Si las marcas el próximo año inundan las redes sociales con simulaciones por computadora de patrocinadores de la lista A, por ejemplo, recuerde los videos de marketing de este año protagonizados por deepfakes de Elon Musk y Tom Cruise. Nuestro informe sobre deepfakes fue la historia de CMO Today más leída en 2022.
Otros artículos ampliamente leídos por CMO Today cubrieron grandes cambios en las estrategias de marketing de las marcas, los esfuerzos para mejorar las experiencias de los clientes y el creciente uso de la IA en el marketing, que está a punto de extenderse aún más en el nuevo año.
Prepárese para lo que viene con esta lista de la cobertura más leída de CMO Today en 2022, presentada en orden de popularidad.
1. ‘Deepfakes’ de celebridades han comenzado a aparecer en anuncios, con o sin su permiso
Las simulaciones digitales de Elon Musk, Tom Cruise, Leonardo DiCaprio y otros aparecieron en videos de marketing a medida que la tecnología deepfake cada vez más poderosa se hizo más popular, presentando a la industria del marketing nuevas preguntas legales, éticas y prácticas.
2. Airbnb dice que su enfoque en el marketing de marca en lugar de la búsqueda está funcionando
Una evaluación de Airbnb ofreció inteligencia para los especialistas en marketing que necesitan saber qué funciona: la empresa de viviendas compartidas dijo que su estrategia de reducir drásticamente el gasto en publicidad, invertir en marketing de marca y disminuir su dependencia de los anuncios en los motores de búsqueda seguía dando sus frutos.
3. Algunos asistentes de vuelo pueden trabajar por completo: tatuajes, zapatillas, tachuelas en la nariz y todo
Las tendencias en la experiencia de los clientes y los empleados convergieron cuando algunas aerolíneas relajaron las reglas sobre la apariencia de los miembros de la tripulación. Los cambios se produjeron a medida que evolucionaban las expectativas de los clientes, el personal se esforzaba por expresar su individualidad y las aerolíneas luchaban por llenar los vacíos en la fuerza laboral.
4. Los anuncios del Super Bowl 2022 regresan a los viajes, las caras familiares y la nueva tecnología
Los anunciantes de viajes eligieron el Super Bowl de 2022 para aprovechar y alentar un regreso al comportamiento previo a la pandemia. El momento no funcionó tan bien para el nuevo contingente de criptografía del juego, incluido el condenado intercambio FTX.
5. Cómo los tweets NSFW se conectan con la nueva estrategia de marketing de RadioShack
Los nuevos propietarios intentaron devolver la vida a una marca anteriormente poderosa con publicaciones groseras en Twitter. (Ver también: No. 15). “Queríamos idear algo efectivo, algo que sea esencialmente todo tráfico orgánico, y simplemente reducir el costo promedio por compra”, explicó un ejecutivo.
6. Las aerolíneas y las cadenas de restaurantes se suman al tren de las suscripciones
Las suscripciones alguna vez evocaron principalmente una forma de obtener entregas regulares de revistas, periódicos o leche, pero se expandieron en la era de Internet para incluir todo, desde videojuegos hasta comida para mascotas. Taco Bell, Sweetgreen y Alaska Air Group exploraron si los clientes pagarían por adelantado un taco al día, ensaladas con descuento o vuelos frecuentes.
7. Los especialistas en marketing se preparan para cambios adicionales a medida que Google promete cambios en la privacidad móvil
Tan pronto como Google prometió restringir el seguimiento de los consumidores en los dispositivos móviles, los anunciantes declararon su enfoque más colaborativo y “empático” que el enfoque de privacidad de Apple, que obligó a los desarrolladores de aplicaciones a obtener un permiso explícito de los usuarios para rastrearlos. Pero algunos dijeron que todo el drama podría alentarlos a diversificar el marketing más allá de ciertas plataformas en línea.
8. Las estaciones de carga EV se vuelven más grandes y brillantes
La revolución eléctrica en las ventas de automóviles solo puede llegar hasta cierto punto si los conductores no perciben las estaciones de carga como abundantes, calcularon los defensores, lo que impulsa una mejor marca e iluminación.
9. Los usuarios de cuentas bloqueadas luchan con la autenticación de dos factores
Las contraseñas ya intervienen entre las marcas y sus consumidores, y la seguridad adicional puede empeorar las cosas. Algunas empresas emergentes ofrecieron productos para asegurarse de que los códigos de respaldo no se pierdan.
10. Coca-Cola presenta botellas con tapas que permanecen adheridas
El lanzamiento tenía como objetivo reducir la basura de las tapas de las botellas, pero los defensores del medio ambiente pidieron un enfoque en los contenedores que se pueden reutilizar.
11. Operadores de estaciones de carga de vehículos eléctricos listos para luchar por los dólares publicitarios
Con casi cualquier tipo de negocio orientado al consumidor que ahora vende anuncios (consulte el No. 19 para ver otro ejemplo), los operadores de estaciones de carga dijeron “nosotros también”.
12. Los fanáticos del fitness de talla grande piden equipos y equipos deportivos más inclusivos
Muchos especialistas en marketing han hecho de la inclusión un punto en su comercialización, pero algunas áreas se han pasado por alto.
13. MTV abre una experiencia de metaverso para promocionar los Video Music Awards
El metaverso aún tiene que alcanzar el potencial imaginado por algunos. Mientras tanto, las marcas la han convertido en una tierra de trucos de marketing.
14. Los supermercados se mueven para simplificar las etiquetas de fecha para reducir el desperdicio de alimentos
Las etiquetas “Best by” y “vender by” fueron criticadas en una batalla contra el desperdicio de alimentos y la pérdida de ventas.
15. Algunos distribuidores de RadioShack no están contentos porque la marca se apoya en los tweets NSFW
La arriesgada estrategia de marketing de RadioShack alejó a algunos de sus socios. “Esto es muy dañino para su integridad y la reputación de la marca”, dijo el presidente de HobbyTown Unlimited, que había operado ubicaciones de RadioShack Express en docenas de sus tiendas.
16. Budweiser promocionará su cerveza sin alcohol en la Copa del Mundo de Qatar
La cerveza oficial de la Copa del Mundo se movió con cuidado a medida que se acercaba el torneo en Qatar, planeando vender Bud sin alcohol en los estadios y ofrecer su cerveza insignia con alcohol en áreas designadas del estadio fuera de los tazones principales antes y después de los juegos. (Sin embargo, algunos de sus planes se desbarataron en el último minuto, cuando la familia real del emirato decidió prohibir la venta de alcohol inmediatamente fuera de los estadios).
17. Walmart se disculpa por los productos de Juneteenth después de la reacción negativa de los clientes en las redes sociales
Una ola de reacciones negativas en las redes sociales acusó a Walmart de comercializar de manera inapropiada la festividad que marca el fin de la esclavitud en los EE. UU.
18. Cómo los vendedores directos al consumidor están persiguiendo a los clientes después de los cambios de privacidad
Las nuevas empresas de DTC establecieron puntos de apoyo al dirigirse solo a los prospectos correctos con anuncios en línea. Luego, Apple facilitó a los consumidores optar por no participar en el tipo de seguimiento móvil que sustentaba gran parte de esa orientación, junto con su medición. Más de un año después, las marcas aún se estaban adaptando.
19. Marriott lanza una red de medios que permite a las marcas llegar a los viajeros en sus aplicaciones y pantallas de TV
Un imperio de la hospitalidad también decidió probar suerte en la venta de anuncios.
20. Tinder agrega verificación de antecedentes a su aplicación de citas
Las aplicaciones se han convertido en una fuente de citas para solteros. Uno trató de diferenciar con una característica de seguridad.
21. ¿Ayudó un robot a crear ese anuncio? La respuesta, cada vez más, es sí.
Más especialistas en marketing utilizaron herramientas de inteligencia artificial para ayudar a desarrollar ideas creativas. Mira este espacio.
22. La aplicación de meditación Calm despide al 20 % del personal
El creador de una popular aplicación de meditación no fue inmune a la preocupación por los factores macroeconómicos que ensombrecieron el próximo año.
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