SEÚL: Jeon Jin-soo quiere que los consumidores amen el 5G. Pero ella entiende por qué no están locamente enamorados en este momento.
La Sra. Jeon, vicepresidenta de SK Telecom Co., el operador más grande de Corea del Sur, tiene la tarea de diseñar experiencias para usuarios de 5G, algo en lo que ha trabajado desde mucho antes de que el país lanzara su red 5G móvil para consumidores en 2019.
La clave para ganarse a los consumidores, dice Jeon, es mostrarles cómo incorporar la tecnología en su vida diaria. Pero por ahora no hay mucho que mostrar. “En este momento, lo que está disponible todavía no llega a aprovechar al máximo la tecnología 5G”, dice. Hasta ahora, una de las mayores diferencias entre 4G y 5G para los consumidores es la experiencia mejorada en aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada debido a la velocidad mucho más rápida de 5G.
Aunque Corea del Sur tiene una de las densidades más altas de usuarios de 5G a nivel mundial, con aproximadamente una de cada seis personas en el país suscritas al estándar, los operadores se han enfrentado a un crecimiento más lento de lo esperado. Los clientes se han mostrado reacios a comprar 5G, no están seguros de para qué se puede utilizar.
SK Telecom tiene actualmente casi la mitad de los usuarios de 5G del país, con 5,5 millones a fines de 2020. Eso es menos de los seis millones a siete millones que la compañía había esperado hasta ahora, pero todavía apunta a llegar a nueve millones de usuarios de 5G en al final de este año.
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