Estafadores atacan a pensionistas: nueva estafa con WhatsApp y llamadas en nombre de la Seguridad Social. En España se registra un aumento de fraudes que se hacen pasar por pagos de la Seguridad Social. Los delincuentes combinan llamadas, SMS y mensajes en WhatsApp para obtener datos bancarios de pensionistas y beneficiarios de ayudas. Las autoridades advierten: ningún organismo oficial solicita estos datos de esta manera.
La Seguridad Social de España ha alertado sobre una nueva ola de estafas dirigida a pensionistas y beneficiarios de ayudas públicas. Los delincuentes se hacen pasar por representantes del organismo, prometiendo una ayuda económica inexistente y solicitando los datos bancarios supuestamente para efectuar una transferencia.
El esquema se basa en la combinación de varios canales de comunicación. Primero, la posible víctima recibe un mensaje por WhatsApp informando sobre un «pago pendiente» o la necesidad de confirmar datos para recibir una ayuda. Posteriormente, los estafadores refuerzan el contacto mediante SMS o una llamada telefónica para dar una apariencia oficial y convencer a la persona de la autenticidad del procedimiento.
Cómo funciona el esquema
En el primer mensaje, habitualmente se informa sobre un nuevo pago o una ayuda adicional relacionada con la Seguridad Social. A continuación, los delincuentes solicitan el número de cuenta bancaria, supuestamente para verificar el derecho a la ayuda o agilizar la transferencia. En ocasiones, emplean un tono formal e incluso hacen referencia a verdaderos programas de apoyo para aumentar la credibilidad.
Según datos del organismo, los estafadores utilizan activamente no solo aplicaciones de mensajería, sino también llamadas telefónicas convencionales y SMS. Este método les permite resultar más convincentes y ganarse la confianza de la víctima. Son especialmente vulnerables los pensionistas y las personas que ya reciben prestaciones públicas.
Por qué es peligroso
El objetivo principal de los delincuentes es obtener acceso a los datos bancarios. Con ellos no solo pueden robar dinero, sino también utilizar los datos para otras operaciones fraudulentas. Las autoridades subrayan: la Seguridad Social nunca solicita datos bancarios a través de WhatsApp, SMS o llamadas telefónicas. Cualquier solicitud de este tipo debe considerarse sospechosa y es motivo para interrumpir la comunicación.
La situación se complica porque el nivel de fraude en línea en España sigue aumentando. Según datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), solo el año pasado se registraron más de 120.000 incidentes, de los cuales una parte significativa estuvo relacionada con el phishing — intentos de obtener datos personales y financieros haciéndose pasar por entidades oficiales.
Qué hacer si sospecha de un fraude
Los expertos recomiendan no responder a mensajes sospechosos ni facilitar datos personales o bancarios. No conviene pinchar en enlaces incluidos en estos correos o mensajes. Si la información ya ha sido enviada, se aconseja contactar de inmediato con el banco y avisar a la policía o a la Guardia Civil.
En caso de duda, es preferible ponerse en contacto directamente con la Seguridad Social a través de canales oficiales para confirmar si realmente se está realizando alguna verificación o tramitación de pagos. Esto ayudará a evitar pérdidas económicas y proteger sus datos.
Contexto y tendencias
El aumento de este tipo de fraudes está relacionado con la digitalización generalizada de los servicios públicos y el crecimiento del número de personas mayores que utilizan smartphones. Los estafadores se adaptan rápidamente a las nuevas tecnologías y aprovechan la confianza de los ciudadanos en las estructuras oficiales. Las autoridades recuerdan regularmente: cualquier solicitud de datos bancarios fuera de los portales oficiales y protegidos es una señal de fraude.
Según los expertos, la atención y la cautela al recibir mensajes inesperados son la principal forma de protegerse contra este tipo de ataques. Si un mensaje genera dudas, es mejor ignorarlo y consultar con familiares o con profesionales.
