Programa de trabajadores sociales de Perth Library Trials para ayudar a las personas necesitadas

Las bibliotecas siempre han sido santuarios.

Son frescos en verano, cálidos y secos en invierno, tienen Wi-Fi gratis, asientos cómodos y mucho entretenimiento.

Pero cuando los bibliotecarios de la Biblioteca Succes en el sur de Perth notaron que una adolescente pasaba largas horas en la biblioteca cada día, querían ayudar.

“Los bibliotecarios son muy apasionados por ayudar a las personas”, dijo el coordinador de servicios para adultos de Cockburn Bibliotecas, Debby.

“No estaba en la escuela y no quería estar en casa porque sufría de violencia doméstica y familiar y no quería irse cuando la biblioteca se cerrara”.

Efectos de costo de vida

La Sra. Rigby dijo que la crisis de costo de vida también había traído a más personas a la biblioteca en busca de recursos gratuitos e Internet, entretenimiento y para conectarse con la comunidad.

“Los bibliotecarios y el personal de la biblioteca se dieron cuenta de que muchas personas tenían necesidades de apoyo insatisfechas y todo lo que necesitaban era ayuda para encontrar los servicios y el apoyo adecuados para sus necesidades”, dijo Rigby.

“Y sintieron que tal vez no tenían el entrenamiento necesario”.

Se formó la idea para un proyecto piloto.

La Sra. Rigby dijo que era común que las bibliotecas en los Estados Unidos y el Reino Unido tengan trabajadores sociales estacionados en la biblioteca.

Pero sin fondos, tuvieron que pensar fuera de la caja.

Escritorio

Con el apoyo de Cockburn Integrated Health and Communicare, dos estudiantes de la Universidad de Curtin han establecido un escritorio en la biblioteca.

Está escondido justo dentro de la entrada y cuenta con el personal de los estudiantes un par de días a la semana.

Los estudiantes de trabajo social Jenara Lane y Amber Proudfoot dijeron que hasta ahora habían podido ayudar a docenas de personas.

“Es un servicio de caída en el estilo”, dijo Lane. “Es accesible para todos, cualquiera que use el espacio de la biblioteca puede entrar solo tener una conversación con nosotros, podrían estar buscando recursos, tal vez necesiten un servicio de soporte y tal vez esté buscando una referencia.

Ella dijo que la gente veía bibliotecas como espacios seguros.

“Es uno de los pocos espacios que quedan donde puedes ir y sentirte cómodo y no sentirte obligado a comprar nada”.

Proudfoot dijo que programas similares habían comenzado en Fremantle, Australia del Sur y Melbourne.

“Muchos de estos soportes se establecen en un entorno muy clínico y eso puede ser bastante desalentador para que la gente entre, mientras que en el entorno de la biblioteca todos son aceptados, es un espacio muy seguro para que las personas asistan, es gratis, es cálido, es atractivo”, dijo.

Los estudiantes tienen acceso a una habitación tranquila, donde pueden ir con un cliente para tener una conversación confidencial.

Success Library espera mantener el programa en funcionamiento, pero las bibliotecas ya están luchando con la financiación.

La presidenta de la Asociación de Gobierno Local de WA (Walga), Karen Chappel, dijo que las bibliotecas públicas promovieron la cohesión social y el bienestar.

“El cambio en las expectativas y necesidades de la comunidad es ejercer presión sobre nuestras bibliotecas públicas, y aunque los servicios han cambiado, la financiación no”, dijo Chappel.

Walga quiere que el gobierno estatal proporcione $ 30 millones adicionales en cuatro años para restaurar la financiación de la biblioteca a los niveles anteriores a 2013.

“El gobierno estatal brinda apoyo para las bibliotecas públicas a través de la provisión de fondos para los recursos de la biblioteca, sin embargo, esto está fuera de sintonía con las necesidades de las bibliotecas modernas y se está quedando atrás de lo que se requiere”, dijo Chappel.

Deb Rigby dijo que el servicio era una extensión natural de lo que la biblioteca ya ofrecía.

“Creo que podría ser un modelo para que otros gobiernos locales adopten”, dijo Rigby.

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