Tomando un enfoque de prueba y aprendizaje para las transiciones Metaverse para su negocio

No existe una definición singular de metaverso y no es un destino. Es una evolución, no una revolución compuesta no de un mundo virtual, sino de muchos.

Sin embargo, el metaverso se puede definir en términos generales como experiencias inmersivas que combinan los mundos físico y digital. Los ejemplos actuales del metaverso en la práctica incluyen realidad aumentada, mundos reflejados, LifeLogging y mundos virtuales.

Para las empresas que adoptan metaverso, hay una gran cantidad de beneficios:

  • Beneficio 1: experiencia del empleado

Cuando se aprovecha todo su potencial, el metaverso puede ayudar a construir la cultura de la empresa. Se puede incorporar a los programas de incorporación de empleados, al tiempo que ayuda a crear una mayor conexión y colaboración en espacios inmersivos, particularmente en lo que respecta a colegas remotos y globales.

  • Beneficio 2: Abordar la fatiga digital

En segundo lugar, adaptar las experiencias para que sean más inmersivas y realistas también podría ayudar a reducir la fatiga digital. Investigaciones recientes de Infosys descubrieron que solo un tercio de los trabajadores encontraron la tecnología empoderadora a fines de 2021 en comparación con casi dos tercios en 2020.

  • Beneficio 3: experiencia del cliente

En tercer lugar, las experiencias inmersivas del metaverso pueden ayudar a las empresas a profundizar el compromiso del cliente al agregar más humanidad a las experiencias digitales. Las experiencias más realistas pueden diferenciar a las empresas, y las marcas líderes están explorando esto.

Por ejemplo, Gucci se asoció con Roblox para recrear una versión virtual del Gucci Garden en Florencia que incluye una tienda Gucci, un museo Gucci y un restaurante Gucci. Además, IKEA ofrece una aplicación móvil que permite a los compradores ver cómo se verían las piezas de decoración en sus hogares.

  • Beneficio 4: visualización de ESG

Finalmente, demostrar los compromisos y el impacto de ESG a los inversores, socios y la comunidad de una manera experimental puede ayudar a simplificar las complejidades en torno a la comunicación de ESG. Por ejemplo, dado que no existen estándares claros para monitorear e informar ESG, visualizar y crear informes inmersivos puede atraer mejor a las audiencias que un documento PDF estándar.

Cinco desafíos a superar incluyen:

Existe la necesidad de interfaces y API más estándar para la tecnología central que nos permita crear experiencias de metaverso para simplificar las integraciones y la reutilización de los componentes principales. Las experiencias inmersivas requieren mayor capacidad y ancho de banda, por lo que la escalabilidad es esencial para optimizar el rendimiento.

  • Reto 2: Infraestructura comercial

Esto significa una mayor integración e intercambio entre Fiat y Moneda Digital, así como activos digitales entre metaversos. También significa crear marcos para la gestión de riesgos y la seguridad para operar en un entorno descentralizado y autónomo.

  • Desafío 3: Consideraciones regulatorias y legales

Las regulaciones y la gobernanza que imponen el cumplimiento, permiten el nivel adecuado de seguridad y brindan certificaciones de estabilidad e integridad son elementos importantes para generar confianza. Además, se necesitan marcos y normas para abordar las lagunas en la contabilidad, la tributación y la presentación de informes.

  • Reto 4: Preocupaciones sociales

Si bien podemos ver el valor de las experiencias digitales, ¿cómo monitoreamos el comportamiento antisocial como el ciberacoso, el acoso y el fraude? Hemos visto que la salud mental se ve afectada negativamente por la dependencia digital, y con el paso a más experiencias digitales de realidad simulada, existe una mayor necesidad de monitorear este impacto. Una gobernanza sólida y estándares de seguridad y privacidad en constante evolución son esenciales a medida que aumenta la complejidad.

  • Desafío 5: cambiar el esfuerzo frente al costo

Crear experiencias de metaverso puede resultar complicado y es posible que muchas organizaciones no puedan justificar las inversiones iniciales y las habilidades necesarias para las plataformas especializadas. Esto destaca la importancia de crear asociaciones o unirse a consorcios que reúnan a innovadores especialistas de diversos campos para acceder a estas plataformas y habilidades de desarrollo.

Empezando

Existe un gran potencial para las organizaciones que buscan explorar cómo las experiencias de metaverso pueden afectar la experiencia de los empleados y los clientes, sin embargo, es clave poder experimentar en entornos de creación conjunta con costos iniciales más bajos.

Las organizaciones que buscan oportunidades para explorar posibilidades y probar ideas pueden diferenciarse de la competencia.

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