Dana Barnett ya tenía dos funciones en Maverick Pools, que construye piscinas y spas, cuando comenzó la pandemia: era tanto su directora de adquisiciones como directora de proyectos. Pero cuando el área de Chicago cerró en marzo, su trabajo se disparó aún más.
“Fue algo que sucedió de forma natural”, dice la Sra. Barnett, que vive en Barrington, Illinois. Pronto se encontró sumergida hasta las rodillas en el trabajo administrativo, escribiendo propuestas de proyectos adicionales y enviando correos electrónicos a los clientes desde su dirección personal en lugar de la de una empresa compartida. , porque sabía que ella sería la persona que contestaría la correspondencia. Su consultorio prepandémico generalmente funcionaba de 9 am a 4 pm, pero se encontraba despierta regularmente hasta la medianoche.
Este mes, aceptó una oferta de trabajo competitiva y tuvo que preparar una lista de sus deberes para capacitar a su reemplazo. Tenía dos páginas. Su reemplazo asumirá su función de adquisiciones, dejando vacantes muchas de sus otras funciones actuales cuando se vaya a fin de mes.
Los trabajadores de cuello blanco y de primera línea se encontraron asumiendo tareas inesperadas más allá de su descripción de trabajo original, ya que el coronavirus transformó abruptamente las empresas y agotó a muchas fuerzas laborales. Hoy en día, muchos de ellos están reevaluando sus demandas laborales más amplias. Algunos pueden solicitar cambios en su compensación, título o descripción del trabajo, pero otros pueden dejar sus roles sobrecargados por completo.
La jornada laboral promedio aumentó en un 8,2% en las primeras semanas de la pandemia, según un estudio de 3,1 millones de personas que trabajan desde casa en todo el mundo publicado por Harvard Business School en septiembre. Un 93% de los trabajadores del comercio minorista, el comercio electrónico y la moda informaron haber asumido responsabilidades adicionales en 2020, en una encuesta de diciembre de 641 trabajadores estadounidenses realizada por Airtable, un servicio de colaboración en la nube.
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