Se crea un ‘escuadrón de ataque’ de IA para reducir el tamaño de la administración pública del Reino Unido e impulsar la productividad

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Se creará una unidad de inteligencia artificial en el corazón de Whitehall con el cometido de reducir el tamaño de la administración pública del Reino Unido y reforzar la productividad del sector público.

El viceprimer ministro Oliver Dowden planea formar un grupo de trabajo de 30 expertos “de alto nivel y técnicamente capaces” en AI e ingeniería de datos con un presupuesto anual de unos 5 millones de libras esterlinas, para iniciar el proceso de transformación de los servicios públicos.

Hablando el lunes al margen de un curso de formación en inteligencia artificial para funcionarios públicos en Londres, dijo que la tecnología era “lo más parecido a una solución milagrosa en términos de eficiencia energética para el contribuyente”.

La unidad acelerará la recopilación de información de diferentes departamentos, filtrará datos irrelevantes y permitirá a los funcionarios tomar decisiones más rápidamente, añadió.

“Se trata de tratar de conseguir un escuadrón de ataque, una especie de escuadrón de primera, que salga y aporte un alto nivel de experiencia para tratar de identificar soluciones innovadoras para los proyectos”, dijo.

Las prioridades de la unidad serán abordar el fraude a la asistencia social, ayudar en el procesamiento de solicitudes de asilo y revisar la interfaz entre el público y el NHS, añadió Dowden.

Permitir que la IA desempeñe un papel en las decisiones sobre abusos en materia de asistencia social y solicitudes de asilo sería controvertido dada la forma en que se ha demostrado que los algoritmos amplifican los prejuicios raciales.

Un escándalo de prestaciones para el cuidado de niños en los Países Bajos, que obligó a la gobierno a dimitir en 2021, implicó la elaboración de perfiles raciales que estaban “integrados” en el diseño del algoritmo de autoaprendizaje que señalaba afirmaciones potencialmente fraudulentas, según Amnistía Internacional.

Dowden insistió en que el uso de la tecnología en el sector público del Reino Unido se utilizaría como “copiloto”. . . junto con los procesos humanos de toma de decisiones”.

Laura Gilbert, analista jefe y directora de ciencia de datos de Downing Street, dijo que el gobierno sería “muy cuidadoso con los datos” y agregó que “el ser humano involucrado es increíblemente importante” al aplicar la IA. Añadió que el gobierno “no buscaría romper ese paradigma”.

Dowden dijo que la unidad de IA también buscaría aplicar la tecnología a la correspondencia y al manejo de llamadas, argumentando que sería capaz de “impulsar genuinamente la eficiencia”. Esto, a su vez, permitiría al gobierno reducir aún más el tamaño de la función pública, que ya se reducirá en 66.000 puestos de trabajo.

“Creo que se puede obtener más por menos”, dijo, describiendo el potencial de la IA para actuar como “un importante factor de reducción” en la cantidad de personal empleado en Whitehall, que ha tenido una “gran expansión” como resultado del Brexit y COVID-19.

Dijo que si bien la mayoría de las decisiones gubernamentales implican una compensación entre recursos y producción, la IA significaba que “es posible mejorar la producción, por lo que se pueden obtener mejores servicios para las personas, y con menores insumos, por lo tanto, menor costo”.

Los economistas tienen escepticismo expresado Sin embargo, hay dudas sobre la capacidad de la IA para impulsar la productividad del sector público, argumentando que actualizar los sistemas básicos de TI, aumentar la inversión de capital y reforzar la capacidad de gestión pueden ser soluciones más efectivas.

Gilbert argumentó que la IA crearía una “fuerza laboral más feliz” en Whitehall, libre de tareas administrativas. Algunos funcionarios “desperdician un día entero a la semana” en tareas administrativas, añadió Dowden.

Dijo que pediría a la unidad de IA que “seguira adelante” con el lanzamiento de unos cinco proyectos grandes y 10 proyectos pequeños, en lugar de idear una estrategia de IA ambiciosa y global entre departamentos, similar a tratar de “hervir el océano”.

Gilbert dijo que el gobierno ya estaba utilizando aproximadamente 20 modelos de código abierto y que continuaría interactuando con sistemas de inteligencia artificial diseñados por empresas privadas líderes como OpenAI y Anthropic “cuando corresponda”.

Dijo que el gobierno no se basa únicamente en grandes modelos lingüísticos, sino que también está investigando otros tipos de IA.