Más de un millón de teléfonos móviles podrían verse privados de sus llamadas triple-0 en unos meses, según puede revelar en exclusiva ABC, generando alarma sobre la preparación de Australia para el inminente cierre de la red 3G.
Telstra debe apagar su red 3G el 30 de junio y se espera que Optus apague la red en septiembre, lo que significa que los dispositivos que dependen únicamente de 3G ya no funcionarán.
A pesar de que la > se acerca rápidamente, alrededor de 113.000 clientes de Telstra aún no han actualizado sus teléfonos 3G. Optus no quiso facilitar una cifra a ABC.
Pero lo que más preocupa al gobierno es un subconjunto de teléfonos antiguos habilitados para 4G que tal vez no puedan realizar llamadas triple-0 una vez que se apagan las redes 3G debido a la forma en que están configurados esos teléfonos.
Es posible que los propietarios no se den cuenta hasta que se vean atrapados en una emergencia.
La ministra de Comunicaciones, Michelle Rowland, dijo que en marzo le informaron que aproximadamente 740.000 australianos entraban en esa categoría pero, apenas un mes después, esa cifra se revisó drásticamente hasta más de un millón.
“Doy la bienvenida al primer informe de la industria al gobierno, pero me preocupa su divulgación de alrededor de un millón de consumidores potencialmente afectados”, dijo el ministro en un comunicado.
“Estoy considerando los detalles proporcionados y los próximos pasos, y el gobierno pronto tendrá más que decir sobre el cambio a 3G”.
El gobierno ha creado un grupo de trabajo formado por Telstra, Optus, TPG y la Asociación Australiana de Telecomunicaciones Móviles (AMTA) para informar quincenalmente al ministro y garantizar un cierre 3G “más seguro”.
Rowland no descartó un retraso “si el interés público lo justifica” e instó a las empresas de telecomunicaciones a ampliar las comunicaciones con los clientes.
“Existen opciones bajo la ley para que el gobierno considere propuestas para retrasar el cambio planeado, sujeto a consultas y procesos procesales”, dijo.
Ministro acusado de “negligencia”
El ministro de Comunicaciones en la sombra, David Coleman, acusó al ministro de ser demasiado lento para actuar, diciendo que el principal organismo de la industria, AMTA, dio la alarma sobre el cierre de 3G y el acceso a servicios triple-0 en noviembre del año pasado.
“¿Cómo diablos es posible que [the minister] ¿No supiste de los riesgos hasta el 7 de marzo?”, dijo.
“Es absolutamente negligente”.
Optus recibió una multa de 1,5 millones de dólares el mes pasado después de que se descubriera que había violado las normas de seguridad pública “a gran escala” relacionadas con el triple 0 y los servicios de emergencia.
El plan para apagar la red 3G de 20 años se anunció en 2019 para permitir a los operadores de telefonía móvil aumentar la capacidad y las velocidades de datos para las tecnologías 4G y 5G.
Telstra, Optus y TPG (que cerraron su red 3G en diciembre) han estado preparando activamente al público e instando a los clientes afectados a actualizar sus dispositivos solo 3G a 4G o 5G.
Con 113.000 clientes aún por actualizar, Telstra ha lanzado un nuevo servicio sencillo que los clientes pueden utilizar para determinar si su dispositivo se verá afectado: sms 3 al 3498
“Desde que anunciamos el cierre de nuestra red 3G hace casi cinco años, hemos visto una disminución significativa en el uso de 3G en nuestra red nacional”, dijo un portavoz de Telstra en un comunicado.
“De hecho, 3G representa sólo el 1 por ciento del tráfico total de nuestra red”.
Australia regional nerviosa
Las principales empresas de telecomunicaciones dicen que sus redes 3G serán reutilizadas para ampliar el alcance de sus redes 4G y 5G, pero eso llevará tiempo, lo que preocupa a algunos clientes en áreas regionales donde la brecha digital se siente de manera aguda.
Ed Bennett organiza recorridos en vehículos todo terreno en la pintoresca región de Kimberley, en Australia Occidental. Cuando habló con ABC, acababa de conducir 2.000 kilómetros desde Perth a Broome y dijo que dependía de 3G para la mayor parte del viaje.
“El noventa por ciento de las veces, cuando teníamos recepción, todo era 3G mientras conducíamos”, dijo.
Muchas ciudades y comunidades más pequeñas dependen de lo que Telstra y Optus llaman “tecnología de celda pequeña” para la cobertura de telefonía móvil, que según Bennett sigue siendo principalmente 3G en el noroeste de WA.
Le preocupan las lagunas en la cobertura potencialmente “peligrosas para la vida” tras el cierre planificado, que coincide con la temporada alta de turismo.
Además de los teléfonos móviles, hay muchos otros dispositivos que pueden depender de la conectividad 3G, incluidos monitores para bebés, alarmas médicas, cámaras de seguridad, máquinas EFTPOS y equipos agrícolas como monitores de agua para garantizar que no dependan únicamente de 3G.
El “Internet de las cosas” es como lo describen los agricultores de Queensland y el portavoz de telecomunicaciones de la Federación Nacional de Agricultores, Peter Thompson.
Dijo que le preocupaba que algunos australianos se despertaran el 1 de julio y descubrieran que los dispositivos en los que confiaban habían dejado de funcionar repentinamente.
“Esto está sucediendo”, dijo.
“Revise su equipo, revise sus teléfonos, consulte con su proveedor”.
Thompson dijo que Telstra y Optus habían estado trabajando arduamente para actualizar sus torres telefónicas, pero nadie podía garantizar que las huellas de 4G y 5G serían exactamente las mismas una vez que se apagara 3G.
Los 25 dispositivos más comunes que pueden verse afectados:
Fabricante de dispositivos |
Modelo de teléfono/tableta |
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Alcatel |
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Manzana |
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bruto |
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doro |
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Huawei |
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nokia |
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opo |
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Opto |
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Samsung |
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ZTE |
2024-04-07 22:33:49
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