Qatar Airways obligó a una pareja australiana a sentarse junto a un cadáver durante el vuelo de Doha: “No fue agradable”

El vuelo de una pareja australiana con Qatar Airways dio un giro inquietante cuando estaban inesperadamente sentados junto a un pasajero fallecido. La inquietante prueba los dejó profundamente sacudidos, y uno describió la experiencia como “no es agradable”.

Mitchell Ring y Jennifer Colin inicialmente estaban complacidos de ver asientos vacíos en su Melbourne para Doha Flight, anticipando un viaje cómodo. Sin embargo, su emoción por el viaje de sus sueños a Venecia se convirtió rápidamente en una experiencia angustiosa cuando un compañero de pasajero falleció a mitad de vuelo.

Una pesadilla a 30,000 pies

Durante las cuatro horas restantes del viaje, la tripulación de la cabina colocó el cuerpo del pasajero fallecido en la misma fila que Ring y Colin. La pareja describió el incidente como traumático, explicando que comenzó cuando una mujer salió del baño y de repente se derrumbó cerca de sus asientos.

“Desafortunadamente, la señora no pudo ser salvada, lo cual fue bastante desgarrador de ver”, dijo Ring. “Intentaron llevarla a la clase ejecutiva, pero ella era una dama bastante grande y no podían llevarla a través del pasillo”.

‘Se veían un poco frustrados, luego me miraron y vieron que los asientos estaban disponibles a mi lado; Mi esposa estaba al otro lado y estábamos a primera vista de cuatro. Dijeron: “¿Puedes mudarte por favor?” Y solo dije: “Sí, no hay problema”.

“Luego colocaron a la dama en la silla en la que estaba”, continuó Ring. Según la pareja, la tripulación de la cabina no les ofreció asiento alternativodejando atrás a un pasajero en la fila para ofrecer a Colin, que era un volante nervioso, un asiento de repuesto. “Había algunos asientos de repuesto que podía ver a nuestro alrededor”, dijo Ring.

Cuatro horas junto a un cadáver

Ring pasó el resto del vuelo en la misma fila que el pasajero fallecido, contando cómo se le indicó que permaneciera sentado incluso después de que el avión aterrizó cuando el personal médico retiró las mantas que cubrían el cuerpo. “No puedo creer que nos dijeramos … no fue bueno”, dijo.

La pareja declaró que Qatar Airways no los había apoyado después del incidente. “Tienen el deber de cuidar a sus clientes y a su personal, deben ser contactados para asegurarnos de que necesite algún apoyo, ¿necesita algún asesoramiento? ‘, Dijo Ring.

“Realmente no sé cómo me siento y me gustaría hablar con alguien para asegurarse de que esté bien”, agregó. A pesar de la prueba, Colin dijo que estaban tratando de salvar sus vacaciones italianas únicas en la vida.

“Estoy tratando de aprovechar al máximo una situación bastante difícil, pero, ya sabes, estamos de vacaciones, así que realmente estamos tratando de pasar un buen rato”, explicó.

Revisión de las promesas de la aerolínea

Después de su entrevista con Un asunto actualQatar Airways ha declarado que están revisando la situación. Qantas, a través de la cual la pareja reservó su vuelo, confirmó que se comunicarán con ellos directamente.

“La Sra. Colin reservó boletos a través de Qantas y viajó con Qatar Airways, un compañero de alianza de Oneworld”, dijo un portavoz a Noticias de Yahoo.

“El proceso para manejar incidentes a bordo de un avión como este es administrado por la aerolínea operativa, que en este caso es Qatar Airways”. Qatar Airways emitió un comunicado diciendo que actualmente están llegando a los pasajeros afectados por el incidente.

Un portavoz de Qatar Airways dijo: ‘En primer lugar, nuestros pensamientos están con la familia del pasajero que tristemente falleció a bordo de nuestro vuelo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente o angustia que este incidente pueda haber causado, y estamos en el proceso de contactar a los pasajeros en línea con nuestras políticas y procedimientos ”.