KT ayuda a digitalizar las compras desde casa por IPTV con tecnología de inteligencia artificial

KT planea revitalizar las compras desde casa por televisión mejorando la experiencia del usuario (UX) de compras desde casa en Genie TV y analizando los datos de los clientes basándose en big data de IA.

KT (CEO Kim Young-seop, www.kt.com) ha lanzado ‘Genie TV Shopping Insight’, una plataforma de análisis de big data que respalda el marketing de las emisoras de compras desde el hogar Genie TV, y ‘Shopping Plus (Shopping+)’, un servicio que recopila los canales de compra desde el hogar de Genie TV anunció el día 27 su lanzamiento.

Genie TV Shopping Insight es una plataforma de big data que utiliza la tecnología de inteligencia artificial de KT para analizar los datos de visualización de compras desde el hogar en tiempo real de Genie TV, que incluyen la cantidad de espectadores, la participación de mercado, la cantidad de entradas y salidas, el tiempo de visualización, la visualización repetida, etc. del canal de transmisión de compras desde el hogar. Datos como las características del hogar y la información de programación se visualizan y se proporcionan a cada emisora ​​de compras desde el hogar de KT Genie TV.

Genie TV Shopping Insight utiliza no solo datos de visualización de compras desde el hogar, sino también datos de convergencia de KT para analizar tridimensionalmente los datos de reacción de los clientes, como los patrones de visualización de los espectadores de compras desde el hogar, llamadas de pedidos y acceso a aplicaciones para respaldar el marketing inteligente, como el abastecimiento de productos y la programación de transmisiones. para operadores de home shopping.Yo lo hago.

Además, KT planea mejorar aún más la experiencia del usuario analizando la información sobre el comportamiento de uso de compras desde el hogar establecida a través de Genie TV Shopping Insight en 2024 y creando un sistema de recomendación personalizado.

Además, para crear un entorno de compras conveniente para los espectadores de Genie TV, KT creó un nuevo menú de compras desde el hogar, ‘Compras+’, lo colocó al frente del ‘Canal en vivo’ en la pantalla de inicio del portal de medios de Genie TV, y fortaleció la función de recomendación de productos relacionados.

Shopping+ es un servicio de recolección que le permite ver 17 canales nacionales de compras desde el hogar de un vistazo. Renueva la interfaz de usuario del servicio existente ‘Shopping N Benefits’ y los recopila por marca de compras desde el hogar, lo que le permite hacer reservas de visualización y consultar precios especiales. productos, volver a ver transmisiones VOD populares, etc. Se agregaron funciones especializadas. Además, la conveniencia de comprar para los espectadores se ha mejorado enormemente al proporcionar un botón de acceso directo + compras dedicado en el control remoto de Genie TV.

De hecho, a través de Shopping+, también puede solicitar productos con descuentos especiales exclusivamente para clientes de KT Genie TV. Cinco productos, incluido el popular producto de KT Alpha Shopping, la sopa de costillas deshuesadas de Lee Young-ja, se pueden recomprar a través de VOD y, como beneficio exclusivo para los clientes de KT Genie TV con CJ OnStyle, un 42 % de descuento en 12 paquetes de 5 tipos de bibigo. dumplings, el precio más bajo en Corea: KRW 32 310. Hay un evento donde puedes comprarlos.

“Como principal operador de IPTV de Corea, KT se esfuerza por coexistir con los operadores de compras desde casa a través de su base de aproximadamente 9,5 millones de usuarios y su tecnología de big data”, dijo Kim Hoon-bae, director ejecutivo de la División de Negocios de Plataforma de Medios de KT. “Nuevo valor para el mercado de compras desde el hogar con tecnología de inteligencia artificial”. “Tomaremos la iniciativa en expandir el ecosistema de medios para las generaciones futuras”.

Fuente: KT (https://corp.kt.com/html/promote/news/report_detail.html?rows=10&page=1&datNo=18156)