duplicada.

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