Me temo que nunca podré volver a ver a mi familia debido a los errores cometidos por el Ministerio del Interior. Solicité una visa de cónyuge en julio de 2020. No recibí una decisión, pero en enero me envió un correo electrónico para decirme que recientemente me había enviado un permiso de residencia biométrico (no lo había hecho) con la fecha de vencimiento incorrecta, y me pidió que devolverlo. Desde entonces he tratado de establecer si han mezclado mi expediente con el de otra persona y cuál es mi estado. El Ministerio del Interior no ha respondido a mi queja formal dentro del plazo de 20 días requerido, ni a la intervención de mi MP. Han pasado más de 18 meses desde la última vez que vi a mi familia en Canadá y Estados Unidos, y tres de mis parientes están gravemente enfermos. Tengo planes para una reunión en julio, pero la probabilidad de que eso ocurra es cada vez menor y mi corazón se rompe un poco más cada día.
SH, Londres
Los retrasos en la visa se encuentran entre las quejas más angustiantes en mi bandeja de entrada y están proliferando. La mayoría son de solicitantes que han estado esperando hasta 18 meses por una decisión. Su caso se destaca porque claramente ha habido un error y el Ministerio del Interior no parece estar interesado en abordarlo.
Me dice que, en enero de 2021, “identificó que se había emitido una cantidad incorrecta de licencia para permanecer en el permiso de residencia biométrico debido a un error administrativo. Nos disculpamos por los inconvenientes causados y nos hemos estado comunicando con ella sobre el problema “.
Cuatro días después de que me comuniqué con usted, se le envió por correo electrónico una carta confirmando su permiso para quedarse, que según el Ministerio del Interior se publicó en octubre de 2020. Al igual que el permiso original, nunca lo recibió. Le siguió un nuevo permiso la misma semana, nuevamente emitido con las fechas incorrectas, pero al menos llegó a usted, y esta vez el Ministerio del Interior le dijo que puede conservarlo hasta que envíe un reemplazo corregido.
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