Cuando Jade Mukash acompañó a su abuelo a Montreal el 7 de enero, nunca imaginó que estarían sentados en el pasillo de urgencias durante cuatro días.
Colocado junto a una mampara de vidrio junto a la puerta de urgencias, Matthew Mukash, ex gran jefe del Gran Consejo de los Crees en Quebec, dijo que tenía dificultades para dormir.
“Me colocaron aquí, justo en la entrada. Sigo aquí”, dijo Mukash, en un vídeo grabado por su hijo, Pakesso Mukash.
“Alguien más entró en la habitación en la que me ubicaron originalmente. [in]. Entonces aquí está muy ocupado. Regularmente llega gente nueva”, dijo, señalando la oficina de registro a unos cuatro metros de distancia.
El hombre de 72 años fue enviado al Hospital General de Montreal después de que comenzó a perder peso y a experimentar problemas de movilidad. Después de ver a una enfermera y de realizarle análisis de sangre y exploraciones durante la noche, tuvo que ser ingresado.
Jade Mukash dice que le dijeron que trasladarían temporalmente a su abuelo al pasillo.
“No lo trasladaron después de eso hasta que le dieron el alta cuatro días después”, dijo Jade.
“Nos dijeron que simplemente estábamos esperando, esperando a que hubiera una habitación disponible… Era realmente innecesario”.
La familia comparte su historia con la esperanza de resaltar barreras adicionales que algunos pacientes cree e inuit pueden enfrentar después de viajar cientos de kilómetros al sur para acceder a atención médica en salas de emergencia que continuar desbordándose.
“Siento que es necesario que haya más compasión hacia ellos y más paciencia”, dijo Jade.
“No simplemente decirles ‘tienen que esperar como todos los demás’. Y es cierto, tienes que esperar como cualquier otra persona que viene a urgencias, pero la diferencia es que para mi abuelo, especialmente, para él estar en el vestíbulo de urgencias, no había ningún lugar al que pudiéramos ir”, dijo Jade.
“No es un simple viaje en taxi a casa. Es un vuelo a casa. Y esa es la mayor diferencia”.
Mejorando el sistema para pacientes indígenas
Richard Budgell, profesor asistente en el departamento de medicina familiar de la Universidad McGill, dice que la situación del ex jefe Mukash refleja parte de un “colapso del sistema” en Quebec.
“La situación ha empeorado para las personas que vienen de lugares remotos, como los cree que vienen de Eeyou Istchee, el territorio Cree, o los inuit que vienen de Nunavik”, dijo Budgell.
“Así que, en una situación de emergencia, estás siendo evacuado en ambulancia aérea para llegar a un centro de salud que presumiblemente puede proporcionarte un mejor tratamiento que el que podrías recibir en tu propia región”.
Dice que presentarse y encontrarse con una espera de varias horas o incluso días resulta en “una mala situación que empeora”.
“Incluso cuando sabes que la gente está tratando de ser lo más solidaria posible… sigue siendo incómodo”, dijo Budgell.
Dice que viajar para recibir atención médica también conlleva un mayor riesgo para los pacientes. Aunque existen límites en cuanto al tipo de atención que se puede brindar localmente, Budgell dice que a menudo es una cuestión de logística y dinero.
Bertie Wapachee, presidente de la Junta de Salud Cree, dice que se está trabajando en una solución.
Dice que se podría abrir un nuevo hospital en Chisasibi, en el norte de Quebec, en 2026. La construcción del hospital debería ayudar a reducir el número de evacuaciones médicas a Montreal y mantener a los pacientes dentro del territorio, dijo Wapachee.
“Es un punto de inflexión para nuestra nación y nuestro territorio”, dijo Wapachee.
“Tenemos que vivir con el sistema que tenemos ahora. Pero eso no nos impide planear mejorar todo el sistema en el norte para nuestra gente”.
Dice que en este momento el sistema de salud está preparado para gestionar crisis, pero también es impredecible.
“El año pasado me evacuaron tres veces y cada vez que terminé allí, estuve en el pasillo durante un par de días”, dijo Wapachee. “No es la situación más ideal para ser paciente”.
Ministro de Asuntos Indígenas “muy preocupado”
Jade Mukash dice que se quedó con su abuelo todo lo que pudo durante cuatro días antes de que le dieran el alta y lo enviaran a un hotel para pacientes Cree en Montreal.
Ella dice que es necesario donar algo para ayudar a otros pacientes indígenas.
“Es confuso, ya sabes, que te envíen tan lejos de casa”, dijo Jade. “Para ser enviado a estos lugares donde [patients] Puede que no hable inglés ni francés.”
En una declaración enviada por correo electrónico, la oficina del ministro de Asuntos Indígenas, Ian Lafrenière, dijo que no tienen todos los detalles para juzgar la situación, pero que el ministro está “muy preocupado por la situación del ex jefe Mukash”.
“Los establecimientos de salud deben garantizar que adaptan sus servicios para que sean culturalmente seguros para los pacientes indígenas”, se lee en el comunicado.
Un portavoz del Hospital General de Montreal afirmó en un comunicado enviado por correo electrónico que todos los establecimientos de la red sanitaria están pasando por un momento difícil.
“El MUHC no es una excepción. Esta desafortunada situación tiene un impacto en nuestros pacientes y sus familias”, se lee en el comunicado.
Dijeron que el hacinamiento en el departamento de emergencias se debe en parte a un número récord de pacientes que ocupan camas mientras esperan ser trasladados a otro lugar. La escasez de personal también influye.
Dijeron que desde hace varios meses han estado trabajando en docenas de proyectos para mejorar la coordinación y el flujo de pacientes en el departamento de emergencias.
Si bien no quisieron comentar sobre la situación de ningún paciente en particular, dijeron que para los pacientes indígenas que vienen del norte, hay un oficial de enlace disponible para brindar apoyo, responder preguntas y facilitar los intercambios entre los cuidadores y los pacientes.
2024-01-17 11:00:00
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